Управляющая компания, с которой заключают соглашение жильцы МКД, обязана следить за техническим состоянием здания.
И, соответственно, осуществлять ремонт.
Показать содержание
- Законодательные документы
- Обязанности УК по содержанию дома
- Пошаговая инструкция
- Как составить заявление в управляющую компанию по ремонту?
- Как и куда подавать?
- Сроки рассмотрения
Узнайте на нашем сайте о том, что такое управление МКД управляющей компанией, как застройщику передать новостройку в руки УК, а также о том, можно ли создать свою управляющую организацию. Образцы договоров УК с поставщиками услуг и подрядчиками можно скачать тут.
СодержаниеЗаконодательные документы
Каковы обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту?
Большинство жильцов не знают, что по закону они имеют право предъявлять УК требования по проведению ремонтных работ.
Именно поэтому нередко управляющие компании бездействуют.
Обязанности УК по содержанию, капремонту и текущему ремонту многоквартирного дома содержаться в Постановлении Правительства №491 и Жилищном кодексе РФ.
Не лишним было бы узнать о том, что должно входить в текущий ремонт многоквартирного дома — полный список работ.
Обязанности УК по содержанию дома
Что должна делать управляющая компания по содержанию дома? Итак, управляющая компания имеет конкретные обязанности по отношению к собственникам жилья:
- осуществлять ремонтные работы в подъездах, на крыше и т. д.;
- благоустраивать придомовую территорию;
- систематически проводить осмотр здания для выявления и устранения дефектов.
УК не имеет права собирать с жильцов дополнительные деньги для проведения ремонтных работ.Это разрешено лишь тогда, когда общедомовому имуществу был нанесен серьезный ущерб, например, при пожаре. По поводу необходимости «отдельной платы» — есть лишь один такой вариант, а именно капитальный ремонт.
О праве жильцов на ремонт подъезда вы можете узнать из видео:
Ремонт подъезда О том, как зарабатывают управляющие компании и почему могут обанкротиться, читайте на нашем сайте.
Пошаговая инструкция
Собственникам квартир нередко приходится обращаться в УК с просьбой принять меры по устранению различных поломок. Для этого следует написать заявление, соблюдая все необходимые правила.
Обычно документ составляется следующим образом:
- В водной части указываются сведения об организации и заявителе.
- Далее описывается проблема, которая требует решения. В этой части заявления следует подробно описать ситуацию, размер ущерба (если он был причинен) и т. д.
- В третьей части заявитель указывает свои требования, которые должна выполнить УК. Если их несколько, то их необходимо пронумеровать.
- Затем указывается список доказательств (видео, фото).
Не лишним будет указать нормативные акты, согласно которым регулируется деятельность УК.
Если организация требует оформлять заявления на специальных бланках, то делать этого не нужно. Компания не имеет права предъявлять такие требования.Образцы заявок в УК по поводу протечек, отсутствия отопления или перерасчета коммунальных платежей вы найдете на нашем сайте.
Смотрите видео о том, что делать, если протекает крыша:
Что делать, если протекает крыша? Утро с Губернией. GuberniaTV Как составить заявление в управляющую компанию по ремонту?
УК обязана выполнять ремонтные работы общедомового имущества, к которому относится здание (кроме квартир) и придомовая территория. Поэтому любой жилец имеет право составить заявление на:
- Ремонт подъезда. Перед тем, как обращаться в УК, необходимо провести собрание собственников и решить, какие именно работы следует провести. Если есть подтверждения того, что эксплуатация подъезда угрожает жизни и здоровью, их нужно приложить к заявлению.
- Ремонт крыши. Для того чтобы УК осуществила ремонт, недостаточно просто указать в заявлении, что она протекает. Необходимо написать, когда возникла протечка, какой ущерб нанесла жильцам и т. д.
- Ремонт балкона. Речь идет не о тех балконах, которые являются частью квартир, а о тех, что входят в перечень общедомового имущества. Если конструкция находится в аварийном состоянии, следует приложить к заявлению доказательства. Желательно, чтобы документ подписало как можно больше жильцов.
- Ремонт фасада. Предъявление требований по осуществлению ремонтных работ внешних стен здания ни чем не отличается от других аварийных случаев. Важно, чтобы были доказательства того, что разрушение фасада угрожает жильцам.
- Ремонт водостока. Если конструкция повреждена, это может привести к нанесению ущерба жильцам. Поэтому они обязаны обращаться в УК с просьбой провести ремонт. Заявление обязательно должны подписать пострадавшие от плохого водоотвода жильцы.
Если УК отказывается проводить работы по устранению дефектов, следует обращаться в контролирующие органы.Заявления в управляющую компанию — образцы по ремонту:
Образец заявления в управляющую компанию на ремонт балкона.
Об ответственности за обрушение балкона вы можете узнать из этого ролика:
В Ярославле на девушку обрушился балкон жилого дома Как и куда подавать?
Заявление должно быть составлено в двух экземплярах. Одна копия остается у заявителя, а вторая подается в управляющую компанию. Можно отправить документ по почте заказным письмом, а можно отдать лично в руки уполномоченному сотруднику компании.
Сотрудник обязан расписаться на втором экземпляре (который остается у заявителя) и поставить дату приема. Затем он присваивает документу номер и вносит его в специальный журнал.
Если сотрудник отказывает заявителю, следует привести свидетелей, поставить на заявлении дату и подписи. Это послужит доказательством того, что УК не выполняет свои обязанности.
Сроки рассмотрения
Что касается сроков рассмотрения просьб жильцов, то они не регулируются нормативными актами.
Если в государственных органах заявления рассматривают около месяца, то УК – это частная организация.
Поэтому эти нормы не действуют. Но закон все же дает управляющей компании 10 дней, чтобы дать ответ на заявление.
Тем не менее, чтобы не было недоразумений, необходимо уточнить, какие сроки для обращения собственников и рассмотрения их заявок содержит договор с компанией.
Выбирая управляющую компанию как способ управления своим домом, жильцы должны быть готовы отстаивать свои интересы. И чаще всего это касается именно осуществления ремонтных работ, когда УК избегает выполнения своих функций.
Поэтому всем собственникам следует знать, какими правами они обладают, а также как правильно составить заявление.
Куда жаловаться на управляющую компанию? О том, как подать жалобу на УК в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, а также о том, как расторгнуть с ней договор на обслуживание или подать в суд, вы можете узнать из наших статей.
Похожие статьи
- Заявление в управляющую компанию о предоставлении информации - как правильно написать
- Полномочия УК многоквартирного дома или какие возможности у управляющей компании существуют по закону?
- Как учитываются доходы и расходы УК и обязана ли управляющая компания предоставлять смету выполненных работ?
- Как поменять управляющую компанию в многоквартирном жилом доме, и кто может стать инициатором?
- Как управляющей компании отказаться от управления домом, и что делать жильцам?
- Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в вашем подъезде?
Добавить комментарий
Здравствуйте, я живу в общежитии. У нас кухня на 16 комнат, 90% комнат приватизировано. Окно на кухне прогнило, стекла почти вываливаются. УК обязана нам поменять окно?
Доброго времени суток, Олеся! Вам в помощь ст. 36 ЖК РФ и ПП от 13 августа 2006 года № 491. Бесплатно ремонтируются газовая система, водоснабжение, отопительная система, счетчики. Всё что в собственности восстанавливается за счет личных финансов. Вы можете детально проконсультироваться по этому вопросу в ближайшем многофункциональном центре.
Добрый вечер. Хочу написать заявление в ГБУ по поводу ремонта фасада здания, в котором я арендую помещение. Подскажите, как правильно написать? Спасибо
Здравствуйте. Первым делом в заявлении указываете сведения об организации и свои собственные, далее подробно описываете проблему с фасадом, в следующей части указываете требования к УК и прикладываете список документов ( видео, фото ). Можете указать нормативные акты, регулирующие деятельность УК. Заявление пишется на любом формате листа.
Здравствуйте! В вопросах ремонта фасада здания Вам необходимо ориентироваться на условия Вашего договора аренды (а именно — на обязательства по ремонту, которые возложены на собственника здания). В случае, если отсутствие ремонта препятствует Вам, как арендатору, в осуществлении хозяйственной деятельности в арендованном помещении (предусмотренной, естественно, договором), об этом также следует упомянуть в заявлении. Форму заявления законодатель не устанавливает, достаточно написать его в свободной форме и соблюсти некоторые условия: 1. Сослаться на заключенный с ГБУ договор аренды (а именно — на условия договора, в соответствии с которыми обязательство по ремонту фасада лежит на арендодателе, то есть — на ГБУ). 2. Описать, какие препятствия в использовании арендуемого помещения Вам создаёт отсутствие ремонта фасада (например, течь, отсутствие возможности разместить вывеску и т.д.). 3. Обозначить потенциальный ущерб, угрозу нанесения которого создаёт отсутствие ремонта фасада.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как правильно написать заявление по ремонту окон (сильно дует) ссылаясь на закон? Одно написала, но мне отказали, сказали, что вы собственник и ремонтируйте сами, но дом ещё на гарантии.
Новостройка. Заливает балкон талыми водами, тк нет водостока. Как правильно написать заявление и кто должен этим заниматься? Строительная компания банкрот.
Георгий вы не написали кто является собственником квартиры. Поэтому отвечаю, имея ввиду, что эта квартира ваша собственность. Во первых необходимо выяснить- отсутствие водостока- это ошибка строителей или проектировщиков. А это может установить только проведенная строительная экспертиза.
При установлении ошибки в проектировании- вы можете предъявить иск к проектной организации . При выявлении строительного брака — требовать исправления в вашем случае просто не с кого .
Вы можете конечно обратиться в УК с просьбой устранить недоделку строителей при проведении текущего ремонта. УК может проделать такую работу, если действительно этот дефект угрожает целостности здания. А если нет, то этот дефект вам придется исправлять за свой счет.
Добрый день! Провели собрание собственников. Присутствовали 22 человека. За решение поставленного вопроса проголосовали единогласно. Составили реестр с 22мя подписями, что составляет более 74% от проживающих в МКД собственников. При составлении протокола мы не написали — «форма голосования очная». Является ли этот протокол недействительным?
Здравствуйте!
Следует понимать, что граждане РФ, должностные лица и органы вправе в том числе в судебном порядке требовать защиты своих прав или требований закона, которые они считают нарушенными. И суд будет определять — все ли формальности, как в вашем случае, соблюдены. Надо смотреть все обстоятельства, нельзя сказать что-то определенное только с ваших слов, но уже указанное вами условие — существенно. По крайней мере вы можете заново собрать собрание и переголосовать, оформив его итоги новым протоколом.
Я живу в доме 1959г постройки. Ремонт не разу не делался. Балкон весь разрушен. Кто должен ремонтировать балкон и как написать заявление?
В принципе, вы это можете выяснить, обратившись в местный муниципалитет. Т.к. начинать выяснять необходимо с того, является ли собственником указанного дома муниципалитет или же это товарищество собственников жилья (ТСЖ). Полагаю, речь идет о многоквартирном доме? Раз, как вы пишите, ремонт не делался с давнего времени, то есть резон вам, как минимум, обратиться в ту же прокуратуру на предмет соответствия нормам состояния и содержания, раз балкон разрушается.
Здравствуйте!!! Я сегодня ходил в Ук чтоб они починили перекрытие эркера в нашем доме,но они сказали чтоб я написал заявление и предоставил им протокол общего собрания что все жильцы согласны.С заявлением всё понятно,но обязан ли я составлять этот протокол,ведь эркер относится к общей крыши???
Ринат, добрый день.
Так, как эркер относится непосредственно к общей крыши, то вам необходимо собрать протокол общего собрания и согласия со всех жильцов.
Проживаю в деревянном доме, нужно отремонтировать цоколь дома (деревянные доски сгнили), как правильно написать заявление в Управляющую компанию?
Здравствуйте, Герасим. Образец заявления доступен вам по ссылке http://document-expert.ru/wp-content/uploads/2017/03/Na-uteplenie-sten.docx. Как правильно его заполнить, рассказывается в данной статье.
Здравствуйте. У меня квартира с лоджией. Крыша на лоджии протекает. Подлежит ли крыша лоджии ремонту силами ЖЭУ? И, как правильно сформулировать само заявление?
Здравствуйте, Полина. Да, отремонтировать вам крышу обязана УК. В данной статье представлен образец нужного вам заявления, рассказывается, как правильно его заполнить.