Можно ли в днс обменять вытяжку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли в днс обменять вытяжку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Уважаемые покупатели! Наш интернет-магазин строго соблюдает действующие законодательные нормы. В данном разделе Вы можете ознакомиться с условиями возврата товара, купленного в интернет-магазине DNS. Приобретенный в интернет-магазине DNS товар можно вернуть в любой магазин DNS в пределах города, в котором производилась выдача заказа (адрес и режим работы магазина, через который Вы желаете вернуть товар, можно найти на сайте http://www.

Некоторые считают, что без квитанции об оплате сдать товар назад не получится. Однако, если чек утерян, обменять или вернуть покупку все-таки можно. В этой ситуации нужно предоставить следующее:

Независимого свидетеля, который сможет подтвердить факт приобретения товара.
Гарантийный талон с проставленной датой, подписью продавца и печатью магазина или иные документы, доказывающие покупку. Например, инструкцию к устройству, выписку с банковской карты, если оплата производилась безналом, товарный чек.

С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля. 3. Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее. 4. Инфо Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств.

Как сделать возврат товара в днс

В нем нет смартфонов. Можно отыскать в соответствующем списке только «телефонные аппараты и бытовая радиоэлектроника». Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! нашего портала формируется и модерируется пользователями. Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

По истечению установленного срока если претензий к качеству в магазин не было предъявлено, то возможности вернуть продукцию существенно снижаются. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

Имеешь. Пока не прошло 2 недели после покупки, ты даже не обязан указывать причину возврата. Пишешь претензию на возврат денег за товар (ищи в интернете образец) в 2 экземплярах печатаешь. Расписываешься там и там. Приходишь в магазин, заставляешь их принять претензию, пусть распишутся в обоих экземплярах и проверь, чтоб поставили дату. Через 10 дней, по закону, обязаны вернуть деньги. При этом, приложи копию чека к претензии.

О том, можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, поговорим далее. Какова ответственность за введение в заблуждение покупателя по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи. Подлежит ли возврату или обмену? Возврат или обмен непродовольственных товаров регулируется двумя основными правовыми актами:

законом «О защите прав потребителей»;
постановлением правительства РФ №55 «Правила продажи отдельных товаров».

По закону в розничный магазин клиент может вернуть товар в течение 14 дней даже при надлежащем качестве. Однако в гипермаркете ДНС продается сложное техническое оборудование. Возврат и обмен такой продукции при отсутствии производственного брака невозможен.

Если обнаружены заводские дефекты, покупатель может:

отказаться от приобретения и потребовать возврата денег;
обменять некачественный сотовый телефон на такой же;
обменять товар на другую модель с соответствующим перерасчетом уплачиваемой цены;
потребовать снижения стоимости изделия соразмерно браку;
получить бесплатный гарантийный ремонт.

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам.

В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации.

Возврат товара в днс ДобрыйФейМечтатель Предупреждений : 5 Я не то что менял, я как-то и возвращал даже.Нужен был переходник от USB к IDE 3.5, я пришел в ДНС на Горской и спросил тупо переходник с IDE-винта (я не уточнил какой именно IDE) на юсб, парень мне его продал.Прихожу домой, а там 2.5. Пошел обратно, объяснил все парню, говорю, чтобы дал мне переходник 3.5.Таких, оказывается, не было в наличии.- Ну, что теперь? — говорю — Деньги не вернуть, ага?.- Да не… — отвечает — Можно. Закона «О защите прав потребителей», и способ реализации прав, предусмотренных данной статьёй будет отличаться в зависимости от времени прошедшего со дня покупки. Далее рассмотрим данную ситуацию подробнее.

Что делать, если магазин отказывается принять технику обратно?

Да тож :gy: Работала когда-то в МТС. В сот компаниях знают, что сот тел не является технически сложным товаром, пару судов проиграли, теперь не ведуцца) Но все равно это людям говорится. Так обучают.
При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат. Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить.

А значит, смартфон не включен в перечень технически сложных товаров. И что получается в конечном итоге? Можно ли вернуть исправный телефон в магазин?
Куда обращаться? Если возникает необходимость возврата товара в магазин ДНС, то первый, к кому вы должны обратиться с этой проблемой – старший менеджер компании.

Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов.
Завтра истекает срок подачи претензии на возврат денег за смартфон HTC, телефон был куплен в сентябре. после 6 дней использования обнаружил,что телефон постоянно теряет сеть( сим карту я заменил), обратился в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги, но был направлен в сервис, где телефон приняли на «проверку качества-20дней», при приемке- телефон потерял сеть( приемщик все это видел,но обратиться с письменной претензией мне не посоветовал).

Разумеется, перед этим магазин вправе провести экспертизу и выяснить, что брак — не по вашей вине. Леново: официальный сайт на русском Обязательно продолжайте выплаты по кредиту! До момента окончания действия договора не стоит прекращать или уменьшать выплаты по кредиту. Даже в том случае, если товар в течение нескольких месяцев находился в гарантийном ремонте, клиент должен выполнять условия по кредиту в установленном объеме.
Чтобы вернуть технику, нужно обратиться в любой гипермаркет ДНС, но в том населенном пункте, где она была приобретена. При себе иметь паспорт, чек, гарантийный талон, товар в полной комплектации. На месте заполняется заявление.

Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

обнаружен существенный недостаток;
нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель.

Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату. Насколько это оправданно, судить клиентам.
Когда дефекты у приобретенного товара отсутствуют, его можно вернуть при соблюдении следующих условий: Как правило, невозможность предъявления чеков (товарного или кассового) не является проблемой, если покупатель может доказать наличие сделки иным способом, вплоть до устных показаний других лиц, которые видели, как он покупал товар.

Как получить свои деньги обратно?

Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты. Современные телефоны официально признаны переносными передающими станциями. И к телефонным аппаратам они не имеют отношения.

Возврат товара ненадлежащего качества ( что-то сломалось, не работает) 2.1 Прошло менее 15 дней со дня продажи В течение 15 дней сломавшийся товар можно вернуть в магазин и получить замену на такой же, на другой (с перерасчетом цены) или вернуть деньги. Что именно из этого выбрать — решаете только вы и вы не обязаны аргументировать продавцу свой выбор.

Днс возврат крупной техники какие документы нужны

После этого на кассе могут продублировать чек и приложить его к заявлению. При покупке наличными деньги выдает кассир в течение десяти дней. Это регламентируется законом «О защите прав потребителей» ст. 18. Если оплата производилась картой, средства будут переведены на нее в сроки, установленные банком.

Согласно перечню товаров, указанному в постановлении правительства, вычислительная техника относится к категории товаров, обмен и возврат которых не осуществляется в двухнедельный срок, если в них не выявлены дефекты.

Какие документы нужно предоставить? Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации.
Посетители юридической консультации задали 34 вопросa по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Возврат вытяжки в магазин

В начале 2000-х тогда еще малоизвестный бренд Kuppersberg в считанные месяцы обрел знаменитость благодаря выпуску высокотехнологичных кухонных вытяжек. Именно эта продукция открыла перед немецкой компанией дорогу на рынок бытовой техники в Европе и России. Сегодня в ее ассортименте представлены вытяжки Kuppersberg на любой вкус. Они отличаются стильным неповторимым дизайном. Шикарный внешний

Возврат вытяжки в магазин

Когда купите качественную вытяжку и придете оспаривать отказ продавца в обмене в суде, судья вам расскажет что право на обмен качественного товара в 14 дней предусмотрено ст.25 ЗоЗПП. При этом товары, не подлежащие обмену, перечислены в Перечне 55 к этой статье. Там есть и электробытовые приборы с установленным гарантийным сроком.

Сдать вытяжку

Я приобрела в магазине зонт вытяжной, но он оказался на 10 см. шире, чем мне надо. Согласно пункту 1 статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», я обратилась к продавцу в течение 14 дней. Но в обмене вытяжки на аналогичный товар нужного размера мне отказали (в письменной форме), ссылаясь на п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55. Мы подали в мировой суд. Прошло предварительное слушание. Судья что-то не благосклонна к нам. Я предъявляю следующие доказательства нашей правоты:

Можно ли вернуть вытяжку в магазин

С марта 2009 г я работала на этом же месте работы по совместительству, дифференцированный платеж, строительство создание которых осуществлялось с привлечением денежных средств участников долевого строительства, указанные помещения считаются находящимися в залоге у участников долевого строительства с момента государственной регистрации права собственности застройщика на такие помещения. Медицинская вытяжка об обращении к врачу является медицинским документом, сколько в семье родственников, то алгоритм действий.

Возврат вытяжки, как вернуть вытяжку в магазин и можно ли получить деньги

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественной (бракованной) вытяжки;
с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенную вытяжку, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
возврат вытяжки возможен в течение срока гарантии;
если продавец не согласен с браком вытяжки, он сам и за свой счет проводит проверку качества вытяжки, покупатель вправе присутствовать при проверке качества вытяжки;
если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) вытяжки, то продавец обязан провести экспертизу вытяжки за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы вытяжки;
в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках вытяжки виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку вытяжки;
если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки вытяжки возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
если с момента покупки вытяжки прошло более 2 лет, то её можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток вытяжки должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток вытяжки устраним, то вытяжка можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки вытяжки возникли до её передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
требование о возврате уплаченной за вытяжку суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
если на момент предъявления требования вытяжка стоит дороже, чем её покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
если вытяжка была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за вытяжку деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
в случае, если вытяжка входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным товаром, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

Возврат вытяжки, как вернуть вытяжку в магазин и можно ли получить деньги

Решение вопросов, связанных с определением недостатков, гарантии, технических характеристик товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами. Обмен и возврат товара На основании п. Отдел претензий интернет-магазина КомфортБТ работает пн. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. При обнаружении дефекта Вам необходимо позвонить с понедельника по четверг с При получении товара покупатель должен проверить его на отсутствие механических повреждений.

Возврат вытяжки в магазин

Хотела вернуть его в. далее Узнайте, можно ли и как вернуть вытяжку обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат вытяжки самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Наш магазин осуществляет доставку по всей России.

Возврат вытяжки в магазин

Постановлением Правительства РФ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Можно ли вернуть вытяжку в магазин

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами.

Можно ли вернуть вытяжку в магазин

По истечении нескольких минут происходит автоматический возврат на предыдущее значение скорости. Для работы оборудования в режиме рециркуляции необходимо купить вытяжку классическую Bosch и дополнительный комплект, обеспечивающий очистку воздуха и его возврат в помещение. Конструкция техники предусматривает наличие металлического жироулавливающего фильтра, защищающего рабочие поверхности кухни от брызг и налета.

Возврат вытяжки в магазин

ЛУКОВЫЙ СУП На 8 порций: 1,52 кг птицы, 1 луковица, очистить и воткнуть в нее много гвоздики, 10 крупных читать далее лука-порея, 1 лавровый лист, 1 веточка тимьяна, 2 веточки петрушки, 6 горошков перца, 24 шт. чернослива, очищенного от косточки, 23 ст. свежей петрушки.

Возврат вытяжки в магазин

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях ( предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

Возврат вытяжки в магазин

На все товары, представленные на сайте действует гарантия, представленная производителем, но не менее 1 года. Все товары представленные в нашем магазине, проходят обязательную сертификацию. Все наши вытяжки оборудованы итальянскими турбинами. Гарантия на турбину 5 лет. Гарантия на все остальные части вытяжки 1 год.

Возврат вытяжки ненадлежащего качества

Товар надлежащего качества – соответствующий всем заявленным характеристикам, не имеющий внешних и внутренних дефектов. Обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. По соглашению потребителя с продавцом обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Возврат вытяжки в магазин

Кухонные вытяжки Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей Я купила в магазине проточный водонагреватель мощностью пять киловатт. Но дома я выяснила, что он не подходит мне по мощности. Начинает греться проводка и выключается автомат. Хотела вернуть его в. Он проработал около двух месяцев и перестал включаться, ни на что не реагирует.

Возврат товара в DNS: условия, процедура

У покупателей достаточно часто возникает необходимость в возврате купленных вещей, и магазин DNS в этом случае не становится исключением, особенно, если учитывать, что в нем продается техника. Технически сложный товар, даже если его качество остается на уровне, может стать неисправным в любой момент. О том, как вернуть товар в магазин ДНС, узнайте из данной статьи.

О магазине

Чем ДНС отличается от всех остальных аналогичных торговых сетей, работающих на территории России? Эта компания занимает лидирующие позиции на рынке цифровой техники в РФ. Первый магазин DNS открылся еще в 1998 году.

На сегодняшний день ДНС является обширной торговой сетью с представительствами, расположенными практически во

всех российских регионах. Основной стратегией компании остается максимальное удовлетворение всех клиентов, качественный сервис и слаженная работа всех сотрудников. Огромная популярность и бурное развитие сети говорит о том, что данная схема работает. Привлекает покупателей, прежде всего, огромный ассортимент, благодаря которому все находят здесь то, за чем пришли.

Еще один плюс – ввод подарочных карт, выдаваемых клиентам, приобретающим товар. Эти сертификаты можно купить и отдельно, самостоятельно выбрав номинал. При их использовании выбор покупателя ничем не ограничивается, то есть он может совершить абсолютно любую покупку.

У ДНС имеется и интернет-магазин. Здесь пользователь регистрируется, сохраняет информацию о себе, а потом выбирает понравившийся товар, не покидая дома. Далее на телефон покупателя приходит уведомление о поступлении покупки.

Условия возврата товара в DNS

Законодательством Российской Федерации установлено, что технически сложную продукцию, которая соответствует заявленному качеству, вернуть обратно в ДНС или поменять на аналог не получится. Именно поэтому могут возникнуть сложности, когда клиент захотел вернуть товар в ДНС просто, если он не понравился.

Нельзя вернуть в магазин и товары, входящие в специальный список:

фото- и кинокамеры;
телефонные аппараты;
провода и кабели;
товары, продаваемые в защитной упаковке;
изделия с уценкой;
устройства, реализуемые с сим-картами.

Покупатель, желающий обратиться в ДНС и подать заявление для того, чтобы сдать купленный товар обратно (либо обменять его, когда он не понравился), имеет право сделать это в течение двух недель с момента приобретения (при условии, что позиция не входит в перечень, приведенный выше).

Условия, которые нужно соблюдать, чтобы вернуть товар, который не подошел:

у товара сохранены потребительские качества, первоначальная упаковка, этикетки и так далее;
покупатель сохранил чек.

Если эти правила не проигнорированы клиентом, продавцы обменяют товар на аналогичный или просто примут его обратно, вернув уплаченные деньги.

Условия возврата бракованного товара

Когда клиент купил технику, к примеру, ноутбук или телевизор, а после выявил дефект, препятствующий ее использованию по назначению, он может обратиться к работникам ДНС, подав заявление, чтобы вернуть по гарантии (или за период, установленный самим продавцом).
Возврат или обмен возможны в течение 14 дней, не более.

Обращение с опозданием допустимо в случаях, когда обнаруженный брак очень серьезен, или когда покупка использовал менее месяца за целый год из-за того, что с ней регулярно проводились ремонтные работы.

Какие возможности имеются у покупателя:

замена предмета на похожий, но более качественный;
уменьшение ее стоимости;
устранение брака за счет компании ДНС.

Когда сотрудники ДНС не дают своего согласия на то, чтобы покупатель смог сдать или обменять товар (если это не противоречит закону), и не забирают его, можно составить претензию на имя руководителя.

Посещать ДНС и обговаривать возврат вещи необходимо именно в том городе, где она и приобреталась.

Предусмотренная процедура возврата

Чтобы обратиться в магазин ДНС с намерением вернуть товар, покупателю придется осуществить несколько обязательных действий.

Что нужно сделать:

Собрать всю документацию на покупку (гарантию, квитанцию) и упаковать ее.
Посетить представительство торговой сети DNS, где приобреталась продукция.
Описать сотруднику причину возврата и составить претензию, где указать свои требования.
Передать документы и технику сотруднику ДНС и ожидать, пока будет принято решение.

Претензию можно подать как непосредственно при посещении торговой точки, так и в онлайн-режиме. В соответствии с Правилами дистанционной продажи продукции, которые установлены организацией, товар можно вернуть менеджеру по продажам в течение одной недели с момента совершения покупки. Если клиента не уведомили об этом сроке тогда, когда он получил приобретение, он продляется.

Важно! В подаваемое заявление включается информация о получателе, о том, кому направляется претензия, причинах возврата, обнаруженном браке. Также необходимо детально описать требования к ДНС и приложить всю документацию.

При возникновении споров и конфликтных ситуаций, связанных с намерением покупателя вернуть покупку в ДНС, возможно обращение в вышестоящие инстанции. Однако прибегать к этому следует последнюю очередь, после того, как были предприняты все попытки мирно договориться с представителями магазина. У торговой сети DNS прекрасная репутация, заслуженная благодаря продаже техники высокого качества и возможности обменять неисправный товар на достойный аналог.

Можно ли в днс обменять вытяжку

Такой товар представляет собой безусловный и неоспоримый повод для осуществления возврата в магазин. Причем, этот возврат осуществляется за счет продавца. Другое дело, что порой недобросовестным продавцам бывает тяжело доказать наличие производственного брака в товаре, ведь они стараются спихнуть всю вину на добросовестного приобретателя. Конечно, им не выгодно признавать не надлежащее качество продаваемой продукции. Поэтому придется проводить экспертизу. Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца, вплоть до обращения в судебные органы. Обычно магазины стараются не доводить дело до судебных разбирательств, ведь это наносит непоправимый и ощутимый урон их репутации. Говоря о такой крайней мере, хочется отметить, что магазины ДНС редко идут на конфронтацию со своими клиентами.

Обмен и возврат товара

Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

В каких случаях можно быть уверенным в своей правоте, если вы захотели вернуть исправную технику после приобретения в магазин? Итак, необходимо строгое соблюдение некоторых требований, которым продукция должна соответствовать.

Обмен/возврат товара.

Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко.

Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность – приходить в негодность в самый неподходящий момент. Магазин ДНС: чем он выделяется? В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся на продаже бытовой и цифровой техники?Компания ДНС является одним из лидеров на рынке цифровой техники в Российской Федерации.
Когда-то в далеком 1998 году был открыт первый магазин во Владивостоке. А сейчас компания ДНС резво шагает уже по всей стране, их лэйбл – дружелюбный «Денис» улыбается покупателям более чем 1200 магазинов, расположенных в 400 городах на территории всей России.

Возврат товара в днс

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках.

Как вернуть товар в днс?

Все что можно проверил, но нет у меня стенда с пустой маткой, а свой комп не охота раскидывать и перекидывать на свою мать потроха от погорельца, чтобы со 100% уверенностью сказать, что дело в матери. Вот и маюсь, мля. Поэтому и спрашиваю о возврате денег.
Ответить с цитированием

01.03.2010, 00:02 #10 Сообщение от Макс Меня интересует именно вариант возврата денег, а не обмен. Собрался купить мамку, ибо с уверенностью около 100% можно сказать, что сгорела она на компе брата.
Все что можно проверил, но нет у меня стенда с пустой маткой, а свой комп не охота раскидывать и перекидывать на свою мать потроха от погорельца, чтобы со 100% уверенностью сказать, что дело в матери. Вот и маюсь, мля. Поэтому и спрашиваю о возврате денег.
ну ты и способ придумал проверки….попросить у форумчан на тесты за пивосок слабо, да? =)))…………..

Сдать вытяжку

А вот габариты, указанные в руководстве с размерами реальной вытяжки совпадают. Но для убеждения следовало взять линейку и перемерить самому размеры.

А кухонное оборудование на сегодняшний день не включено в вышеуказанный Перечень. Кроме того, слова: «кухонное оборудование» исключены Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 г.

N 1222 из п.11 данного Перечня.
Сроки Итак, в пределах какого времени вы имеете право подать заявку на возврат денег за некачественный товар?

Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

Как вернуть деньги? Давайте более подробно остановимся на сроке и порядке возврата денег за некачественный товар:

Денежная сумма, которую вы заплатили за тот или иной приобретенный товар будет вам возвращена не позднее десяти рабочих дней с момента предъявления в письменном виде соответствующего требования. Но обратите внимание, что сюда не входят затраты на доставку товара, это очень важно.

Вопрос № 14793 как обменять вытяжку в интернет магазине?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) теоретически процессор под 11 пункт подпадает, тем более у него нарушен товарный вид покупаю советские игры серии «Электроника» Ответить с цитированием

28.02.2010, 20:27 #6 Согласен, но в днсе я без всяких друзей и связей менял товар, правда это был не камень а модем и видеокарта.еще я облажался когда не проверил комплектацию, торопился т.к магазин закрывался — коробка проца была открыта кем то до меня, отсутствовала инструкция и наклейка.

Сдать вытяжку Здравствуйте!Я приобрела в магазине зонт вытяжной, но он оказался на 10 см. шире, чем мне надо. Согласно пункту 1 статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», я обратилась к продавцу в течение 14 дней. Но в обмене вытяжки на аналогичный товар нужного размера мне отказали (в письменной форме), ссылаясь на п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55. Мы подали в мировой суд. Прошло предварительное слушание. Судья что-то не благосклонна к нам. Я предъявляю следующие доказательства нашей правоты:1) Каких-либо этикеток и ярлыков кроме ценника на образец товара в торговом зале не было.
На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт. Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату. Насколько это оправданно, судить клиентам. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов. Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо.