Как вернуть деньги за покупку автомобиля разбираемся детально

kuantro › Блог › Инструкция: как вернуть автосалону некачественный автомобиль! Очень интересно.

Вернуть автомобиль в автосалон и потребовать возврата своих денег покупатель имеет право в следующих случаях:

1. При выявлении недостатков в течение 15 дней с момента получения автомобиля. Покупатель имеет право вернуть новый автомобиль в автосалон и потребовать возврата денег. Кроме того, он имеет право потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный, с пересчетом стоимости как в большую, так и меньшую сторону. При этом неисправность может быть весьма незначительной, например не работает стеклоочиститель.

По истечению 15 дней после покупки в одном из следующих случаев:
2. Обнаружение существенного недостатка авто;
3. Отказ от гарантийного ремонта;
4. Нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков (более 45 дней);
5. Невозможность использования машины более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков автомобиля.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» к существенным недостаткам относятся неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки. Иными словами, если в автомобиле один и тот же недостаток неоднократно проявляется после ремонта или же в машине постоянно происходят поломки разных его агрегатов, владелец может вернуть некачественный автомобиль продавцу.
Если машина находится на ремонте по гарантии длительное время, владелец имеет право вернуть машину автодилеру.
Если в автомобиле выявлена, например, серьезная неисправность в двигателе, коробке передач, автовладелец имеет право вернуть неисправный автомобиль в автосалон.

При возврате автомобиля в автосалон по одной из указанных причин покупатель имеет право потребовать:
Расторжения договора купли-продажи;
Возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы;
Уплаты штрафа, неустойки за неиспользование авто во время ремонта и т. д.;
Возмещения разницы между ценой автомобиля, установленной договором, и ценой соответствующего автомобиля на момент исполнения этого требования;
Возврата уплаченных процентов по кредиту и платы за предоставление кредита;
Компенсации морального вреда, нанесенного вследствие приобретения авто ненадлежащего качества;
Компенсации затрат на юридические услуги.

Для возврата или обмена автомобиля по гарантии на руках должны быть следующие документы:
— договор купли-продажи;
— подтверждение оплаты договора;
— акт приема-передачи автомобиля;
— ПТС;
— свидетельство о регистрации автомобиля;
— кредитный договор (если автомобиль куплен в кредит);
— документы, подтверждающие оплату по кредиту;
— документы подтверждающие ваше обращение на СТО (заказ-наряды, акты проведенных работ, отказ от проведения гарантийного ремонта);
— другие документы, которые имеют отношение к владению и обслуживанию автомобиля.

В ООО «____________» ИНН _______________
Адрес:__________________________________
От гр________Ф.И.О.______, проживающего по
адресу:_________________тел._____________

Претензия продавцу (в автосалон, дилеру — пример, образец)

__________ 201_ года я, Ф.И.О. (далее Покупатель) по договору купли-продажи транспортного средства № __________ (далее Договор) приобрел у ООО «____________________» (далее Продавец) автомобиль марки____________, двигатель № _______________, кузов № ___________, Идентификационный номер (VIN) № _______________, паспорт транспортного средства серия __ ___ № ___________, цвет кузова – _________, 20__ года выпуска (далее Автомобиль). В соответствии с п. ____ Договора стоимость Автомобиля составила____________ ( _________ миллионов _________________ тысяч _________) рублей __ коп. Указанные денежные средства были уплачены мною Продавцу, путем (указать способ оплаты, ) согласно (приходный кассовый ордер, платежное поручение от _________20__ года). На основании Акта приема-передачи от __ _________ 20__ года ООО «_____________________» передало мне в собственность указанный выше Автомобиль.

В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 3 (три) года с момента передачи, без ограничения пробега. При этом, Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. Однако, в период эксплуатации Автомобиля, мною был выявлен ряд неисправностей, именно:
1.____________________________________________________________; 2.____________________________________________________________.

Я неоднократно ( даты обращений) обращался в сервисный центр Продавца с требованием устранить неисправности, однако ряд неисправностей не был устранен до настоящего времени. В настоящее время Автомобиль находится в технически неисправном состоянии, а именно не работает ___________________________________, что исключает возможность его эксплуатации. В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по непонятным причинам.
Считаю, что качество Автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее ЗПП) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах. В соответствии со ст. 18 ЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи или потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В связи с ненадлежащим качеством проданного мне Автомобиля, я лишен возможности использования транспортного средства вследствие неоднократного устранения его различных существенных недостатков, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, а также не устранения некоторых из указанных выше существенных недостатков по настоящее время. Таким образом, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать расторжения договора купли-продажи, возврата мне денежных средств в полном объеме, а также полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. К моменту подачи настоящей претензии, мне причинены следующие убытки, а именно:
1.___________________________________________;
2.___________________________________________.

На основании вышеизложенного,

1. Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства от ___________ 20__ года № _____заключенным между ЗАО «______________» и мной (______________ ), а именно автомобиля марки ______________, двигатель № _____________, кузов № __________________, Идентификационный номер (VIN) № _____________, паспорт транспортного средства серия __ __ № ___________, цвет кузова – ________, 20__ года выпуска.
2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости товара в размере___________ (_________ миллионов ________________ тысяч ___________) рублей __ коп.
3. Вернуть мне денежные средства, потраченные на плановое и внеплановое техническое обслуживание Автомобиля в размере __________ ( _____________ тысяч _______________) рублей.
4. В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.
5. Компенсировать расходы на юридические услуги в размере _______ (__________ тысяч _______________) рублей.

В случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг представителя и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя.
Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: ________________в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.

_________________________/____________/ __________201_ г.

Удачи, автовладельцы, на дорогах и в спорах с автодилерами!

Возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне

При покупке автомобиля не всегда получается получить товар в день оплаты. Если машина приобретается под заказ, дилеры практикуют оформление договора с предоплатой. В случае, когда клиент передумал покупать выбранное транспортное средство, становится актуальным вопрос возврата предоплаты.

В статье рассмотрим, что такое предоплата, можно ли ее вернуть, как написать заявление о возврате денежных средств и что делать, если автосалон отказал в возврате денег.

Что такое предоплата по договору купли-продажи автомобиля?

Положения о предоплате регулируются статьей 487 ГК РФ. Договором купли продажи может быть предусмотрено, что покупатель получает машину после передачи продавцу части ее стоимости или полной оплаты.

Обычно срок предварительного платежа устанавливается соглашением сторон. Если участники сделки не согласовали этот момент, то продавец вправе потребовать от покупателя исполнения обязательств. Требование автосалона должно быть выполнено в течение 7 дней.

Если покупатель не перечислил предоплату за авто, продавец вправе не передавать ему товар до исполнения обязательства.

Можно ли вернуть предоплату за автомобиль?

Законодательство предусматривает возможность отказаться от договора по двум основаниям: по желанию потребителя и в связи с неисполнением обязанности продавца по передаче товара.

Возврат предоплаты при отказе от покупки

В случае, когда машина передана покупателю после внесения аванса, отказ от покупки возможен при соблюдении правил, установленных главой 2 Закона № 2300-1.

Транспортное средство является технически сложным товаром, поэтому покупатель должен обратиться в автосалон за расторжением сделки в течение 15 дней. Потребуется доказать, что у машины имеются недостатки. В противном случае продавец вправе не принять технику на основании перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

Если после совершения сделки прошло 15 дней, то возврат возможен только при наличии существенных недостатков. К таковым относят дефекты, не позволяющие пользоваться транспортом по назначению и не подлежащие восстановлению либо требующие дорогого ремонта.

Пример 1. Царева Е.А. обратилась к ООО «КМ-Авто» за расторжением договора купли-продажи и возвратом предоплаты. Указала, что в период эксплуатации транспорта возникли повреждения бокового кузова в виде значительных трещин, отслоений и потертостей лакокрасочных покрытий. Официальный дилер оставил претензию без удовлетворения.

Покупательница подала в суд иск в защиту своих интересов. Суд установил, что Царевой Е.А. был предложен ремонт. Однако она отказалась от ремонтных работ, посчитав, что автомобиль утратит товарную стоимость. Вместе с тем, автомобиль неоднократно участвовал в ДТП, после чего ремонтировался в ООО «Автоцентр Кна Моторс». Согласно выводам экспертного заключения выявленные дефекты не являются неустранимыми. Царева Е.А. не представила доказательств того, что продавец нарушил свои обязанности по проведению гарантийного ремонта. В возврате предоплаты было отказано. (Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 20.01.2015 года).

Возврат аванса, если автосалон не передал автомобиль покупателю

Иная ситуация складывается, когда продавец нарушил обязательство по передаче товара в установленный срок (часть 3 статьи 487 ГК РФ). В этом случае покупатель вправе потребовать:

• передачи оплаченной машины;
• возврата суммы предварительной оплаты, если передумал покупать.

Аналогичная норма содержится в статье 23.1 Закона № 2300-1. При этом покупатель может потребовать полного возмещения убытков, понесенных из-за просрочки по договору. Также дилер уплачивает неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предоплаты.

Пример 2. Сергеев И.А. заключил с автосалоном предварительный договор и внес предоплату. В предусмотренный соглашением сторон срок транспортное средство покупателю не передано. Сергеев И.А. направил претензию продавцу с требованием вернуть задаток. Дилер отказал в возврате денег, указав, что не получал деньги от покупателя. Сергеев И.А. обратился в суд с иском о расторжении договора. Суд установил, что предоплата была передана сотруднику автосалона, действовавшего на основании генеральной доверенности. Ответчик не исполнил обязательства по передаче товара, поэтому требования истца были удовлетворены. (Апелляционное определение ВС республики Башкортостан от 17.04.2014 года по делу № 33-5376/2014).

Как вернуть предоплату за не купленный автомобиль?

Для возврата аванса за не купленную машину необходимо обратиться к дилеру с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Продавец обязан дать ответ в течение 10 дней. Рассмотрим всю процедуру более подробно.

Шаг 1 – Составление заявления о возврате задатка

Заявление составляется в свободной форме и подается на имя руководителя автосалона.

В тексте обращения необходимо указать следующие сведения:

• наименование дилера, его адрес;
• ФИО заявителя, место регистрации, контакты;
• дату заключения договора купли-продажи;
• информацию о внесении предоплаты;
• причины расторжения договора;
• требование вернуть аванс;
• дату и подпись.

Если при составлении заявления возникли вопросы, рекомендуем задать их опытному адвокату по защите прав потребителей. Он разъяснит непонятные моменты и поможет составить документ.

Шаг 2 – Направление претензии продавцу

Претензию желательно составить в двух экземплярах. Один документ передается продавцу на регистрацию, на втором его сотрудник ставит отметку о получении.

Если дилер отказывается получать претензию, следует направить ее по почте заказным письмом с уведомлением. После получения корреспонденции сотрудник продавца поставит на извещении отметку о получении. Уведомление в дальнейшем может потребоваться в суде для подтверждения факта соблюдения претензионного порядка разрешения спора.

Шаг 3 – Принятие и рассмотрение претензии

После регистрации претензии она должна быть рассмотрена в течение 10 дней. В случае, когда потребитель просит расторгнуть договор на некачественный товар, организовывается проведение экспертизы. По итогам рассмотрения обращения осуществляется возврат предоплаты. Деньги переводятся на счет покупателя или вручаются в наличном виде.

Что делать, если дилер отказался вернуть предоплату за авто?

На практике бывают случаи, когда автосалон отказывает в возврате аванса. Для защиты своих интересов покупателю следует обращаться в Роспотребнадзор или суд.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор занимается проведением проверок по фактам несоблюдения прав потребителей. Для начала проверочных мероприятий потребуется подать письменную жалобу.

В жалобе необходимо указать следующую информацию:

• наименование территориального подразделения ведомства;
• данные о заявителе (ФИО, адрес, контакты);
• сведения о заключенном договоре и факте внесения предоплаты;
• причины расторжения договора купли-продажи;
• сведения о соблюдении претензионного порядка рассмотрения споров;
• просьбу провести проверку и поспособствовать возврату денег;
• дату и подпись.

К жалобе необходимо приложить договор купли-продажи, чек об оплате, копию претензии с ответом дилера.

Обращение рассматривается в течение 30 дней. Если факт нарушения находит подтверждение, в адрес продавца направляется предписание об устранении нарушения. Оно должно быть выполнено в обязательном порядке. Иначе дилер привлекается к административной ответственности.

Как вернуть аванс через суд?

Эффективным способом защиты прав потребителей является обращение в суд с исковым заявлением. По результатам рассмотрения выносится решение, которое должно быть исполнено.

Как написать исковое заявление?

Иск составляется с учетом правил, установленных статьей 131 ГПК РФ. Текст документа должен содержать обязательную информацию:

• наименование судебной инстанции;
• сведения об истце и ответчике;
• описание обстоятельств заключения договора и перечисления предоплаты;
• причины расторжения договора;
• сведения о соблюдении претензионного порядка разрешения спора;
• требование расторгнуть договор и вернуть предоплату;
• перечень приложений;
• дату и подпись.

Если составление и подача иска поручены представителю, потребуется оформить нотариальную доверенность. Сведения о представителе указываются в иске.

Куда подать иск?

В зависимости от суммы предоплаты иск подается в мировой или районный суд. При сумме взыскиваемой предоплаты до 50 000 руб. документы направляются в мировой суд. Если сумма предоплаты больше 50 000 руб., то спор будет рассматривать районный суд.

Потребитель вправе выбирать, в какой суд обратиться. Подать документы по месту нахождения дилера. Если он находится в другом городе, то иск подается по адресу регистрации гражданина.

Как доказать, что возврат аванса является обоснованным?

Для подтверждения факта внесения предоплаты и неисполнения продавцом обязанности по передаче машины или принятию некачественного товара потребуется представить доказательства.

В перечень документов входит:

• договор купли-продажи;
• инструкция по эксплуатации;
• гарантийный талон;
• чек об оплате аванса;
• претензия, направленная дилеру;
• ответ на претензию;
• заключение эксперта.

Если предоплата передавалась без заключенного договора, могут потребоваться свидетельские показания. Для вызова свидетелей в суд необходимо заявить соответствующее ходатайство.

Сложности при возврате предоплаты за автомобиль

При возврате предоплаты за автомобиль потребитель может столкнуться с отказом продавца, передавшего ему автомобиль надлежащего качества. Для возврата продукции потребуется соблюсти 15-дневный срок. Для повышения шансов на успех желательно обратиться за помощью квалифицированного юриста. Если вам нужна помощь опытного защитника по правам потребителей, обращайтесь к специалистам нашего сайта.

Можно ли вернуть налог при покупке автомобиля

Согласно законодательству, подоходный налог возвращают за крупные траты.

У многих граждан возникает резонный вопрос, можно ли получить возврат налога при покупке автомобиля? Ведь это явно немаленькая трата.

Законодательство

Найти ответ можно в Налоговом кодексе Российской Федерации:

1. В п. 1 ст. 220 НК РФ указан список имущества, за которое можно получить вычет.
2. Если опираться на подпункт 3 пункта 1 статьи 220 НК и письмо Минфина Российской Федерации от 21.05.10 № 03-04-05/9-277, в этом списке сведений о транспортных средствах нет.
3. Письмо Минфина РФ от 17.07.17 № 03-07-14/45360 регулирует порядок процедуры возврата НДС юридическим лицам.

В 2015 году депутаты партии ЛДПР подготовили законопроект о внесении транспорта в список имущества, за которые можно вернуть подоходный налог. Но при этом был составлен определенный список критерий:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

М ск +7 (499) 938 5119

С пб + 7 (812) 467 3091

Фед + 8 (800) 350 8363

1. Машина должна быть новой.
2. Автомобиль выпущен отечественным заводом либо это иномарка российской сборки.
3. Размер выплат не может превышать 500 тысяч рублей.
4. Возмещение вычета – это разовая акция.

Был составлен перечень марок и моделей, приобретенных гражданином впервые в автосалоне. Тем самым создатели законопроекта хотели простимулировать потребителей на покупку отечественного авто для развития российского автопрома.

Однако поправка до сих пор не принята. Если в 2019 году она будет рассмотрена и одобрена, значит, выплаты начнут осуществляться с этого периода, а пока никаких изменений в законе нет.

Для справки! Согласно закону, получить вычет за покупку автомобиля нельзя, можно только за продажу.

Налоговый вычет от покупки машины: есть или нет в России

Многие налогоплательщики оценили возможность возвращения денег, которые были удержаны с зарплаты в виде 13 % при покупке недвижимости или крупных тратах (благотворительность).

Автомобиль скорее причисляют к роскоши. Налоговый кодекс говорит, что вернуть 13 % может только продавец машины. После продажи транспортного средства он должен подать декларацию в инспекцию до 30 апреля и оплатить НДФЛ до 15 июля.

Индивидуальные предприниматели или иные юридические лица могут вернуть НДС за покупку машины.

Для справки! Если налоговая служба отказывает юрлицу в возвращении средств, ему должно быть направлено письменное уведомление о причинах отказа.

Можно ли вернуть подоходный налог за покупку авто в кредит

Налоговый кодекс предусматривает вычет при взятии имущества в кредит. Что касается автокредита или аукциона, закон также непреклонен.

Внимание! Согласно законодательству, возврат НДФЛ за приобретение средства передвижения не положен. Это распространяется на покупку за наличный расчет и при использовании лизинга.

Возможно, в скором будущем появятся поправки в законопроекте, которые позволят налогоплательщику вернуть свои 13 % за приобретение транспортного средства, но сейчас возмещение доступно только продавцу.

Нужно ли подавать декларацию в налоговую

Покупатель не может вернуть себе 13 процентов при приобретении транспортного средства. Но, несмотря на это, ему необходимо тщательно следить за всей документацией, которая относится к автомобилю. Нужно это для того, чтобы в случае последующей реализации гражданин смог вернуть себе имущественный налог.

Декларация подается только при продаже машины, а при покупке такой документ не направляется в инспекцию. Но юридические лица обязаны адресовать отчетность налоговой практически на все свои доходы.

Итак, возврат подоходного налога при покупке машины невозможен, зато продавец может его оформить. Ему понадобятся следующие документы:

• паспорт;
• заявление;
• декларация 3-НДФЛ;
• договор купли-продажи транспортного средства;
• бумага, подтверждающую оплату;
• документы по ранее совершенной сделке.

Весь пакет сдается инспекцию до 30 апреля текущего года.

Внимание! Возврат денег возможен, если продавец владел машиной не более 3 лет. Сумма вычета не должна превышать 250 тысяч рублей.

Возврат налога при покупке автомобиля

Итак, физическое лицо, которое выступает в роли покупателя транспортного средства, вернуть имущественный налог за него не может. А вот продавец автомобиля и юридические лица, ИП или ООО могут вернуть налоговый вычет.

Определена категория людей, для которой есть послабления в законе на этот счет. К ним относятся: чернобыльцы, пенсионеры, инвалиды, участники войн и др.

Для физических лиц

Процедура возврата НДФЛ для обычного налогоплательщика начинается с декларации о доходах в ФНС. Для граждан, проживающих на территории РФ больше 183 дней, размер облагаемой суммы составляет 13 %, а для тех, чей срок проживания меньше, – 30%.

Декларацию необходимо подать в инспекцию до 30 апреля, заполнить ее можно самостоятельно от руки, напечатать или обратиться в специальную организацию. Сдать ее нужно инспектору, участок которого находится по месту проживания налогоплательщика.

Когда гражданин уплатил налог, он может приступить к сбору документов для возврата собственных средств, для этого ему понадобятся:

• справка о подтверждении периода владения им ТС;
• договор купли-продажи на машину;
• копия паспорта авто с отметкой о новом владельце;
• бумаги, доказывающие факт оплаты сделки;
• заявление;
• форма 3-НДФЛ.

С этим пакетом документов гражданин отправляется в налоговую по месту прописки. Далее необходимо дождаться уведомления о согласии или об отказе в возврате денег.

Если вдруг по какой-то причине были утеряны документы на машину и восстановить их невозможно, значит, и вычет оформить не удастся. Более того: за утерю документов бывшему владельцу грозит штраф.

Для юридического лица

Чтобы получить возмещения НДС, необходимо пройти через несколько этапов. Нужно выявить величину возврата (для этого вычисляют налог с продажи товара за определенный период), затем прибавить сумму, уплаченную услуги или продукцию. Если итог больше того, что собираетесь вернуть, то возврат, вероятно, одобрят.

Если решение инспектора было положительным и возвращение средств одобрено, то на следующий день уведомление о разрешении направляется в казначейство, где оно рассматривается, и в течение 5 рабочих дней средства возвращаются заявителю. А еще через 5 дней ФНС уведомляет об этом юридическое лицо.

Для получения НДС потребуются следующие документы:

• заявление в ФНС;
• декларация;
• письмо с просьбой о возврате;
• договор о продаже транспорта;
• квитанции или чеки, подтверждающие оплату ТС.

После тщательной проверки налоговая дает согласие на возврат, но бывают случаи, когда приходит уведомление с отказом.

Советы и рекомендации

Главное для обоих случаев – правильно собрать и подготовить к сдаче документацию. Юридическое лицо может купить машину и оправдать потраченное время. А простому налогоплательщику придется самостоятельно рассчитывать стоимость, сроки пребывания транспорта, собирать и подавать документы для получения 13 %.

Есть в этом случае и «пострадавшая» сторона – покупатель, который не вернет своих денег. Но не стоит отчаиваться: возможно, законопроект будет принят.

Бесплатный автоюрист +7 (499) 450-27-46

ваш юрист по автомобильным спорам

Пошаговая инструкция по возврату авто назад в автосалон

Покупка автомобиля – довольно серьезное решение, которое не должно приниматься необдуманно. Однако, как и любая другая покупка, она может оказаться неудачной. Бывает так, что в автосалоне автомобиль показался вам идеальным, но позже вы осознали, что он не подходит вам.

Или же после покупки уже на следующий день владелец начинает замечать существенные недостатки и недоработки транспортного средства. В таком случае, естественно, возникает намерение вернуть автомобиль и забрать потраченные на него средства.

Все мы привыкли, что в большинстве случаев, в магазины можно вернуть такие товары, как одежду или мебель, бытовую технику и др. Но можно ли поступить так же с неудачно приобретенной машиной? Давайте рассмотрим процесс возврата авто детально и поэтапно.

Причины возврата авто

Для начала ответим на главный вопрос, волнующий владельцев автомобилей о том, можно ли вернуть машину в автосалон. Сделать это возможно, но только в том случае, если вы предоставите дилеру ряд весомых причин.

Например, покупатель приобретает автомобиль и спустя некоторое время он понимает, что сделал неправильный выбор, что ему хочется другую машину, а эта ему не подходит.

Тем не менее, в комплектации и работе автомобиля все абсолютно отлично и машина не имеет никаких недостатков и неполадок. В данном случае, владельцу вряд ли удастся отказаться от нового авто и вернуть деньги.

Весомой причиной для возврата могут стать:

• Неполадки, возникшие с самого начала использования;
• Существенные недостатки, которые приведут к большим проблемам и расходам на ремонт в будущем;
• Однократная поломка серьезного характера: неполадки в двигателе или коробке передач;
• Постоянные поломки из-за которых приходится слишком часто обращаться в ремонт авто;
• Многократный ремонт автомобиля по гарантии.

Если недостаток устранили

Если поломки, дефекты и недостатки, из-за которых владелец авто хочет вернуть свою машину в автосалон, уже устранили, то покупатель не сможет вернуть автомобиль.

Как вернуть машины назад продавцу и получить деньги? ответы в видео:

Обращение к продавцу

Итак, при обнаружении весомых оснований для возврата машины, первым шагом, который нужно будет совершить, является обращение к продавцу. Владельцу авто необходимо подать дилеру письменное заявление с требованием вернуть деньги либо обменять машину на другую.

Подача заявления должна произойти в течении 15 дней после самой покупки. Для продавца возврат авто невыгоден, и он возможно будет всячески оттягивать срок подачи вашего заявления.

Такой прием срабатывает с покупателями, не знающими своих юридических прав, поэтому перед тем как приобретать автомобиль, следует ознакомиться с законом о защите прав потребителя.

Не стоит тратить драгоценное время на устные переговоры с дилером, лучше всего сразу же после покупки и обнаружения проблем в машине вернуть сам автомобиль в автосалон вместе с заявлением.

Независимая экспертиза

Если продавец в отведенное законом время не отказывает и не удовлетворяет ваше требование, то обязательно должна быть проведена проверка на качество автомобиля. Если дилер отказывается ее проводить, покупатель имеет право настаивать на проведении данной экспертизы.

За счет продавца

Здесь, правда, существует опасность нечестной проверки качества. У некоторых дилеров существует договоренность с «независимыми экспертами», которым они платят деньги за отчеты против покупателей.

Что нужно для возврата авто?

В таком случае, если вы заметили, что экспертиза проведена неверно, вы имеете право заказывать проверку у стороннего эксперта самостоятельно.

Возврат денежных средств

Итак, предположим, что дилер согласился компенсировать покупателю сумму и забрать автомобиль назад в автосалон.

В данном случае, все операции должны проводиться документировано, а именно:

• Расторгается договор купли-продажи между покупателем и продавцом, оформляется соглашение о расторжении;
• Оформляется и подписывается акт о возврате товара продавцу;
• Оформляется акт приема-передачи.

Что означает предоплата за авто в салоне? Читайте по ссылке.

Все эти формальности обязательны к исполнению во избежание недоразумений в будущем.

Если автосалон отказывается удовлетворять требования

В противовес предыдущей ситуации, продавец может отказаться возвращать деньги и забирать автомобиль.

В таком случае покупатель должен придерживаться следующей стратегии:

1. Претензионный порядок;
2. Подача иска в суд;
3. Решение суда, получение денежных и средств, и компенсации финансовых затрат и неустойка.

Претензионный порядок

Возврат денежных средств не может быть осуществлен без представления письменной претензии, в которой четко прописываются все неполадки авто вместе с заключением независимого эксперта.

Вот некоторые правила подачи претензии:

1. Претензию необходимо составлять по установленному законодательством образцу данного документа.
2. После составления, нужно предъявить документ в автосалон, где руководство обязано зарегистрировать его. Важно, чтобы сотрудник салона подписался под претензией.

Как осуществить возврат машины, если она с дефектами? Смотрите видео:

Какие документы необходимы

Помимо письменной претензии, необходимо представить заключение экспертизы, а также указать все расходы, которые понес покупатель: услуги эвакуатора, стоимость проверки качества автомобиля и т.д.

В претензии важно подтверждать каждый факт документарно: чеками, расписками и т.д. Для этого, еще при покупке необходимо попросить у продавца расписку о точной дате, когда вы забрали автомобиль из автосалона, чтобы потом не возникало недоразумений и недопонимания.

Стоит ли соглашаться на задаток при покупке автомобиля? Узнаете здесь.

В процессе претензионного порядка потребуются заказ-наряды, акты о выполненных работах и чеки после ремонта неполадок машины.

Обращение в суд

Когда, претензия составлена правильно и передана со всеми необходимыми приложениями в автосалон, экспертиза подтверждает, что неполадки критичны, а случай является гарантийным, покупатель имеет право на возврат денежных средств или ремонт авто.

Завершение судебного разбирательства

Заключительным этапом становится решение суда. Оно уже точно будет считаться окончательным, а спор между продавцом и покупателем закрытым.

Суд решает, обязан ли продавец вернуть деньги и забрать автомобиль или же починить его, а также сумму выплаты компенсации и неустойки покупателю.

Как показывает судебная практика, стоит бояться обращаться в суд, потому что вернуть машину в автосалон своими силами практически невозможно или по крайней мере очень сложно.

Как получить деньги и вернуть машину?

Очень много подводных камней возникает именно на этапе экспертизы, который является ключевым фактором для разрешения спора. Здесь также поможет разобраться суд.

Поэтому, не спешите радоваться, если решение суда оказалось в вашу пользу. Для начала следует добиться исполнения этого самого решения.

Заключение

Покупка автомобиля является сложным процессом, а его возврат доставляет покупателю еще больше проблем, чем приобретение. В наши дни автомобили стали неотъемлемой частью жизни, а не привилегией, и тем не менее его покупка все еще сильно отличается от покупки других вещей.

Будьте внимательны, чтобы вовремя заметить дефекты в новом авто. Обязательно предъявляйте претензии, если вас не устраивает ваше приобретение или его ремонт.

Главное не следует бояться привлекать к делу юридическую помощь и суд, если вы цените свои деньги и силы и вам важно добиться своей правоты и справедливости.