Какая крупная туристическая компания обанкротилась

Какая крупная туристическая компания обанкротилась

В середине июля этого года российский туристический рынок претерпел ряд изменений. Потрясения начались с банкротства крупного туроператора «Нева», затем о приостановке работы заявили еще несколько компаний. Количество пострадавших посчитать сложно: Федеральное агентство по туризму приводит данные о 65 тысячах, а по неофициальным данным, это число могло превысить 80 тысяч человек.

За рубежом на тот момент находились 117 клиентов туроператора, еще около 300 путевок было продано вперед. Общий долг ITC зарубежным отелям составил около 600 тыс. долларов.
Туристическая отрасль начала сталкиваться с проблемами еще в самом начале кризиса, когда наблюдалась девальвация рубля и повышение цен. Соответственно, спрос на туристические услуги снизился.

Туроператоры, обанкротившиеся в 2018 году

Но в 2001 г. она была продана за 264 млн долл. американской корпорации Liz Claiborn, Inc, что сделало ее владельца Раттана Чадху одним из самых богатых и успешных нидерландцев, состояние которого оценивают примерно в 600 млн долл. Благодаря этой сделке он основал сеть отелей CitizenM (открытых в Лондоне, Париже, Нью-Йорке, Амстердаме, Роттердаме и Глазго).

Существует несколько причин, почему тот или иной оператор разорился.

  1. Глобальный кризис в туристической отрасли. Проблемы наблюдаются не только в России, но и в других странах. Так, за прошлый год во Франции потерпели крах 12 компаний, в Польше – 10, а в Великобритании – целая сотня. Причина упадка кроется в большой конкуренции, которая заставляет фирмы демпинговать цены и продавать путевки на невыгодных условиях.
  2. Недостаточные объемы, мощности и понимание бизнеса – это относится к молодым и мелким компаниям.
  3. Недобросовестность владельцев. Речь идет о преднамеренном банкротстве, когда под маской туристических услуг скрывается финансовая пирамида. В определенный момент организаторы схемы могут покинуть страну вместе с деньгами обманутых туристов – такие случаи зафиксированы на Украине летом 2018 года.
  4. Проблемные ситуации, которые не зависят от владельцев, например: природные катаклизмы, политические проблемы в популярных курортных странах. Дело в том, что операторы заранее выкупают места в отелях и бронируют рейсы. Если отдыхающие отказываются от путевок, фирма терпит убытки.

Сложная экономическая ситуация в стране и ухудшение отношений между Россией и некоторыми странами привели к тому, что туристическая отрасль оказалась в глубоком кризисе. Количество туроператоров в стране постепенно сокращается, поскольку разные фирмы время от времени объявляют о своей несостоятельности.
ФЗ, каждый туроператор должен заключить договор страхования либо оформить банковскую гарантию. Это является стабилизатором финансовых отношений компании и гарантией выполнения ею своих обязательств перед клиентами.

Кому можно доверить свой отдых в 2019 году

Все эти люди оказались в очень сложной ситуации, где найти виновного практически не представляется возможным. Как же обезопасить себя от подобной ситуации или, если вы уже столкнулись с этой проблемой, как найти выход и вернуть деньги? В 2018 году банкротами признаны 12 туроператоров. От этого пострадали более 27 тысяч туристов. Общий ущерб оценивается в 2,5 млрд рублей.

Туристическая компания специализировалась на продаже туров в Юго-Восточную Азию — Вьетнам, Индонезию, Камбоджу, Китай, Малайзию.
Туркомпании уведомили страховщика о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками».

В ноябре 2010 г. первым крупным туроператором, оказавшимся на грани банкротства, стал «Капитал тур». Счета компании в банке были заблокированы 11 ноября. Пять дней спустя туроператор объявил о трудностях с исполнением своих обязательств по турам. За рубежом на момент приостановки деятельности туроператора находились более 8 тыс. его клиентов. В апреле 2011 г. компания была исключена из единого реестра туроператора. Суд признал обоснованным заявление компании о собственном банкротстве. Общая задолженность «Капитал Тура» составила 1,576 млрд рублей.

В большинстве случаев банкротство туроператоров проходило без конфликтов и судебных разбирательств, однако есть и исключения.

Подобный порядок освобождает от необходимости инициирования судебного процесса и существенно облегчает возврат потраченных средств. ✔ Обращение в суд. Если турист не получает ответа на свое обращение, он может инициировать судебный процесс по возврату средств.
Представляем список обанкротившихся компаний в 2018 году. Примечательно, что большинство из них разорились в разгар летнего сезона.

Во-первых, выбирайте надежного туроператора. Изучите отзывы клиентов, найдите историю компании в Интернете и СМИ, принимая во внимание стаж работы на рынке, популярные направления и, что немаловажно, компании-сателлиты, то есть те организации, которые сотрудничают с данной фирмой, предоставляя дополнительные услуги, например, страховку или экскурсии.

В России пять крупных туристических компаний обанкротились менее чем за месяц. Скорее всего, мы имеем дело с системным кризисом отрасли. Финансируются туроператоры по принципу пирамиды: оплачивая туры сейчас, граждане финансируют расходы компаний на нынешних туристов.

Деятельность турагентств регламентируется Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 №132-ФЗ. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, регулирующие туристскую деятельность, не могут противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.(ст.

Падение курса рубля к доллару и евро как раз и привело к удорожанию путевок за последний месяц на 20 процентов. Добавим к этому закредитованность россиян. Что не позволяет им, как раньше, ездить в турпоездки в кредит. И причина коллапса таких пирамид становится понятной. Банкротятся компании, работающие на рынке по 15-20 лет и пережившие кризисы 2008-го и 2010 годов.

Тем не менее, существует надежда возрождения бренда: зимой 2015 г. компанию выкупил турецкий холдинг Eroglu Holding ― владелец известных брендов Collin’s и Loft.

Например, «Центр Бронирования Туров ТБГ», являющийся посредником между большинством турагентств и туроператоров, в середине сентября опубликовал на своем сайте следующую статистику заявок по 13-ти крупнейшим туроператорам России по сравнению августа с июлем 2014 года: По сути, из этого списка осталось уже не 13, а 11 туроператоров. «Лабиринта» уже не существовало, а «Южный Крест» закрылся на момент опубликования статистики. Данная статистика показывает средний уровень снижения агентской активности на 29% (у кого-то больше, у кого-то меньше) и предлагает турагентствам «самостоятельно делать выводы по выбору партнеров»… Чем больше минус, тем меньше у туроператора клиентов и тем сложнее ему выживать с сложившейся ситуации.
Ростуризм сообщил о том, что туроператор Skytour заявил о невозможности выполнения своих обязательств по всем оплаченным ранее турам.

Что делать, если туроператор обанкротился

Таким образом, туристу необходимо обратиться к страховщику в течение полугода с момента получения уведомления и представить:

  • Личный паспорт и/или свидетельство о рождении всех туристов, включенных в договор.
  • Копию соглашения о предоставлении туристских услуг.
  • Документы, подтверждающие понесенный ущерб (чеки, квитанции, авиабилеты и пр.).

Глава туроператора «Роза Ветров Мир» в настоящее время находится под арестом, пока ведется расследование деятельности. Глава компании «Лабиринт» попытался скрыться из страны, однако был обнаружен в Сербии и экстрадирован. В его отношении также ведется расследование. Многие клиенты предъявили данным компаниям требования выплатить компенсацию, поскольку банкротство турфирм было преднамеренным.

Чтобы отправить человека в путешествие, туроператору необходимо купить билеты, забронировать гостиницу, застраховать клиента, произвести ряд других платежей. Деньги берутся вперед, а услуга оказывается через какое-то время. Как правило, деньги на оплату текущих услуг турфирма берет из текущих же платежей. Таким образом, турист, внесший предоплату, фактически оплачивает тур тому, кто едет сегодня. Это принцип работы финансовой пирамиды. Чтобы компания оставалась на плаву, необходимо, чтобы приток клиентов постоянно увеличивался. И если вдруг на рынке происходит спад, компания банкротится. Основатель этой нидерландской компании ― индийский эмигрант Раттан Чадха, который в 1980 г. занялся импортом и продажей мужской (под маркой Moustache) и женской (под маркой Emanuelle) одежды из Азии. В 1986 г. эти марки слились в единый бренд Mexx (его название происходит от первых букв названий этих двух марок и букв «ХХ», символизирующих поцелуи).

Случаи банкротства российских туристических компаний. Досье

Но дела компании Mexx после продажи складывались не совсем успешно. Можно сказать, что после того, как у нее сменился владелец, они даже ухудшились.

Осенью в 2018 году разорилась туристическая компания «Данко», вслед за ней объявил о своем закрытии оператор «РоссТур». Буквально перед Новым годом начались проблемы с компанией «Жемчужная река», из-за ее задолженности перед авиакомпанией туристы не могли вернуться из Китая в Россию. На данный момент эта фирма исключена из реестра туроператоров. Кроме того, «Интравел Столешники» должен кредиторам 500 тыс. рублей, поэтому в ближайшее время он также, скорее всего, пополнит список банкротов. Туристический рынок связан с многочисленными рисками, а маржа на нем довольно невысока. Количество туроператоров очень велико. Но работают с весьма ограниченным кругом авиаперевозчиков.

Кто может закрыться в ближайшее время

Причиной стало прекращение деятельности турфирмы «Идеальный мир». В это же время 54 клиента компании не смогли вернуться из Израиля — оператор не оплатил перевозку своих клиентов.

В прошлом году по стране прокатилась волна банкротств туроператоров. В телесюжетах и статьях СМИ мы читали о сотнях людей, которые были вынуждены ночевать в аэропортах, потому что фирма не оплатила обратный перелет на родину. А сколько людей потратили деньги, но в последнюю минуту распрощались с мечтами о райском отдыхе? Сегодня мы расскажем, какие турфирмы обанкротились, а какие – стоят под угрозой. Это важно знать, чтобы не испортить будущий отпуск в 2019 году.

В связи со сложившейся ситуацией практически каждую компанию, работающую в туристической отрасли, можно отнести к группе риска стать банкротом.

Нужно понимать разницу между турагентством и туроператором: турагентство – небольшая компания, продающая в розницу то, что крупный туроператор закупает в больших объемах. То есть, крупный туроператор выкупает чартерные или регулярные рейсы целыми самолетами, размещение – целыми отелями и зачастую напрямую сотрудничает с многочисленными организациями, предоставляющими экскурсионные услуги, которые могут быть как дочерними компаниями, так и компаниями-партнерами, работающими только с этим оператором.

Пять самых крупных обанкротившихся туроператоров в России

Вчера стало известно, что старейшая туристическая компания «Асент Трэвел» объявила о сворачивании деятельности. За последние несколько лет в России были закрыты сразу несколько крупных игроков на рынке туристических услуг. Вот самые крупные из них.

«Асент Трэвел»

«Асент Трэвел» – один из старейших туроператоров в России. Компания была основана в 1992 году. Она аккредитована в консульствах 15 стран и имеет представительства в самых крупных городах России.

Известия о закрытии компании распространились стремительно. 17 июля туроператор объявил о сокращении программ на 60% и предложил аннулировать часть оплаченных туров, а 18 июля представитель Российского союза туриндустрии заявила, что компания полностью остановила продажи и закрывается.

Компания была широко известна, как специализировавшаяся на лыжных турах. В летнее время она организовывала массовые туры в такие страны, как Хорватия, Черногория, Италия и Франция. За 2012 год «Асент трэвел» обслужил более 100 тысяч туристов.

«Идеальный мир»

Туроператор «Идеальный мир» был не самой крупной компанией, которая обанкротилась за последние годы в России, но ее руководство действовало особо изощренно, за что компания и попала в наш обзор.

22 апреля 2012 года около 100 туристов компании «Идеальный мир» не смогли вылететь из Москвы в Тель-Авив, так как их авиабилеты оказались фальшивыми. По той же причине из Израиля не смогли вылететь 54 туриста компании, которые должны были в этот день возвращаться в Москву. Всего от действий туроператора пострадало около 200 человек.

В отношении руководства компании было возбуждено уголовное дело по статье «мошенничество».

Интересно, что, по данным Ростуризма, ответственность туроператора была застрахована в «Росгосстрахе», однако пострадавшие туристы не смогли получить страховые выплаты, потому что договор «Идеального мира» с «Росгосстрахом» не был оплачен.

5 апреля 2012 года Московский туроператор ITC («Международный клуб путешествий») приостановил отправку туристов. За рубежом находились 117 клиентов, еще около 300 путевок было продано вперед.

Долг компании перед отелями составлял около $600 тыс., финансовая ответственность оператора была застрахована на 30 млн рублей.

Туроператор ITC, как и «Ланта тур» и «Асент тревел» считался старожилом рынка. Он работал с 1995 года и специализировался на экзотических странах Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и других регионов.

Туристы, чей отдых был испорчен приостановкой деятельности оператора, получили компенсации от страховой фирмы.

«Ланта тур»

27 января 2012 года туроператор «Ланта-тур», являвшийся одним из старейших в России (был основан в 1991 году) прекратил свою работу. Как объяснил сам оператор, это было связано в связи с тем, что «Мастер-банк» отказался предоставить компании кредит.

Когда компания заявила о приостановке своей деятельности, за границей находились более 3 тысяч клиентов компании. У них возникли проблем с администрациями гостиниц, многие не могли вернуться на родину.

В ситуацию вмешал российский премьер Владимир Путин, после чего банк ВТБ выдал компании кредит, однако это не спасло туроператора. 29 февраля 2012 года Ростуризм исключил компанию из Единого федерального реестра туроператоров, а уже в июне компания была признана банкротом.

«Капитал тур»

Туроператор «Капитал тур» отметился тем, что стал первым среди крупных туроператоров, открывшем череду банкротств. Проблему у компании начались в ноябре 2010 года, когда у компании были заблокированы счета. После этого компания объявила о невозможности исполнить свои обязательства по турам. В этот момент за рубежом находились более 8 тысяч клиентов компании. Общая задолженность «Капитал Тура» составляла 1,5 миллиарда рублей.

В декабре 2011 года Арбитражный суд Москвы признал компанию банкротом. В реестр были включены требования 123 кредиторов на общую сумму 1,495 миллиарда рублей.

«Капитал тур» находилась на рынке не так долго, как «Ланта тур» или «Асент Трэвел». Она была основана в 2003 году. Компания работала по 40 туристическим направлениям и имела около 40 региональных представительств. В 2008 году компания обслужила около 2 млн клиентов.

Помимо описанных случаев, за последние три года приостановили свою деятельность следующие туроператоры: «Синяя птица, «Раена», «Латамерика Бизнес Групп», «Эль-Вояж», «Глобал-Трэвел Интернешнл», «ЧерриТур», «Вокруг света» и многие другие.

Самые известные случаи банкротства российских туроператоров

Новость об уходе с рынка известного российского туроператора «Натали Турс» 4 июля шокировала путешественников, успевших купить у них путёвки. Как стало известно, в связи с финансовыми проблемами, возникшими у компании, она вынуждена аннулировать все туры — забронированные и оплаченные. Следом за «Натали Турс» о приостановке своей деятельности объявили туроператор «Аврора БГ», а также крупные турфирмы «Матрешка-тур» и Dsbw Tours.

Пока неизвестно, с какими трудностями придется столкнуться людям, которых «Натали Турс» уже отправила отдыхать за границу, и тем, кто еще никуда не уехал, но деньги уже отдал.

Редакция EG.RU предлагает вспомнить других представителей туриндустрии, чье банкротство стало для всех неожиданностью.

«Капитал-тур»

«Капитал-тур» разорился в ноябре 2010 года из-за большого количества непогашенных задолженностей по кредитам. На тот момент его долги банкам составляли 1,2 миллиарда рублей. В результате прекращения деятельности компании пострадали около восьми тысяч человек и это был лишь «первый звоночек».

«Ланта-тур вояж»

В конце января 2012 года было объявлено о приостановке деятельности туроператора «Ланта-тур вояж». В дело лично вмешался Владимир Путин и банк ВТБ предоставил туроператору кредит, однако это не помогло — через восемь месяцев компания была признана банкротом. «Ингосстрах», в котором была застрахована её деятельность, смог вернуть деньги за туры лишь трем тысячам туристов — это примерно половина всех, кто приобрел путевки. На остальных страховой суммы просто не хватило.

«Нева»

Летом 2014 года канул в небытие из старейших и крупнейших туроператоров страны — «Нева». Компания объявила о том, что больше не может выполнять свои обязательства, 16 июля, когда за рубежом находилось около 7 тысяч её клиентов и порядка 17 тысяч человек сидели с путевками на руках и не знали, что с этими бумажками делать. Оказалось, что незадолго до банкротства туроператор сменил страховую компанию «Согаз» на более скромную — «Восхождение», и она конечно же не смогла возместить ущерб всем пострадавшим.

«Идеал тур»

Через пару недель после краха «Невы» грустить пришлось клиентам «Идеал тура», который занимался организацией перевозки туристов, в частности, чартерными рейсами. Авиаперевозчик «Оренбургские авиалинии» из-за долгов «Идеал тура» отменил порядка 30 рейсов, в связи с чем многие туристы застряли на курортах, а другие просто не успели никуда улететь.

«Лабиринт»

Сразу за новостью о банкротстве «Идеал тура» прилетела следующая — туристический рынок покинул один из крупнейших туроператоров — «Лабиринт». Кому-то из его клиентов пришлось срочно паковать чемоданы и уезжать, так и не отдохнув как следует, другие остались, но были вынуждены еще раз оплатить проживание в отелях и купить билеты домой.

Какие туроператоры обанкротились в 2019 году? Кто на очереди?

Количество обанкротившихся туроператоров растет

В 2018 году банкротами признаны 12 туроператоров. От этого пострадали более 27 тысяч туристов. Общий ущерб оценивается в 2,5 млрд рублей.

В прошлом году по стране прокатилась волна банкротств туроператоров. В телесюжетах и статьях СМИ мы читали о сотнях людей, которые были вынуждены ночевать в аэропортах, потому что фирма не оплатила обратный перелет на родину. А сколько людей потратили деньги, но в последнюю минуту распрощались с мечтами о райском отдыхе? Сегодня мы расскажем, какие турфирмы обанкротились, а какие – стоят под угрозой. Это важно знать, чтобы не испортить будущий отпуск в 2019 году.

Туроператоры, обанкротившиеся в 2018 году

Представляем список обанкротившихся компаний в 2018 году. Примечательно, что большинство из них разорились в разгар летнего сезона. Кризис обострился в период с июня по июль, всего за 3 недели 7 компаний объявили о своих проблемах:

  • Natalie Tours;
  • Raduga Travel;
  • Polar Tour;
  • Матрешка Тур;
  • Премиум Тревэл Групп;
  • Аврора БГ;
  • Атурис Тур;
  • DSBW.

Осенью в 2018 году разорилась туристическая компания «Данко», вслед за ней объявил о своем закрытии оператор «РоссТур». Буквально перед Новым годом начались проблемы с компанией «Жемчужная река», из-за ее задолженности перед авиакомпанией туристы не могли вернуться из Китая в Россию. На данный момент эта фирма исключена из реестра туроператоров. Кроме того, «Интравел Столешники» должен кредиторам 500 тыс. рублей, поэтому в ближайшее время он также, скорее всего, пополнит список банкротов.

Мы публикуем самый новый список 2019 года, и пополняем его новыми банкротами.

Причины банкротства

Существует несколько причин, почему тот или иной оператор разорился.

  1. Глобальный кризис в туристической отрасли. Проблемы наблюдаются не только в России, но и в других странах. Так, за прошлый год во Франции потерпели крах 12 компаний, в Польше – 10, а в Великобритании – целая сотня. Причина упадка кроется в большой конкуренции, которая заставляет фирмы демпинговать цены и продавать путевки на невыгодных условиях.
  2. Недостаточные объемы, мощности и понимание бизнеса – это относится к молодым и мелким компаниям.
  3. Недобросовестность владельцев. Речь идет о преднамеренном банкротстве, когда под маской туристических услуг скрывается финансовая пирамида. В определенный момент организаторы схемы могут покинуть страну вместе с деньгами обманутых туристов – такие случаи зафиксированы на Украине летом 2018 года.
  4. Проблемные ситуации, которые не зависят от владельцев, например: природные катаклизмы, политические проблемы в популярных курортных странах. Дело в том, что операторы заранее выкупают места в отелях и бронируют рейсы. Если отдыхающие отказываются от путевок, фирма терпит убытки.

Если подвести итоги: глобальная причина, почему появляются банкроты-турфирмы всех проблем кроется в том, что наш рынок еще не готов к цивилизованным отношениям. Не отлажена система координации, отсутствует культура отношений с клиентами, а законодательство не в полной мере защищает пострадавших покупателей.

Кто может закрыться в ближайшее время

Аналитики не исключают, что ближе к «горячему сезону» появятся новые проблемы с путевками и рейсами. Наиболее вероятно банкротство туроператоров, которые:

  • недавно работают на рынке;
  • не имеют достаточной материальной базы и опыта для ликвидации форс-мажорных ситуаций;
  • своей целью ставят не честную работу, а заработок на сомнительных схемах.

Под наибольший риск сегодня попадают мелкие региональные фирмы.

Кому можно доверить свой отдых в 2019 году

Чтобы не стать жертвой обстоятельств, покупайте путевки у туроператоров с максимальным уровнем репутации. Это должны быть компании, которые:

  • давно работают на рынке;
  • возможно, входят в международную крупную сеть (например, TPG, TEZ TOUR);
  • являются дилерами влиятельных туристических ассоциаций (АТОР, РСТ, IATA)
  • имеют достаточно собственных ресурсов, так сказать, финансовую подушку, автобусы, самолеты, отели, гидов;
  • не предлагают путевки по явно заниженным ценам (это признак того, что компания имеет проблемы).

Следует различать понятия «банкротство турфирмы» и «банкротство туроператора». Туроператор – это компания, которая создает тур: разрабатывает маршруты, договаривается с авиакомпаниями и отелями. А турфирма – это посредник, который продает готовые путевки клиентам с небольшой надбавкой и зарабатывает на этом.

В стране насчитывается сотни тысяч фирм, а туроператоров – не более ста (причем крупных и известных – около десяти). Вы покупаете путевку не у турфирмы, а у туроператора. Именно последний отвечает за ваш отдых.

Советуем перед оформлением заказа изучить свежие рейтинги и выбрать лидирующие бренды. Эксперты различных изданий ставят на первые позиции:

  • TUI
  • TEZ Tour
  • Coral Travel
  • Mouzenidis Travel
  • Sunmar
  • Anex Tour
  • ICS Group

Высокая позиция в рейтинге не может дать стопроцентную гарантию того, что у туроператора не возникнет проблем. Стоит вспомнить историю с Natalie Tours – компанию, которая долгие годы фигурировала в ТОПах, но в итоге обанкротилась.

Что делать, если туроператор обанкротился

Порядок действия зависит от того, при каких обстоятельствах вы узнали эту новость: пребывая на отдыхе, либо ожидая вылета за рубеж.

Что делать, если вы на отдыхе в другой стране

В таком случае есть 2 варианта:

  1. Вы обращаетесь в Ростуризм или ассоциацию «Турпомощь», чтобы вам помогли вернуться домой, – оплатили самолет и трансфер. Горячие линии этих организаций есть на официальных сайтах. Либо вы можете заранее записать телефоны перед отправлением в страну отдыха.
  2. Вы самостоятельно оплачиваете номера в отеле и рейс домой, а затем в судебном порядке требуете возмещения убытков от страховой компании. У каждого оператора есть страхование, по закону пострадавшей стороне полагается возвратить все убытки.

Сохраняйте все чеки и билеты до судебного разбирательства. Это должны быть не только квитанции на размещение в отеле, но и, например, за покупку еды и воды в аэропорту, если ваш рейс отменили по вине разорившегося турагенства.

Что делать, если вы купили путевку, и она отменена

В таком случае нужно не терять времени: подготовить все необходимые документы и обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба. К заявлению следует приложить копии:

  • паспорта,
  • договора с туроператором,
  • документов, которые подтверждают материальный ущерб (чеки).

Следует помнить, что не во всех случаях «страховщики» полностью покрывают расходы туристов. Дело в том, что каждый оператор выплачивает только определенную страховую сумму (у кого-то лимит больше, у кого-то он меньше). Если пострадавших лиц много, то сумма выплат делится между истцами, и далее уже эксперты определяют процент, который будет возмещен.

Вы имеете право обратиться в суд за возмещением морального ущерба. Если страховая компания по тем или иным причинам отказывается компенсировать убытки, вы можете решить вопрос в соответствии с российским законодательством.

Возможные трудности

Страховка от банкротства туроператора – это не гарантия того, что пострадавшим клиентам будут выплачены деньги. Нюанс в том, что российское законодательство практически не регулирует деятельность самих туристических фирм и дает финансовых гарантий потребителям. Кроме того, выше мы уже говорили, если размер финансового обеспечения очень мал, этого не хватит, чтобы возместить потери всем пострадавшим лицам.

Недобросовестные страховые компании находят пути для того, чтобы освободить себя от выплат. Примечательным является случай с ТО «Радуга» и обслуживающей ее страховой компанией «Орбита». После разорения турфирмы более 1000 клиентов подали иски в суд на выплаты компенсаций. В свою очередь, страховая компания «Орбита» объявила о том, что туроператор-банкрот занимался мошенничеством, поэтому считает договор страхования недействительным. Московский суд встал на сторону «Орбиты», страховщик освобожден от каких-либо финансовых гарантий.

В конце хотелось бы напомнить читателям пословицу: «Предупрежден – значит вооружен». Осознанный выбор туроператора поможет вам провести отпуск без неожиданных форс-мажоров и денежных потерь. Еще один надежный вариант – самостоятельно планировать путешествие, бронировать номера и покупать авиабилеты. Всего доброго!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector