Обязанности продавца консультанта в резюме пример
Составляем резюме продавца-консультанта по всем правилам
Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях. Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж. Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.
Пример резюме на должность продавца-консультанта
Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:
- Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
- Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
- Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
- Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
- Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
- персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
- Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.
Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:
- информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
- прямая продажа выбранного покупателем товара;
- приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
- ведение текущей документации;
- контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).
Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:
- упаковка товаров, выдача их покупателям;
- соблюдение кассовой дисциплины;
- ведение документации по своему участку работы;
- сдача наличности инкассатору или старшему смены;
- поддержание чистоты в магазине;
- участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.
Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.
Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.
Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.
Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.
Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта
Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.
Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:
- честность,
- неконфликтность,
- дисциплинированность,
- чувство ответственности,
- умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
- желание работать.
Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:
- владение компьютером;
- знание кассовой дисциплины;
- сопровождение любых по сложности сделок;
- умение составлять отчетность по своей должности;
- грамотная, вежливая речь;
- дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
- навыки организации торгового процесса и проч.
Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.
Для работы с документами вам может понадобиться Adobe Acrobat Reader
Ваш идентификатор клиента:
Пример резюме продавца
Продавец — это человек, который продает товар или услугу. Процесс продажи называется сделка или сделка купли-продажи. Вторым участником сделки является покупатель (клиент, потребитель). Следует отличать вакансии продавец в значении «активный продавец» и «продавец, отпускающий товар». Различие состоит в том, что активный продавец находится в поиске клиента, например, телефонные, прямые продажи и склоняет клиента к покупке именно данного товара и именно в данной фирме, и оформляет сделку. Как пример резюме продавца активных продаж, рекомендуем также посмотреть пример резюме менеджера по продажам. Продавец, отпускающий товар, всего лишь оформляет сделку, например, продавец в магазине продуктов, бытовой химии и т.д. Методика продажи товара в магазине называется мерчандайзинг. Мерчандайзинг определяет набор товаров, продаваемых в магазине в розницу, способы выкладки товаров на полки, дополнение их рекламными материалами, цены. Понятие мерчандайзинга неприменимо к продажам услуг, оптовым продажам и розничным продажам через интернет-магазин.
На этой странице приведен пример резюме продавца. Если вы ищете ответ на вопрос, что писать в резюме продавца, то советуем вам дополнительно посмотреть на нашем сайте материал статьи пример резюме, в котором на примере достаточно подробно разобран вопрос, как составить резюме.
Образец резюме продавца
Фамилия Имя Отчество
Город: Москва, т. 011-111-22-33 e-mai: none@none.ru
Продавец / продавец консультант / продавец-кассир
Продавец ответственный и целеустремленный, с опытом активного обслуживания покупателей в соответствии с корпоративными стандартами, грамотной речью, аккуратный и нацеленный на результат.
Дата рождения: 29.02.1990г.
Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
График работы: полный рабочий день
ООО «Магазин Лорелия»: с июля 2011 по настоящее время
Должность: продавец
Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов.
Обслуживание в торговом зале и в примерочной‚ оказание помощи в выборе товара.
Консультирование покупателей по ассортименту товаров.
Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.
Помощь в выборе покупки.
Осуществление продаж.
Ведение внутренней отчетности.
Формирование базы постоянных клиентов.
Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга.
Работа на кассе.
Ведение кассовой отчетности.
Прием и пересчет товара.
Проведение инвентаризации.
Проведение переоценки товаров.
Участие в мероприятиях и акциях магазина.
Умение работать с кассовым и торговым оборудованием (опыт работы с кассовым аппаратом Штрих-М, фискальным регистратором, сканером штрих-кодов).
Четкое понимание торгового процесса.
Наличие медицинской книжки (действительна до …)
Приятная внешность
Умение работать в команде на общий результат
Продвинутый пользователь ПК и компьютерных программ Microsoft Word, Excel, имею небольшой опыт работы в 1С
Основное образование: среднее специальное
НВОУ «Колледж туризма и управления»
Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г.
Специальность: туризм
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Иностранный язык: английский (среднее)
Возможность командировок: нет
Возможность переезда в другой город: нет
Приятная внешность, коммуникабельна, целеустремленна‚ ответственна‚ аккуратна.
Иногда бывает сложно вспомнить или сформулировать имеющийся опыт работы и свои профессиональные навыки. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме. Если вы ищите пример резюме продавца, то возможно вам будут полезны подобранные нами функциональные обязанности продавца и личные качества продавца или продавца консультанта.
Резюме продавца консультанта
Суть работы консультанта: общаться с клиентом, помогая ему определиться с покупкой, отвечать на его вопросы, далее продавец аккуратно упаковывает и продаёт товар, выдавая талон на гарантию.
Важно в такой профессии обладать необходимым навыком общения, правильно подбирать слова, не забывая о том, что в первую очередь необходима продажа услуги или продукции, а не просто бесплатные советы.
Должность востребована в самых разнообразных магазинах, компаниях и даже в интернет среде! Профессия связанная с продажами, а именно с продажами определенного товара, в котором, вам нужно хорошо разбираться – быть экспертом в своей области, может это одежда, бытовая или компьютерная техника, мебель или мобильные телефоны, неважно!
Консультант – востребованная работа, чтобы получить её вам нужно составить хорошее резюме, и ответственно отнеситесь к этому! Каждая компания награждает лучших продавцов премиями, отпуском и привилегиями. Но все это нужно заслужить и показать на что вы способны.
Если у вас нет опыта работы – не переживайте! Все когда то начинали с нуля, но вскоре обретали бесценный опыт и постепенно становились лучшими экспертами.
Личные качества хорошего продавца
Чтобы эффективно выполнять свою работу продавцу нужны определенные качества, которые можно развить, если вы ими изначально не обладаете. Довольно много приходит в голову качеств, которые можно указать в резюме, но самые важные из них:
- Целеустремленность – в некотором роде , даже упертость. Ведь чтобы достичь поставленной цели, нужно быть упертым, верно же?
- Обучаемость – в большинстве случаев придется осваивать новую информацию в больших количествах. Вы должны подготовиться к работе, узнав о продукции которую продает компания и указать на свои знания в резюме
- Умение работать на результат – этого требовать будут большинство компаний, т.к. результат это очень важная составляющая работы!
- Умение работать в команде – подразумевается, что нужно помогать тем, кто отстает и ровняться на тех, кто побеждает и учится у них, соответственно!
- Исполнительность – до того, как вам доверят принимать решения, потребуется выполнять указания начальства с усердием!
- Презентабельность – вы должны поддерживать свою репутацию на высоком уровне и обладать приятным внешним видом, этого добиться можно разными способами.
- Пунктуальность – Чтобы быть на хорошем счету у начальства приходите вовремя, опаздывать – это дурной тон, не присущий успешному человеку.
- Оптимистичность – положительный настрой имеет большое влияние на людей, как при приеме на работу, так и в продажах.
- Находчивость – вы должны уметь определять, что нужно клиенту и давать ему это! Хотя бы частично.
- Ответственность – чтобы отвечать за свои действия перед руководством, нужно обладать крепким характером, и этот навык ценится высоко!
- Стрессоустойчивость – воспринимайте всё с легкостью, будьте хладнокровны и рассудительны, делайте выводы из жизненных ситуаций
- Грамотная речь – общение ваше занятие, и деньги которые вы будете зарабатывать во многом зависят от того, как вы говорите. Главное не переусердствуйте!
- Порядочность – ведите себя скромно.
Должностные обязанности консультанта
Работа продавца практически всегда одинакова:
- консультация клиентов,
- приём и выкладка товара,
- продажа продукции.
- ведение регулярной отчётности,
- поддержка чистоты заведения.
Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:
- работа с кассовым аппаратом,
- отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
- приём участия в инвентаризации.
Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:
- страна производитель,
- материал работы,
- используемая ткань,
- гарантийный срок и далее.
С техникой дела обстоят значительно сложнее. Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения .
При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:
- среднее образование,
- приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
- умение работать с компьютером и понимание особенностей продаваемых товаров.
Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.
Образец готового резюме
На должность продавца консультанта
Фамилия Имя Отчество
- Дата рождения:
- Семейное положение:
- Домашний адрес:
- Контактный телефон:
- Эл. Почта:
- 10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
- Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
- Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
- Привлекательная внешность.
Достижения и навыки
- Знание правил товарного соседства, мерчандайзинга (выкладка товаров).
- Умение оформлять витрины и торговый зал.
Образование
2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.
Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.
Дополнительное образование
2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев
2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва
Опыт работы
2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.
- Консультирование покупателей.
- Оформление заказанного товара, витрин.
- Исследование потребительского спроса.
- Прием и выкладка товара.
- Учет остатков.
- Продажа товаров.
2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.
- Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
- Прием и учет товаров.
- Оформление торгового зала.
- Продажа товаров.
Личные качества и черты характера
- Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
- Коммуникабельность (работа в команде),
- Общительность (работа с клиентами),
- Целеустремленность (работа на результат),
- Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).
Дополнительная информация
- Уверенный пользователь ПК;
- Умею работать с кассовым аппаратом;
- Знаю офисную оргтехнику.
Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.
Примеры резюме
Навыки продавца как профессионального, так и новичка без опыта работы одинаковые, отличаются они только в качестве и скорости выполнения своей работы.
Если вам не хватает опыта работы, в один год или пару месяцев, то сопроводительное письмо – тот самый шанс развеять возможные сомнения на ваш счёт и доказать, что вы можете справиться обязанностями не хуже другого.
Письмо – не должно быть дубликатом вашего резюме, а аккуратно его дополнять, склоняя работодателя отдать предпочтение вашей персоне. Имеет смысл сообщить о глубокой заинтересованности работы в конкретной фирме. Главное не врать, поскольку любое преувеличение может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере.
Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме
Кто такой продавец-консультант
Продавец-консультант — это работник, продающий товар (услугу), а также предоставляющий покупателю исчерпывающую информацию о нем. То есть он должен правильно рассказать клиенту о заинтересовавшей его вещи:
- дать сведения о производителе;
- отметить конструктивные особенности;
- акцентировать внимание на достоинствах.
В обязанность вменяется выкладка продукции, оформление витрин и наблюдение за порядком в торговом зале.
Продавец-консультант должен обладать навыками работы с кассовым аппаратом и уметь правильно оформлять сделку.
Должность продавца-консультанта востребована в магазинах разного формата:
- в продовольственных и непродовольственных магазинах (салонах косметики, одежды, мебели, техники и т. д.);
- компаниях, оказывающие различные услуги;
- интернет-магазинах.
От квалифицированности продавцов-консультантов зависит прибыль магазина. Работодатели (особенно в крупных компаниях) предпочитают принимать на эту должность людей, имеющих торговое образование и опыт труда в данной сфере. Выбирая работника, наниматели обращают пристальное внимание на указанные обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта — претендента на вакансию.
Как составить резюме
Резюме — это документ, содержащий сведения об образовании, навыках, достижениях, опыте человека. С его помощью работодатели составляют первое представление о претенденте на вакансию. На этапе знакомства с резюме начальник может для себя решить, подходит тот или иной кандидат на предлагаемую должность или нет.
Чтобы заинтересовать будущего нанимателя, личная информация, обязанности и достижения продавца-консультанта в резюме должны максимально соответствовать требованиям, предъявляемым в вакансии.
Личная информация и контактные данные
:Целесообразно указать следующие общие сведения:
- фамилия, имя, отчество;
- семейное положение;
- контактные данные (адрес, телефон);
- фото.
- здесь стоит уточнить, на какую вакансию вы претендуете;
- можно указать пожелания и требования к будущему месту работы.
Образование
Информацию об основном и дополнительном образовании (курсы, семинары, тренинги, стажировки) предоставляют в следующем порядке:
- дата поступления;
- дата окончания (месяц, год);
- название учебного заведения, название факультета;
- уровень образования (среднее, средне-техническое, незаконченное высшее, высшее и т. п.);
- название специальности.
Опыт работы
В этом разделе указывают данные по каждому месту работы, начиная с последнего (текущего):
- дата поступления;
- дата окончания (месяц, год);
- наименование компании;
- направление деятельности компании;
- название вашей деятельности;
- функциональные обязанности;
- приобретенные навыки, умения, достижения.
При заполнении раздела стоит ограничиться опытом за последние 10 лет, так как знания и навыки, полученные давно, могут не заинтересовать работодателя.
Профессиональные навыки
В разделе надо перечислить свои способности и умения, подходящие для той вакансии, которую вы хотите занять
Функциональные обязанности продавца для резюме
Общие задачи
Перечислим общие задачи, с которыми продавец-консультант должен уметь справляться:
- приемка товара, размещение и выкладка в торговом зале;
- оформление ценников;
- оформление витрин;
- отслеживание спроса потребителей на тот или иной продукт;
- консультирование покупателей, помощь в проведении примерки;
- упаковка купленной продукции;
- оформление карты постоянного клиента;
- проведение расчетов с покупателями;
- работа с новичками, участие в адаптации новых сотрудников, наставничество;
- подготовка отчетов по продажам, кассовых отчетов;
- участие в проведении инвентаризации.
Имеется ряд требований, предъявляемых к личности соискателя:
- коммуникабельность;
- внимательность;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- вежливость и знание норм этикета.
Возможны и конкретные условия, в зависимости от вакансии. В частности, обязанности продавца автозапчастей для резюме, помимо общих, могут включать специфические требования вроде знания материальной части двигателя.
В зависимости от особенностей организации, иногда предъявляются и другие требования к знаниям. Например:
- наличие водительского удостоверения;
- знание законодательства РФ. В частности, закона «О защите прав потребителей»;
- владение иностранным языком (чаще всего английским);
- наличие медицинской книжки;
- умение работать в программе 1С и другом специализированном программном обеспечении и т. д.
Функциональные обязанности продавца для резюме во многом определяются спецификой торговой точки или магазина, в котором ему предстоит трудиться. Рассмотрим некоторые из них.
Обязанности продавца-консультанта для резюме — одежда
Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров (для резюме) предполагают:
- осуществление предпродажной подготовки. Это чистка, отпаривание, глажка одежды;
- размещение на витринах, вешалках и манекенах;
- выбраковка товара;
- в должностные обязанности продавца-консультанта одежды (для резюме) входит проведение консультаций по вопросам характеристик вещи: размера, материала, из которого она изготовлена;
- знание размерной сетки различных производителей одежды;
- умение ухаживать за различными видами одежды и типами тканей;
- должностные обязанности продавца одежды (для резюме) также предусматривают умение предложить покупателю альтернативный товар;
- оказание покупателю помощи во время примерки и т. д.
Обязанности продавца обуви (для резюме)
- знание ассортимента и размерного ряда обуви, представленной в магазине, и ее качественных характеристик (материал, из которого изготовлена обувь, и т. д.);
- определение необходимого покупателю размера обуви;
- знание правил ухода за обувью, правил ее хранения;
- помощь покупателям в примерке;
- выкладка обуви на витринах магазина и т. д.
Обязанности продавца мебели (для резюме)
Должностные обязанности продавца-консультанта мебели для резюме предполагают:
- консультирование клиентов, разъяснение особенности той или иной модели мебели;
- знание порядка сборки мебели и правил ухода за ней;
- осуществление разъяснений касательно пород древесины, свойств ДВП, ДСП или иных материалов, использованных для изготовления мебели;
- контроль за сохранностью и внешним видом образцов;
- составление графика доставки мебели;
Обязанности продавца-консультанта для резюме (продукты)
Должностные обязанности продавца продовольственных товаров (для резюме) представляют собой следующий список:
- навыки работы с весами;
- проведение подсчета стоимости покупки;
- упаковка продуктов;
- проведение консультаций по поводу качества, вкусовых особенностей;
- осуществление контроля за сроками годности;
- содержание торгового оборудования (холодильников, витрин) в должном санитарном состоянии;
- сортировка, переборка продуктов;
- оформление актов списания, актов уценки и т. д.
Материальная и иная ответственность продавца
Продавец является материально ответственным лицом. Он несет ответственность за сохранность товара, продаваемого в магазине, за денежные средства, находящиеся в кассе, и торговое оборудование. Должность продавца входит в Перечень, определенный приложением 1 к Постановлению Минтруда № 85 от 31.12.2002, а значит, после успешного собеседования при трудоустройстве работника наниматель может оформить с ним и договор материальной ответственности.
Соискателям необходимо помнить, что и без заключения такого договора все работники отвечают за вверенное им имущество работодателя в рамках ст. 238 ТК РФ , а за нарушение правил внутреннего распорядка и невыполнение своих обязанностей их можно привлечь к дисциплинарной ответственности в порядке ст 192 – 193 ТК РФ : объявить замечание, выговор, а в исключительных случаях и уволить.
Образец резюме
Ознакомление с представленным образцом позволит вам понять, как указываются функциональные обязанности продавца-консультанта для резюме.