Как втб страхование кинула меня со страховкой на iphone

Как вернуть деньги за стразовку айфона втб

К Как ВТБ Страхование кинула меня со страховкой на iPhone


4.2.7. Внешнее механическое воздействиеПо настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия.Под «механическим воздействием» необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества […]Это цитата из моей брошюры, на которую и ссылался консультант, впаривая мне дополнительную страховку. Мол, если разобъёшь аппарат – официальный сервис тебе не поможет бесплатно, а вот ВТБ Страхование все сделает по красоте: хочешь – гаджет заменят на новый, хочешь оплатят ремонт, хочешь – деньги за устройство вернут.Ну, ок, подумал я. Гаджет дорогой, пусть будет дополнительная защита.

М Мой iPhone X разбился. Спаси меня, ВТБ Страхование! (а фиг тебе)14 ноября 2020 года случилось страшное: мой iPhone X выскользнул из руки и упал прямо на тротуар. Вследствие этого

Отзывы об Обслуживании в компании ВТБ Страхование

Еще аж в 2015 году.к нему прилагалась гарантия.

Так как сколько я начитался негатива думаю не сделают, но разговаривал кто сдавал, и говорят меняют на новыйОбслуживаниеБез оценкиКристина, Пущино, 01 февр, 2020Добрый день. Подскажите пожалуйста.В октябре 2020 приобрела Samsung Note 8 в рассрочку + страховка ВТБ (комплексная защита от ущерба и поломки)На днях наступил страховой случай

Страхование телефона от ВТБ: за что вам возместят деньги, а за что нет

При невыполнении одного из пунктов либо пренебрежения оформлением нужных бумаг получить страховое возмещение станет невозможно. Не пытайтесь отремонтировать гаджет самостоятельно.

Подобные действия сразу влекут отказ от выплаты возмещения.

Не обращайтесь в частные сервисные центры, к знакомым «умельцам» по ремонту техники и т.д. Если хотите получить выплату по страховке, наберитесь терпения, делайте все по закону.

Сообщите о наступлении страхового случая страховщику. Номер телефона всегда указывается в договоре страхования, а также на официальном сайте.

3 способа вернуть деньги за страховку по кредиту в ВТБ

Заемщику ситуация на руку – кому же хочется расплачиваться за жилье, ставшее непригодным для проживания либо значительно подешевевшее из-за форс-мажорных обстоятельств. Когда причиной выступает страховой случай, убытки возмещаются.

Альтернативный вариант: страхуемое имущество выступает залогом, обеспечением кредита. Мотивы очевидны – банк не сможет продать залог в случае неспособности вернуть кредит, если имущество утеряно, пришло в негодность, обесценилось.

Отсюда обязательность заключения страхового договора.

Страховка на телефон ВТБ Страхование: условия, отзывы и как вернуть деньги за товар при наступлении страхового случая

Полис поможет получить выплату, если застрахованная техника будет повреждена в результате:

  1. в результате падения на предмет страхования различных объектов;
  2. разбойного нападения;
  3. пожара;
  4. удара молнии;
  5. залива жидкостью;
  6. различных стихийных бедствий;
  7. взрыва;
  8. ДТП.

Также по договору предусмотрена выплата, если клиент получит травму при использовании застрахованного товара. Программа ВТБ «Все Включено» — уникальная на российском рынке.

Что касается пакета рисков, то кроме тех, что предусмотрены программой «Двойная защита», компания готова компенсировать расходы, которые возникнут при:

  1. воздействии током;
  2. поломки после окончания гарантийного срока.

Купить защиту от ВТБ можно при покупке техники в магазине «М.Видео». Что касается срока действия договора, то он составляет от 1 до 4 лет.

Если клиент не активирует договор самостоятельно после приобретения бланка, он сам вступает в силу на 16 день после покупки товара. Важно! По указанным программам также предусмотрено страхование самой квартиры.

Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24

По действующим правовым актам ( ч.

2, ст. 935, п. 2), застрахование жизни и здоровья не может возлагаться на гражданина законом. Однако в случае отказа клиента от приобретения страховых продуктов при кредитовании в ВТБ 24 финансовая организация ответит на заявку потенциального заёмщика отказом.

Это обосновано повышенными финансовыми рисками при выдаче клиентам крупных сумм.

Программа подразумевает застрахование багажа и клиента от несчастного

Заменили айфон по страховке

Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение. Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки.

Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ.

Сказали что всё оплачивает и не важно кто виноват Виктория17 07.07.2010,

В каких случаях действует страховка Айфона: стоит или не стоит страховать Iphone x

Там как раз таки и будут указаны основные риски. Ознакомиться с Правилами можно:

  1. на сайте страховщика или ритейлера.
  2. в салоне-магазине по продаже мобильных телефонов;

Обычно по программе «Защита покупки» предусматриваются следующие риски:

  1. пожар, взрыв, удар молнией;
  2. противоправные действия третьих лиц (кражи, грабежи, разбои и др.);
  3. повреждение смартфона в результате воздействия электрического тока;
  4. механическое непреднамеренное воздействие третьих лиц (например, толчок в автобусе).
  5. стихийные и природные катаклизмы;
  6. воздействие жидкости;
  7. воздействие посторонних предметов (деревьев, иных объектов инфраструктуры);

Такой страховкой, как «Защита покупки», нельзя покрыть риски, связанные с намеренным повреждением смартфона самим владельцем. То есть, если Айфон упал на землю по вине собственника, то страховым случаем это признано не будет.

Условия страхования в популярных сетевых магазинах практически не отличаются.

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Иначе получить компенсацию будет невозможно.

Втб страховка iphone

Как у меня обманом отобрали деньги за воздух

В 2018 году я приобрёл новенький iPhone X. При покупке продавец консультант предложил дополнительно застраховать гаджет с помощью специальной программы от ВТБ Страхование.

Всего за 9 500 руб. я получил позицию в чеке «Полис ВТБ Гарантия+ на 2 года», брошюру с условиями страхования, и заверения продавца, что в случае поломки у меня не будет проблем с заменой гаджета по этому полису.

Важно: по словам консультанта, я могу воспользоваться этой страховкой, если iPhone разобъётся (внешнее механическое воздействие)

п. 4.2.7. Внешнее механическое воздействие
По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия.

Под «механическим воздействием» необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества […]

Это цитата из моей брошюры, на которую и ссылался консультант, впаривая мне дополнительную страховку. Мол, если разобъёшь аппарат – официальный сервис тебе не поможет бесплатно, а вот ВТБ Страхование все сделает по красоте: хочешь – гаджет заменят на новый, хочешь оплатят ремонт, хочешь – деньги за устройство вернут.

Ну, ок, подумал я. Гаджет дорогой, пусть будет дополнительная защита.

Программы страхования телефона ВТБ

При пользовании мобильным телефоном может произойти непредвиденное событие, в результате которого он будет поврежден или украден. Специально для этого страховая компания ВТБ создала привлекательный страховой продукт, в рамках которого можно компенсировать многочисленные риски.

Всем клиентам «ВТБ Страхование» предлагает страховку «ПреИмущество для техники/Портативная +».

Если товар или телефон уже приобретен, то ВТБ предлагает воспользоваться любой программой на выбор.

Двойная защита

В рамках программы ВТБ готова обеспечить страховкой бытовую, портативную технику. Полис поможет получить выплату, если застрахованная техника будет повреждена в результате:

  • пожара;
  • взрыва;
  • удара молнии;
  • залива жидкостью;
  • различных стихийных бедствий;
  • разбойного нападения;
  • в результате падения на предмет страхования различных объектов;
  • ДТП.

Также по договору предусмотрена выплата, если клиент получит травму при использовании застрахованного товара.

Все включено

Программа ВТБ «Все Включено» — уникальная на российском рынке. Что касается пакета рисков, то кроме тех, что предусмотрены программой «Двойная защита», компания готова компенсировать расходы, которые возникнут при:

  • воздействии током;
  • поломки после окончания гарантийного срока.

Купить защиту от ВТБ можно при покупке техники в магазине «М.Видео». Что касается срока действия договора, то он составляет от 1 до 4 лет. Если клиент не активирует договор самостоятельно после приобретения бланка, он сам вступает в силу на 16 день после покупки товара.

Важно! По указанным программам также предусмотрено страхование самой квартиры. Клиент сам принимает решение, приобрести полис на страхование техники или застраховать все имущество.

Страхование по кредиту — общие правила

  • заемщик в обязательном порядке должен застраховать залог, если он у него имеется;
  • страховая сумма не равняется настоящей стоимости квартиры, а приравнивается к остатку задолженности по кредиту ВТБ на определенную дату;
  • если размер премии больше суммы задолженности, то денежные средства выплачиваются страхователю;
  • сроки действия зависят от сроков погашения кредита и обычно составляют 5-10 лет;
  • при досрочном погашении ипотеки банк отправляет уведомление в страховую компанию и заемщику возвращается часть уплаченных платежей.

Страховые риски при оформлении страхового полиса на Айфон

Количество включенных в страховку рисков зависит от выбранной покупателем техники программы страхования.

Всего таких программ популярные торговые сети совместно с аффилированными с ними страховыми компаниями предлагают 3:

  • ДСО – дополнительное сервисное обслуживание – по данной страховке увеличивается срок стандартной гарантии от производителя на 1, 2 или 3 года, то есть риск, по сути, только один – обнаружение покупателем заводского брака или производственного дефекта;
  • защита покупки – самая популярная программа, по которой получить возмещение можно практически во всех случаях повреждения или гибели смартфона;
  • комплексная защита – программа включает в себя ДСО и защиту покупки.

Перед тем, как застраховать iphone x или другую модель «яблока», следует ознакомиться с Правилами страхования электронных устройств. Там как раз таки и будут указаны основные риски. Ознакомиться с Правилами можно:

  • в салоне-магазине по продаже мобильных телефонов;
  • на сайте страховщика или ритейлера.

Обычно по программе «Защита покупки» предусматриваются следующие риски:

  • пожар, взрыв, удар молнией;
  • воздействие жидкости;
  • стихийные и природные катаклизмы;
  • противоправные действия третьих лиц (кражи, грабежи, разбои и др.);
  • воздействие посторонних предметов (деревьев, иных объектов инфраструктуры);
  • повреждение смартфона в результате воздействия электрического тока;
  • механическое непреднамеренное воздействие третьих лиц (например, толчок в автобусе).

Важно! Такой страховкой, как «Защита покупки», нельзя покрыть риски, связанные с намеренным повреждением смартфона самим владельцем. То есть, если Айфон упал на землю по вине собственника, то страховым случаем это признано не будет.

В каких случаях действует страховка Айфона: стоит или не стоит страховать Iphone x в 2020 году

В соответствии с ч. 1 ст. 927 ГК РФ, в России можно застраховать свою жизнь, здоровье по договору личного страхования, либо же застраховать имущество, например, от рисков его утраты, повреждения или полной (конструктивной) гибели (п. 1 ч. 2 ст. 929 ГК РФ). Техника от Apple – одна из самых дорогих, поэтому лишиться ее очень неприятно. Возместить расходы, связанные с утерей или повреждением смартфона, поможет страховка Айфона, оформить которую можно в любом сетевом магазине мобильной или бытовой техники.

Страховые риски при оформлении страхового полиса на Айфон

Количество включенных в страховку рисков зависит от выбранной покупателем техники программы страхования.

Всего таких программ популярные торговые сети совместно с аффилированными с ними страховыми компаниями предлагают 3:

  • ДСО – дополнительное сервисное обслуживание – по данной страховке увеличивается срок стандартной гарантии от производителя на 1, 2 или 3 года, то есть риск, по сути, только один – обнаружение покупателем заводского брака или производственного дефекта;
  • защита покупки – самая популярная программа, по которой получить возмещение можно практически во всех случаях повреждения или гибели смартфона;
  • комплексная защита – программа включает в себя ДСО и защиту покупки.

Перед тем, как застраховать iphone x или другую модель «яблока», следует ознакомиться с Правилами страхования электронных устройств. Там как раз таки и будут указаны основные риски. Ознакомиться с Правилами можно:

  • в салоне-магазине по продаже мобильных телефонов;
  • на сайте страховщика или ритейлера.

Обычно по программе «Защита покупки» предусматриваются следующие риски:

  • пожар, взрыв, удар молнией;
  • воздействие жидкости;
  • стихийные и природные катаклизмы;
  • противоправные действия третьих лиц (кражи, грабежи, разбои и др.);
  • воздействие посторонних предметов (деревьев, иных объектов инфраструктуры);
  • повреждение смартфона в результате воздействия электрического тока;
  • механическое непреднамеренное воздействие третьих лиц (например, толчок в автобусе).

Важно! Такой страховкой, как «Защита покупки», нельзя покрыть риски, связанные с намеренным повреждением смартфона самим владельцем. То есть, если Айфон упал на землю по вине собственника, то страховым случаем это признано не будет.

Условия страхования

Условия страхования в популярных сетевых магазинах практически не отличаются. Тем не менее, небольшие различия все же могут быть, поэтому следует внимательно читать договор сторон и Правила страхования.

Приведем примерные условия договора:

Условие Значение
Форма договора сторон Обязательно письменная
Срок действия полиса Как правило, 1 год
Порядок заключения В электронном (если страховка Айфона приобретается вместе со смартфоном на сайте сетевого магазина) или в бумажном (если приобретается непосредственно у продавца-консультанта)
Возможна ли франшиза? Да, условная или безусловная, по договоренности сторон
Страховая сумма Устанавливается по соглашению сторон, но не может превышать действительной (рыночной) стоимости имущества, то есть цены на Айфон на момент его покупки
Территория страхования Как правило, вся Российская Федерация

Стоимость услуги

Стоимость страхового полиса на айфон зависит от следующих факторов:

  • количество включенных в договор рисков;
  • наличие или отсутствие франшизы, ее вид (условная или безусловная);
  • размер страховой суммы (то есть, по сути, цена Айфона);
  • модель устройства;
  • ценовая политика конкретной страховой компании;
  • срок действия полиса;
  • иные факторы.

Как правило, размер страховой премии колеблется от 6 до 10 % от страховой суммы (стоимости устройства) . К примеру, на момент написания данного материала цена на Айфон X составляет 64990 в интернет-магазине «Связной». При этом полис «Защита покупки» обойдется в 5899 рублей, то есть чуть менее 10 %.

Где можно приобрести страховой полис на Айфон

Чтобы застраховать устройство от Apple, необходимо его для начала купить. Сделать это можно в любом популярном интернет-магазине цифровой электроники, например:

Внимание! Страховой полис «Защита покупки» может быть приобретен только вместе с покупкой данного устройства. То есть купить Айфон, а потом уже сделать страховку, нельзя.

Процедура приобретения смартфона и включения дополнительного сервисного обслуживания или программы «Защита покупки» осуществляется на сайтах сетевых ритейлеров практически одинаковым образом. Рассмотрим на примере интернет-магазина «Связной»:

  • переход на официальный сайт;
  • на главной странице клик «Каталог товаров», далее «Телефоны», затем «Apple iPhone»;

  • при необходимости – использование фильтров для того, чтобы отфильтровать модели Айфонов по объему встроенной памяти, по цене, по количеству камер, по размеру экрана и другим характеристикам;
  • выбор понравившейся модели;
  • нажатие «Купить» (товар при этом будет добавлен в корзину);

  • нажатие «Аксессуары» рядом с пунктом «Технические характеристики» и «Наличие и доставка»;

  • выбор в левом меню «Дополнительное сервисное обслуживание»;
  • нахождение нужной опции (например, «Комплексная защита от поломки и ущерба ВТБ»);
  • клик около данной опции на стилизованный значок корзины (в корзине таким образом окажется два товара – сам Айфон и защита на него);

  • переход в корзину;
  • нажатие «Оформить заказ»;

  • указание имени, мобильного телефона и адреса электронной почты;
  • выбор способа доставки страховки и телефона – самовывоз в ближайшем магазине «Связной», или курьерская доставка;
  • завершение оформления заказа, ожидание звонка менеджера торговой сети для подтверждения покупки.

Ремонт или обмен Айфона по страховому полису

Да, Айфон «семерку» или другую модель можно как отремонтировать за счет средств страховщика, так и обменять на аналогичную модель при возникновении страхового случая.

Однако ремонт или обмен возможен, если соответствующая форма возмещения установлена в Правилах страхования или в договоре сторон. В договоре и Правилах может быть указано, что выбор способа возмещения осуществляется на усмотрение страховщика – тогда страхователь не вправе выбрать, к примеру, компенсацию деньгами, если страховщик решил сделать ремонт.

Порядок получения страховой компенсации при возникновении страхового случая

Если произошло страховое событие, то страхователь должен действовать согласно инструкции, указанной в Правилах или договоре. Вот примерный перечень действий:

  • немедленно (не позднее 24 часов) сообщить в страховую компанию о произошедшем (способом, указанным в договоре сторон – по телефону, факсу, электронной почте и др.);
  • подтвердить устное сообщение письменным заявлением (как правило, подается не позднее 3 дней после возникновения страхового случая);
  • заявить о случившемся в компетентные органы (например, в полицию, если телефон украли) и получить подтверждение о возбуждении уголовного дела;
  • не приступать к ремонту или восстановлению Айфона до его осмотра страховщиком;
  • предоставить страховщику документы;
  • ожидать выплаты (обычно она осуществляется в течение 15 суток после принятия страховщиком заявления и документов).

Документы, как правило, нужны следующие:

  • паспорт страхователя;
  • товарный чек, подтверждающий покупку Айфона;
  • документы из компетентных органов (например, из пожарной службы о возникновении пожара, в результате которого повредился Айфон, или акт о затоплении, если Айфон повредился в результате затопления соседями сверху).

Отзывы

Приведем примеры некоторых отзывов о страховке на продукцию Apple.

Вот гражданин на одном из форумов пишет, что ему навязали эту страховку на седьмой Айфон. При этом клиент, похоже, не совсем понимает, в каких случаях она действует, и желает на этом даже заработать.

А вот одна клиентка недовольна страхованием шестого Айфона в ВТБ. Несмотря на то, что ей были предоставлены все документы в указанные договором сроки, в выплате ей отказали. Причину отказа клиентка в своем отзыве не сообщила.

Стоит ли все же покупать страховку на устройство от Apple или без нее вполне можно обойтись

На самом деле, есть как плюсы, так и минусы у таких страховок. В число очевидных минусов входят:

  • дороговизна (так как Айфоны сами по себе дорогие);
  • большое количество исключений из страхового покрытия (например, не выплатят компенсацию, если докажут, что утрата или повреждение смартфона произошли из-за непринятия мер по сохранению имущества самим страхователем).

Плюсы таковы:

  • практически всегда заплатят, если страхователь докажет, что ущерб Айфону был нанесен другими лицами, а не им самим;
  • мало бумажной волокиты – предоставлять в страховую компанию нужно не так много документов при возникновении страхового случая.

Гражданин сам решает – нужна ли ему такая страховка или нет, самостоятельно оценивая степень страхового риска и вероятность его возникновения именно в его жизни. Очевидно, что чем дороже модель Айфона (например, X, XS), тем больше имущественного ущерба понесет гражданин, соответственно, и необходимость в страховке будет выше.

Итак, при приобретении Айфона в одном из сетевых торговых магазинов клиенту будет предложено оформить ДСО или «Защиту покупки». Лучше страховать по последней программе, ведь первая попросту увеличивает срок базовой гарантии от производителя. А по второй программе компенсируют ущерб практически в любых случаях – при краже Айфона, его повреждении в результате действий третьих лиц, при ударе молнии, пожаре и др.

Благодарим за внимание к нашей статье. Если она вам понравилась, то просьба оценить её и поставить лайк.

Хотим рассказать вам, что на сайте работает запись на бесплатную консультацию к юристу. Если у вас возник спор со страховой или торговой компанией после покупки телефона или любой другой техники, то вы можете получить помощь от нас. Запись через онлайн-консультанта в углу экрана.

Ждем ваши вопросы и предлагаем узнать про страховку телефона более подробно в следующем посте.

ВТБ Страхование — отзыв

Выплатили без проблем! Всегда буду пользоваться их услугами и рекомендовать друзьям!

Здравствуйте дорогие друзья! Решила и я написать свой первый отзыв,потому что считаю,что такая информация очень необходима сейчас,недавно сама » шерстила » просторы интернета в поисках инфы по этой теме.(хозяева разбитых гаджетов меня поймут) . Начну с того,что это не первая моя, удачно полученная, страховая выплата,но об этом напишу в другом отзыве.

В мае 2016 года я приобрела смартфон Samsung Galaxy s7 в салоне МТС в рассрочку,цена его 49990 руб. При покупке продавцы посоветовали приобрести страховку под названием «защита покупки Портативная +»,уверяя при этом ,что страховка действует на «ВСЁ «(потеря,кража,стихийные бедствия,разбил,утопил. и т. д. ) Так как предыдущий телефон у меня также был застрахован на похожих условиях и я получала страховку ,когда разбила его сама,долго раздумывать в этот раз я не стала ,тем более при такой стоимости самого аппарата стоимость страховки составила, что то около 3000 руб и входила в общую стоимость покупки,то есть выплатить можно было в рассрочку,я согласилась. Когда красивый телефончик с ярким экраном приятный на ощупь у тебя в руках ,темы совсем не думаешь ,что он стеклянный с обоих сторон)))) Чехла на него в салоне не оказалось,т.к. это новинка,хорошо что в наличии было бронь стекло,которое и приклеили на экран столь драгоценной покупки. Те кто знает ,как выглядит данный телефон знает также, что края у него изогнуты и стекло на весь экран не ложится,края остаются без защиты,и то что он стеклянный делает его скользким в руках.Чехла в городе на то время я не нашла ни в одном магазине ,кроме как силиконового бампера,который защищал только заднюю крышку.Так вот к чему это все я пишу:

В июне месяце,выходя из такси возле своего дома я споткнулась ,телефон выскользнул из рук и упал на землю. Поднимать его я боялась,так как понимала,что ничего хорошего я не увижу,а телефону то всего месяц,но надежда оставалась на бронь стекло. Осмотрев телефон мне показалось ,что он целый и я вздохнула с облегчением,но когда я зашла домой ,то увидела ,что в верхнем уголке телефона ,между бронь стеклом и ободком бампера застрял камешек,когда я его вытащила то увидела ,что в этом месте на экране скол и от него идут мелкие трещины.УЖАС . Моему горю нет границ.

Что же делать,сразу же я вспомнила о страховке ВТБ и судорожно начала искать документы от телефона и остальные бумаги от покупки.

Внимательно прочитав условия договора я позвонила в ВТБ Страхование И заявила о страховом случае ,это важно сделать сразу. Далее я приступила к изучению информации по получению страховых выплат по страховкам по таким же отзывам в интернете. На след день я отнесла телефон в сервисный центр для получения заключения о стоимости ремонта.

В договоре страхования указан весь перечень документов ,который надо собрать для страховой компании. Отправить их можно двумя способами:через сайт компании или через почту России. Я выбрала второй,потому что сканера у меня не было ,а там нужны были сканы документов,да и компьютер тормозил,я выбрала почту.

В интернете очень много плохих отзывов о том ,что не выплачивают,водят за нос,тянут время, но мне кажется люди сами ,что то делают не так . Начитавшись таких отзывов я не торопились собирать документы,не верила,что у меня получится ,тем более ,что в сервисе мне дали заключение,стоимость ремонта 26000руб,это больше половины стоимости самого телефона.Но все таки оставалась надежда.

Очень много раз распечатывала с сайта заявление и каждый раз допускала ошибки в заполнении,так как телефон зеркальный сфотографировать его было очень трудно,он все отражал,а фото нужны без бликов и отпечатков,так я оттягивала время и дотянул до декабря.Потом я сказала себе,что это надо в конце концов сделать и за один день собрала все необходимые документы:

1.Договор страхования. (Я отправляла копию полиса страхования)

2. Кассовый чек.(я отправляла копию товарного чека).

4. Заявлено наступлении страхового случая.(оригинал).

​6.Фотографии телефона и детальная съёмка дефектов.

7. Гарантийный талон. (Копию)

​8. Заключение сервисного центра. (Оригинал)

Для того чтобы сфотографировать телефон я отправилась в профессиональный салон фотографии и за 100 руб мне отщелкали и распечатали фотографии моего телефона со всех ракурсов,и с детальной съемкой дефектов.

7 декабря по почте я отправила заказную бандероль с уведомлением в Москву в ВТБ Страхование.

22 декабря ,не дождавшись уведомления с почты я позвонила на горячую линию ВТБ Страхование,мне ответили ,что письмо получено 12 декабря и находится на рассмотрении и предложили позвонить в понедельник,то есть 26 декабря.

26 декабря мне ответил оператор:» По вашему обращению было принято положительные решение, акт подписан 26 числа и документы направлены в бухгалтерию для выплаты вашей страховой суммы по вашим реквизитам в течении 5 дней ожидайте перечисления.»

Моей радости не было предела! Теперь оставалось ждать.

29 декабря на мою карту сбербанка было зачислено 26300рублей.

Вот такой получился у меня рассказ,надеюсь кому то он будет полезен.

Спасибо всем кто заглянул ко мне. Если ещё что то вспомню полезное ,дополню отзыв.

1. Когда покупаете такой товар в магазине проверяйте все ли продавец заполнил,сверяйте каждую букву. Особенно заполнение гарантийного талона.Обычно они ставят печать и роспись,и говорят,что остальное не обязательно,но лучше перестраховаться и пусть заполнит каждую строчку,перепишит или вклеит IMEI. потом это может помешать при оформлении.

2. Также в магазине дают чек квитанцию,тоненькую бумажечку с плохой печатной краской,которая со временем имеет свойство выцветать и ничего не прочтешь. Просите всегда товарный или третий чек,обычно распечатывают его на листе формата А4 и ставят печать и роспись.

3. Отправлять документы я думаю лучше почтой. Распечатанные фотографии нагляднее чем цифровые. Частой причиной отказа в выплате страховки является «нет видимых дефектов»,или у них не тот формат фотографии,не открываются фото. а распечатанные фото совсем другое дело,только они тоже должны быть качественным.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector