Как проверить уровень шума куда звонить

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как проверить уровень шума куда звонить». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как проверить уровень шума при помощи специалистов Роспотребнадзора? Для того, чтобы произвести подобные замеры, необходимо обратиться в местное отделение этой организации и написать соответствующее заявление.

Кроме того, негативное влияние звуков разной громкости и частоты приводит к нарушению обмена веществ и изменению пульса и частоты дыхания, развитию сердечно-сосудистых заболеваний, повышению артериального давления и др.
Одной из наиболее востребованных и важных является услуга по определению уровней шума и вибрации в частных домах, квартирах, новостройках.

Куда писать заявление на замер шума? ночью звонит будильник

В ночное время, под которым понимается период с 23:00 до 7 утра, допустимый уровень шумового загрязнения не должен превышать 30 децибел. Ночью нельзя заниматься ремонтными работами, слушать музыку или смотреть телевизор без персональных наушников, издавать какие-либо громкие, резкие звуки.

При тональном и (или) импульсном характере проникающего шума допустимые уровни звукового давления, уровни звука, эквивалентные уровни звука следует принимать на 5 дБ(дБА) ниже указанных в таблице 1 значений, т.е. с поправкой -5 дБ(дБА).

Прибором для измерения «Октава-110А» в выше указанном помещении был сделан замер уровеня звукового давления (эквивалентный уровень звукового давления) L, дБ непостоянного (прерывистого, колеблющегося во времени), исходящего от внешних транспортных источников транспортной развязки на пересечении пр. К общим положениям также можно отнести и тот факт, что начинать шуметь можно не раньше 7-9 часов утра, а заканчивать не позднее 10-11 часов вечера. Этот вопрос необходимо уточнять в городской администрации или у участкового. В дневное время уровень шума не должен превышать 40 децибел, а в ночное – 30. Это можно определить с помощью экспертизы Роспотребнадзора.

Согласно Российскому законодательств, нарушение тишины как в помещении, так и за его пределами регулируется в соответствии с действующим “Законом о тишине”.(Федеральный закон No 52 “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”) Данный закон предполагает соблюдение тишины в период с 22:00 (в некоторых регионах с 23:00) до 7:00.

Спецприборами (шумомерами и др.) замеряется звуковое давление снаружи, с улицы – от транспортных средств.

Есть ли ваше представительство в г. Казань. Необходимо определить гул в квартире (очень низкий, монотонный и постоянный).

Злейший враг современного человека — это стресс. В большей степени стрессу подвержены жители больших городов. Напряженный график работы, извечные бытовые проблемы, непоседливые дети, начальник тиран, маленькая зарплата, заторы на дорогах, хамливые продавцы в супермаркетах. Этот список можно продолжать очень долго.

При всем при этом в некоторых случаях вышеуказанные нормы могут не соблюдаться, и это будет вполне соответствовать закону:

во время общегородских или федеральных праздничных мероприятий;
при форс-мажорных обстоятельствах;
во время спецопераций правоохранительных органов на определенной территории.

Сверхнормативное воздействие шума на орган слуха в производственных условиях может вызвать развитие тугоухости различной степени выраженности, иногда глухоты. санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах. Экспертиза шума замеры шумового фона проектов и проектной документации строительных объектов.

Возле моего дома построен новый магазин и оборудование вентиляции и моторы холодильников вывели наружу.экспертиза Роспотребнадзора показала что все показатели в норме,а спать и жить невозможно.что мне делать.

Данная бумага станет вашим основным доказательством в суде и при других разбирательствах. За экспертизу скорее всего придется заплатить, но она того стоит.

Как определить превышение норм по децибелам?

Отдельный пункт – проведение ремонтных работ. Это мешает намного больше, чем громкая музыка или телевизор, поэтому в законе существует отдельный свод правил, касающийся этого вопроса. Нарушение этих правил может привести не только к штрафу, но и серьезной ответственности. Поэтому соблюдайте следующие нормы, чтобы не оказаться в неприятной ситуации:

Не проводите ремонт или строительные работы в выходные дни и праздники;
Начинать строительные работы можно не ранее 9 утра, а заканчивать не позднее 11 часов ночи;
Средняя продолжительность ремонта не может быть больше шести часов. При этом необходимо делать перерыв хотя бы на час;
Используемые инструменты не должны создавать шум больше 40 децибел;
Строительство не может длиться более трех месяцев. В противном случае вам потребуется получить особое разрешение властей;
Перед перепланировкой квартиры потребуется получить разрешения;
Строительный мусор не должен находиться в местах общего назначения, а также же загораживать выходы для других граждан.

Для этого обращаемся в организацию осуществляющую подобные замеры. Роспортребнадзором утверждены методики расчета МУК 4.3.2194-07, а именно:

«Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях»;
«Методика расчета санитарно-защитной зоны промышленного предприятия или иного промышленного объекта с источниками шума» (если рядом стройка)).
ГОСТ 23337-2014 «Шум. Методы измерения шума на селитебной территории и в помещениях жилых и общественных зданий».

Если есть такая возможность прошу предоставить информацию по стоимости, срокам проведения, даты проведения и с кем можно связаться в г.Сыктывкар, если у Вас есть представители.

Специалисты приедут в дневное время, проверят качество шумоизоляции стен или окон (как возможная из причин) и снимут иные требуемые показатели. Важно заметить, что для таких исследований необходим доступ с обеих сторон от перегородки, т.е. со стороны соседей, поэтому придется договариваться по хорошему, к тому же это в их интересах.

Собрав доказательную базу, страдающий от воздействия звуков жилец имеет право обратиться в суд и выиграть процесс.

Допустимые уровни от внешних источников в жилых помещениях устанавливаются при условии обеспечения нормативного воздухообмена помещений, т.е. при отсутствии принудительной системы кондиционирования воздуха или системы приточно-вытяжной вентиляции- при открытых форточках или иных устройствах, обеспечивающих приток воздуха.

Ремонтные и строительные работы в многоквартирных домах можно производить исключительно в будние дни в период с 9 утра и до 7 вечера. При этом общая их длительность не должна превышать 6 часов без перерыва в сутки. Что касается срока ремонтных работ, то здесь следует уложиться в 3 месяца.

Либо же занимаются ремонтными работами только тогда, когда вы находитесь вне дома. К сожалению, наша жизнь далека от идеала.

Если источник шума может работать в нескольких режимах, измерения проводятся при работе на максимальном рабочем режиме. В случае выявления превышений гигиенических нормативов с помощью измерений могут определяться режимы работы, при которых гигиенические нормативы будут соблюдаться.

Уровень шума: как измерить и что мы должны получить

Если разность между измеренным и фоновым уровнем шума менее 3 дБ, то использовать результат измерения недопустимо. Измерения уровня шума проводят в дневное или в ночное время суток в зависимости от режима работы оборудования.

К сожалению, по статистике в крупных городах и мегаполисах около 80% жителей постоянно находятся в зоне с повышенным уровнем шума, опасным для здоровья.

Обратите внимание на то, что местными органами власти допускается установление иных размеров штрафных санкций. Так например в Москве, размер штрафа для физического лица составляет примерно 2 000, а для юридического лица до 80 000 рублей.

Привлечение к ответственности осуществляется в рамках административного производства. Для привлечения к мерам предусмотренной ответственности, уполномоченным сотрудником, должен быть составлен процессуальный документ – протокол.

Но часто такие правила нарушаются соседями, мешая спокойной и размеренной жизни остальных жильцов дома. Самое распространенное нарушение – это превышение допустимого уровня шума в квартире. Материал данной статьи опишет, как замерить уровень шума от соседей при помощи независимой экспертизы или самостоятельно, какие существуют нормы и куда обращаться при нарушении данного правила.

На ее основании и при наличии определенных свидетельств вы сможете обратиться в суд, чтобы успокоить шумных соседей. Ниже рассмотрим все нюансы и способы решения этой проблемы более подробно.

Такие программы выдают большую погрешность при измерениях, поэтому их лучше всего использовать в ознакомительных целях, чтобы узнать, нарушает сосед законодательство или нет.

После замера уровня шума получите соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в вашей квартире.

Разговора о том, чтобы открыть окно, дабы проветрить комнату не идёт-сразу ощущаешь себя на концерте в Олимпийском!

Совсем не каждый человек причислит к этому списку раздражающих факторов, повышенный уровень шума. Совершенно напрасно. Порой случается так, что человек никак не может понять, почему его по ночам мучает бессонница, и плюс ко всему прыгает давление.

Заведите собаку или назло свистите по ночам, так чтобы пугались дети и они, думаю они хотя бы задумаются. Не оставляйте просто так, примите всевозможные меры.

Замер уровня шума роспотребнадзор

Именно для таких электронных устройств были разработаны специальные программы и приложения, установив которые на одно из устройств, можно замерить уровень шума самостоятельно. Данные устройства используют встроенный микрофон для замера шумового фона, а если микрофон отсутствует на устройстве (например, на персональном компьютере), для работоспособности программы необходимо его подключить.

Повышенный уровень шума в многоквартирных домах – частая проблема для жителей современных городских районов с точечной застройкой. Естественно, это может мешать комфортному проживанию в своей квартире и зачастую становится предметом ожесточенных споров и конфликтов между соседями, поэтому многие задумываются, как измерить уровень шума в квартире в домашних условиях.

Рекомендую обратиться на консультацию к нашим специалистам. Юридическая группа МИП составит для Вас все необходимые документы. Скидка по промокоду «МИП».

Как осуществляется измерение шума и что для этого нужно сделать?

Я собаковод и у меня собачка периодически лает, соседи жалуются. Есть ли смыл вызвать мне специалиста для измерения уровня шума (что слышат соседи в своей квартире из морей квартиры). Лай превышает уровень децибел?
Примечание. Региональный государственный жилищный надзор в г. Москве осуществляется Государственной жилищной инспекцией г. Москвы (Мосжилинспекцией) (п. 4 Порядка, утв.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Когда нельзя шуметь

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.

Кто шумит и куда жаловаться

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через электронную приёмную.

При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней. Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Стройка не повод для шума

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.

Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.

Замер уровня шума в квартире от соседей в децибелах в домашних условиях

Городская квартира – место для отдыха и сна после напряженных будней. Однако так бывает не всегда: мешает стройка неподалеку, ритмы музыки, громкие разговоры из ближайших квартир, ремонт соседей и другие посторонние звуки. Чтобы отстоять свои права, нужно знать, как измерить уровень шума и к кому обращаться за защитой.

Допустимые значения шумности по закону

Исследования ученых доказывают, что шумные звуки негативно влияют на состояние человеческого здоровья. Привыкнуть и приспособиться к ним невозможно. Вред для организма заключается в следующем:

нарушения в функционировании сердечно-сосудистой системы;
появление фобий и необоснованной агрессии;
снижение качества сна и т.д.

Особенно опасны громкие звуки в ночное время: во время сна слух человека обостряется.

В России действуют санитарные нормы, определяющие допустимый уровень громкости для жилых помещений. В дневные часы он составляет 40 дБ. Максимальная величина, которую могут показывать замеры шума, – 55 дБ. Превышение этого значения дает возможность жаловаться на шумных соседей в полицию или Роспотребнадзор.

В ночные часы (с 11 вечера до 7-ми утра) пороговые значения ниже: 30 дБ, максимум – 45 дБ. Это уровень шумности, характерный для спокойного разговора, тиканья часов.

Определение допустимой шумности в жилых помещениях отдано на откуп регионам. Субъекты вправе устанавливать дополнительные ограничения. Например, снизить лимит до 45 дБ в обеденное время – с 13 до 15 часов.

Использование шумомера

Чтобы сделать замер шума в городской квартире, не обязательно прибегать к помощи профессионалов. Провести эту процедуру можно самостоятельно, в домашних условиях, если воспользоваться специальным прибором – шумомером.

Стоимость бюджетной модели стартует от 2 тыс. рублей. Ее минус в том, что результаты получаются неточными. Профессиональное оборудование, имеющее минимальную погрешность, обойдется в 300 тыс. руб.

Прибор для измерения шума состоит из микрофона, усилителя, индикатора. Звуки поступают в микрофон, анализируются, и результат появляется на экране в децибелах. Время работы устройства без дополнительной подзарядки – до 60-ти часов.

Чтобы ссылаться на показания прибора при обращении в Роспотребнадзор или правоохранительные органы, нужно предварительно проверить его в метрологической службе. Специалисты зафиксируют, что оборудование работает исправно. Услуга платная.

Проверка при помощи компьютерного ПО

Благодаря прогрессу современной техники, замер уровня шума можно сделать без специальных приборов – при помощи программ для компьютеров и мобильных устройств. Выбирая этот способ, нужно учитывать, что планшеты, сотовые и ПК определяют децибелы неточно, с высоким уровнем погрешности.

Если измерение производится с применением компьютера, к нему присоединяется микрофон. Он фиксирует издаваемый шум, затем программа, используя определённые разработчиками алгоритмы, выдает результат. Если используется планшет или сотовый, дополнительные устройства не нужны: у них предусмотрен функционал для записи звуков.

Обращение в Роспотребнадзор

Это оптимальный вариант для тех, кто пытается решить конфликт с застройщиком или соседями в судебном порядке. Измерение уровня шума в квартире с помощью Роспотребнадзора или СЭС имеет следующие преимущества перед самостоятельными действиями:

замеры будут на 100% соответствовать действующим правилам и нормам;
результаты проверки примет и суд, и органы правопорядка;
цена за услугу окажется значительно ниже, чем сервис частных компаний.

Как измерить в городской квартире уровень шума с помощью Роспотребнадзора? Нужно подготовить заявление, в котором указывается:

наименование органа-получателя;
ФИО и паспортные данные заявителя;
сведения об адресе помещения или дома, где требуется проведение замера;
просьба оказать услугу.

Представители контролирующего органа выезжают на объект, где измеряется сила звука, идущего от соседей или от стройки, расположенной неподалеку. По результатам проведенной работы они составляют акт, отражающий результаты проведенных оценок. С ним можно отправляться в суд для дальнейшего решения вопроса.

Независимая экспертиза

Для замера шума в квартире можно обратиться в частную фирму, специализирующуюся на акустических услугах. Специалисты приедут на объект, определят требуемый параметр и выдадут заказчику готовый отчет. Его можно использовать в суде, если выбранная фирма имеет государственную аккредитацию и соответствует нормам ГОСТа.

Стоимость услуги составляет 10-15 тыс. руб. Окончательная цена зависит от площади и расположения объекта, где измеряются показатели, поставленных задач. Работы включают следующие этапы:

внешний осмотр помещения, где будет проведена экспертиза;
замеры уровня шума в разное время суток, с закрытыми и открытыми окнами;
проверка вентиляции и других систем, через которые может поступать звон, музыка и другие звуки;
анализ и формулирование выводов и рекомендаций.

Чтобы произвести измерения показателя шумности, нужно заключить с компанией договор, где будет прописана стоимость и задачи, стоящие перед экспертами. По итогам работы составляется отчет – официальный документ с подписью и печатью, содержащий определенные характеристики жилого помещения.

Ответственность за нарушения

Как правило, уровень шумности измеряется с единственной целью – добиться тишины и комфортных условий для проживания. Судебная практика демонстрирует, что за систематическое нарушение спокойствия соседей налагаются штрафы и применяются другие меры, вплоть до принудительного выселения.

Если потерпевший обращается в органы правопорядка, на первый раз они ограничиваются замечанием и разъяснениями. При выявлении повторного нарушения на нарушителей налагается штраф по ст. 6.3 КоАП РФ. Его размер составляет 100-500 тыс. руб.

Если штрафные санкции не помогают остановить злоумышленников, потерпевший может обратиться в суд для взыскания нанесенного его здоровью ущерба.

Проведение замера уровня шума в квартире – вполне осуществимая на практике процедура. Если обратиться в Роспотребнадзор, ее стоимость окажется минимальной. Это действенный способ борьбы с соседями, которые систематически нарушают покой и тишину.

Жалоба на шум

Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В них указано, каковы допустимые пределы шума в разное время суток. В случае нарушения данных норм гражданин имеет право обратиться с жалобой в один из органов, уполномоченных рассматривать конкретную ситуацию и принимать соответствующие меры.

Законы и санитарные нормы

Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07.

В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой. Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука.

Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:

запрет на шум в ночное время;
установленный «тихий час» в дневное время.

Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей.

Источник шума

Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции.

Стройка

Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.

Штрафы за подобные нарушения существенны. Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей.

Транспорт

Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке. Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами. На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства. Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.

Соседи

Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:

по воскресеньям и праздничным дням;
в ночное время;
в дневное время в тихий час.

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.

Меры воздействия

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на шумных соседей:

Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.

Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.

Магазины и кафе

Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы.

В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства. Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании. Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.

Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Заведения общепита

Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.

С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями. Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор. Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу. Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка.

Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.

Как оформлять жалобу

Для начала необходимо ознакомиться с образцом:

Полностью повторять образец необязательно, достаточно знать некоторые требования и рекомендации. По содержанию жалоба должна включать в себя следующие сведения:

ФИО и должность адресата справа вверху страницы;
ФИО, место проживания и контактные данные отправителя;
подробное описание причины обращения (здесь приветствуется максимальное количество фактов: время регистрации нарушения и его продолжительность, действующие лица и т.п.);
описание мер, которые следует применить по отношению к нарушителю, по мнению заявителя;
дата и подпись отправителя с расшифровкой.

Как подать документ

Заявление на шумных соседей можно передать заказным письмом или отдать участковому в руки при личной встрече, например, во время дежурного обхода. Также можно посетить местное отделение полиции и получить квитанцию.

В Роспотребнадзор

Данная организация предлагает два типа обращений в электронном виде: с запросом на проведение внеплановой проверки (требуется авторизация через портал госуслуг) и без него.

После ознакомления с правилами приема и рассмотрения жалобы, открывается страница с полями для заполнения. Такое заявление ничем не отличается от обычного. Необходимо выбрать соответствующее подразделение организации и, если понадобиться, прикрепить файлы с доказательствами.

Ответ должен прийти в течение 30 дней с того момента, как заявление поступит в учреждение. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и обязать Роспотребнадзор дать ответ.

В другие органы

Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную. Для этого необходимо найти соответствующий портал, в остальном процедура ничем не отличается.

Кроме того, можно направить обращение в любой орган:

по почте заказным письмом;
по факсу;
лично посетить организацию и передать документ секретарю или в приемную корреспонденции.

Контактные данные всех государственных учреждений можно найти интернете.

Наказание за нарушение

За ночной шум на физические лица могут быть наложены административные штрафы от 1 000 до 2 000 рублей или предупреждение. Штраф должностным лицам составляет от 4 000 до 8 000 рублей, юридическим – от 40 000 до 80 000 рублей.

Дежурные юристы

Понятие «домогательство» было официально введено экспертами Международной организации труда, подведомственной Организации Объединенных Наций….

Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от…

Поводом для жалобы могут послужить такие инциденты, как отказ в оказании помощи, неэтичное…