Должна ли управляющая компания восстанавливать после аварии

Сроки устранения неисправностей в жилых домах: управляющая компания

Если возник ряд внезапных обстоятельств, подразумевающих появление неисправностей (это может быть прорыв трубы или же короткое замыкание в электросети и т. п.), мастера из аварийных служб или же специалисты управляющих компаний должны прибыть в строго установленный для этого период.

Сам срок, определенный для исправления такого рода проблемных моментов, указывается от даты, когда их фактически обнаружили жильцы дома или же направления последними соответствующей заявки.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Нормативные сроки ремонта домов: аварийные ситуации

В постановлении Госстроя Российской Федерации под №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда», утвержденном 27 сентября 2003 г., приводится следующая таблица нормативных сроков выполнения ремонтных работ в домах, в случае возникновения различных аварийных ситуаций.

Управляющая компания не ремонтирует крышу.

Кто должен ремонтировать балкон, если он в аварийном состоянии, читайте тут.

Виды неисправностей/поломок отдельных конструкций либо оборудования и сроки их устранения:

  • По кровле. Возникновение протечек в отдельных элементах кровельной конструкции — на протяжении 24 часов. Появление повреждений в системе обеспечения отвода воды (водосточных труб, воронок, колен, отметов и т. п., нарушение деталей крепления) — в течение 5 дней;
  • Относительно стен. Потеря связывающего крепления определенных кирпичей с наружной стеновой кладкой, создающая угрозу их выпадения — на протяжении 24 часов (с незамедлительным ограждением зон, обозначенных опасными). Возникновение неплотности в системах газо- и дымоходов и сопряжений последних с печами — в течение 24 часов;
  • Заполнения оконных и дверных конструкций. Нарушение целостности стекол и вырванные створки переплетов окон, форточек, дверей балконов в зимний период — максимум 24 часа, а в летний период — на протяжении 3 дней; по дверным заполнениям (подъездным дверям) — сутки максимум;
  • По внутреннему и наружному виду отделки. Появление отслоений потолочной штукатурки или вверху стен, с появлением угрозы обрушения ее в дальнейшем — на протяжении 5 дней (с условием немедленного принятия мер обеспечения безопасности). Появление нарушений во внешней облицовке и лепных изделиях, размещенных на фасадных сторонах стен — должны быть незамедлительно приняты все необходимые меры, чтобы обеспечить полную безопасность;
  • Полы. Появление протечек в перекрытии, которые вызваны нарушением гидроизоляции покрытий пола в санузлах — на протяжении 3 дней;
  • По поводу печей. Возникновение трещин и разного рода неисправностей в печных конструкциях, дымо- и газохода, создающие опасность вызова отравления граждан дымом, образующими веществами и нарушающие пожарную безопасность строений — на устранение отводится 24 часа (при условии незамедлительной остановки использования до момента устранения проблемы);

  • В санитарном и техническом оборудовании. Появление течи водопроводных кранов и кранов, установленных при бачках слива унитазов устраняется на протяжении одних суток. Появление аварийных неисправностей в трубопроводах и их сопряжениях (куда входят фитинги, приборы водопроводной системы, канализация, ГВС, отопление, газовое оборудование) должно устраняться незамедлительно. Разного рода неисправности мусоропровода — срок устранения – 24 часа;
  • Электрическое оборудование. При повреждениях линий кабелей, с помощью которых осуществляется питание жилого дома, отключается система энергообеспечения жилого дома или силовые энергоустановки. Если есть переключатели кабелей при вводе в жилой дом – авария устраняется на протяжении времени, которое необходимо для того, чтобы персонал, осуществляющий обслуживание дома, прибыл на место, но не больше чем 2 часа. Появление неисправностей вводно-распределительных приборов, касающихся замены автовыключателей, предохранителей, рубильников — на протяжении трех часов. Возникновение неисправностей в автоматах защиты стояков и линий питания — на протяжении трех часов. Появление аварийных неисправностей (при коротких замыканиях в электросети, размещенной внутри дома и прочее) должно устраняться незамедлительно. Возникновение неисправностей электрических плит, сопряженное с поломкой жарочного шкафа и одной из комфорок — на протяжении 3 дней. Поломка электроплиты, с ее полным выходом из строя – в течение 3 часов. Выход из строя системы освещения помещений общедомового использования (связанный с необходимостью замены осветительных ламп, выключателей, фрагментов конструкций светильников) устраняется на протяжении недели;
  • Лифты. При выходе из строя лифта на устранение поломки отводится не больше чем 24 часа.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Должна ли управляющая компания восстанавливать после аварии

Совсем недавно поступил интересный вопрос от читателя, касающийся такого проблемного вопроса, как возмещение ущерба от деятельности УК при ремонте общего имущества в квартире: «Здравствуйте меня зовут Евгений. Уже более десяти лет я живу в пятиэтажном здании «хрущевка» на втором этаже. Сколько себя помню, всегда текло перекрытие между вторым и третьим этажом в подъезде. Не так давно в нашем подъезде начался ремонт, и кто-то из жителей пожаловался в домоуправление, что перекрытие течет. Приходили из домоуправления с уведомлением о том, что если я срочно не пущу ремонтников в свой туалет, то могут они отключить воду и холодную и горячую у всех жителей подъезда, и я буду платить штрафы. На мой вопрос, будет ли мне потом восстановлен прежней вид туалета, ответили отказом.

Что жкх должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?

Принято полагать, что затопление квартиры может произойти только по вине соседей. Как показывает практика, ущерб недвижимости, в связи с затоплением, может быть причинен по вине управляющей компании многоэтажного дома.

Сроки устранения неисправностей в жилых домах: управляющая компания

Восстановление ущерба причиненного капитальным ремонтом

Он после проведения работ так же ставит свою подпись в специально составленном акте.Акт вскрытия квартиры составляется сотрудниками Управляющей Компании или обслуживающей организацией. В нем точно указывается, по какой причине происходил взлом замков двери, и описываются все повреждения.
Свою подпись должен поставить не только участковый, но и работники ГБУ Жилищник или УК и свидетели. После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается.

В квартире авария, а жильцов нет…

Далее события могут развиваться в двух направлениях: Собственнику квартиры удается договориться с управляющей компании о мирном разрешении вопроса Управляющая компания отказывается добровольно возмещать ущерб и собственник обращается в суд В любом из вариантов потребуется правильно подготовить документы и заявить требования. Размер ущерба Чтобы нанесенный ущерб был компенсирован, следует провести его расчет.

Важно, чтобы сумма, в которую обойдется ремонт квартиры и восстановление вещей, была обозначена максимально точно. Самостоятельно это сделать невозможно и такие расчеты для суда не будут иметь никакого значения.

Поэтому для определения размера ущерба, потребуется пригласить профессионального оценщика. В процессе работы оценщик осмотрит квартиры, изучит сделанные собственником фотографии или видеозапись.

Действия при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Бывают ситуации, когда невозможно определить и самого виновника аварии. В таком случае следует обратиться в лицензированную оценочную компанию, для проведения независимого осмотра квартиры и определения стоимости нанесенного ущерба. Для проведения оценочных работ подойдут квитанции на покупку вещей, проведение ремонта и пр. Это позволит определить более точную сумму ущерба. Если вопрос возмещения компенсации из-за затопления будет рассматриваться в судебной инстанции, то судом может быть назначена оценочная и строительно-техническая экспертиза, для выявления причин произошедшей аварии и как следствие, затопления квартиры. Обязательно следует зафиксировать последствия затопления, например, сделать фотоснимки или снять видео поврежденных участков помещения. Не лишним будет заручиться показаниями свидетелей (например, соседей).

Что делать, если в квартире случилась авария

В обязанности управляющей компании входит поддержание в надлежащем состоянии общедомовых коммуникаций, включающих трубы, стояки, систему отопления, крышу и пр. Если затопление произошло из-за неисправности оборудования или, например, из-за старых покровов крыши, то нести ответственность будет управляющая компания. Затопление квартиры по вине управляющей компании Как правило, между собственниками квартир и управляющими компаниями заключается договор на оказание услуг. Исходя из его условий, на управляющую компанию ложится определенный перечень обязанностей, включающих поддержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии, его своевременное обслуживание, устранение неполадок общедомового оборудования и пр. В любом случае, если произошло затопление квартиры, вызов представителей управляющей компании является обязательным условием.

Ремонт общего имущества в квартире: кто возместит ущерб?

Подробнее тема раскрывалась в статье «Как убедить жильца пустить сотрудников управляющей компании в квартиру?» Кто восстановит кафель в туалете? Если в данной ситуации речь идет о действующем капитальном ремонте, осуществление которого обсуждается и утверждается решением общего собрания собственников, то вы как собственник обязаны подчиниться нормам и не должны препятствовать ремонту. Если же речь идет об общем имуществе многоквартирного дома (например, стояке холодного или горячего водоснабжения), здесь ситуация аналогична предыдущей. Вы не можете противодействовать решению других собственников о замене изношенных труб. Таким образом, ремонт в вашей квартире УК все же проведет! Вот только за качество и последствия проделанных работ будут отвечать явно не ваши соседи.
Правил предоставления коммунальных услуг), обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12148944/#ixzz4lH7Stydu Продолжить диалог Оплатить ответ юрист Мингазов Юрий Саитгареевич тел. в Казани 8 905 31 20 250 адрес эл. почты: [email protected] Стояки являются общедомовым имуществом в соответствии с Постановление мПравительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491. Поэтому ВЫ, как участник общедолевой собственности на общедомовое имущество должны обеспечить доступ к общедомовому имуществу для его ремонта.

Должна ли управляющая компания восстанавливать после аварии

Постановление Госстроя №170 определяет предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования при авариях в системах ГВС и ХВС как «немедленно». — А если сосед все-таки не нашелся? Тогда происходит непосредственное вскрытие дверей квартиры работниками ГБУ Жилищник, ДЭЗа или УК. Важно помнить, что это процедура проходит под контролем участкового и двух свидетелей. После вскрытия входной двери аварийной квартиры, техник-смотритель или другой уполномоченный представитель управляющей организации обязан опечатать вход в другие комнаты, для предотвращения несанкционированного доступа и возможного факта хищения имущества.В обязанности участкового, согласно статье 15 «Закона о полиции», входит наблюдение за сохранностью имущества владельца квартиры.

Чтобы оценщик начал рабочий процесс, приглашать представителей управляющей компании не требуется. После проведения оценки, собственнику квартиры выдается оценочный акт, который может служить доказательством в части обоснования суммы компенсации.

Этот документ будет важен не только для суда, но и в том случае, если управляющая компания потребует назвать точную сумму ущерба для ее добровольного возмещения. Чтобы оценочное заключение имело юридическую силу, важно проконтролировать два факта:

  • специалист состоит в СРО оценщиков;
  • у него имеется действующее разрешение или лицензия на осуществление оценочных работ.

Если все в порядке, проблем с доказательствами суммы ущерба, не возникнет.

Восстановление ремонта после ремонта общедомового имущества

Живу на втором этаже многоквартирного дома. УК собирается меня стояк водоснабжения между 2 и 3 этажами. Для того, чтобы заменить стояк необходимо разобрать половину ванной комнаты (демонтировать ванну, плитку на одной стене и натяжной потолок)

Обязана ли УК после замены восстановить ремонт или компенсировать реальный ущерб?

Да, УК после замены должна восстановить ущерб, причинённый ванной.

Такая ст. 1064 ГК РФ.

Если откажется, можете в суд обращаться.

Да, они должны будут возместить полностью те затраты, которые необходимо будет понести для того чтобы привести все в первоначальное положение (ст. 15 ГК РФ)

По Вашему выбору — либо ремонт, либо деньги.

Конечно, обязаны возместить убытки согласно ст.15 ГК РФ, понесенные Вами в результате предоставления доступа в свою квартиру для ремонта.

Рекомендую Вам заключить с УК соглашение о возмещении данных расходов. Либо в судебном порядке сможете взыскать убытки. В случае несогласия УК можете отказаться от предоставления доступа для ремонтных работ.

Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте! Управляющая компания будет обязана компенсировать все затраты на восстановление, путем включения их в смету ремонта. Это прямо указано в Постановлении Правительства РФ

от 13 августа 2006 года N 491

Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность:

37. При принятии общим собранием собственников помещений решения об оплате расходов на проведение капитального ремонта многоквартирного дома в соответствии со статьей 158 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за проведение капитального ремонта определяется с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.

лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Да,должны либо восстановить, либо возместить в денежной форме тот ремонт, который необходим для восстановления в первоначальное состояние, так как это должно входить в смету ремонта стояков.

содержания общего имущества в многоквартирном доме

(утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)

С изменениями и дополнениями от:

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12148944/#ixzz4lH8HGTHs

29. Расходы за содержание жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая в том числе оплату расходов на содержание внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо-и водоснабжения, водоотведения, расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг), обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Должна ли управляющая компания восстанавливать после аварии

Как жильцы многоквартирного дома могут инициировать проведение текущего или капитального ремонта? Кто должен его оплачивать? Могут ли собственники помещений контролировать этапы работ и их качество, выбирать необходимые материалы для ремонта?

На эти и другие вопросы отвечает заместитель генерального директора по эксплуатации группы «Комфорт», занимающейся управлением и эксплуатацией многоквартирных домов, Игорь Ситников.

Текущий ремонт инициирует инженерная служба управляющей компании (УК) многоквартирного дома. Она и определяет его параметры — в каком объеме и какие работы необходимы в конкретном доме. Текущий ремонт помещений, относящихся к общему имуществу жилых домов, как правило, выполняется с периодичностью один раз в пять лет.

Техническое обслуживание жилых зданий — это целый комплекс работ по поддержанию исправного и работоспособного состояния всех его элементов, включая и инженерное оборудование. При их обслуживании предусматриваются текущий планово-профилактический ремонт, внеплановый ремонт (аварийный) и капитальный ремонт. Текущий ремонт здания направлен на восстановление исправности и работоспособности его конструкций и систем инженерного обеспечения, поддержание заданных показателей эксплуатации и обеспечение долговечности здания.

Вся система технического обслуживания жилого фонда согласовывается с действующими нормативами и правилами. Как правило, начало текущих ремонтно-строительных работ планируется на теплый период времени и утверждается генеральным директором управляющей организации с учетом фактического состояния здания и потребности в конкретных работах.

Сотрудники инженерной службы должны регулярно проводить осмотры помещений, зданий, чтобы понять, как скоро требуется профилактический или текущий ремонт, какие именно работы необходимы. Такие осмотры оформляются актами, а затем на их основе формируется общая дефектная ведомость (журнал), где отражены все замечания. На основании результатов осмотров определяются объемы, виды работ, количество необходимых материалов. После этого проводится конкурс по подбору подрядчика.

Приемка работ может быть выполнена совместной комиссией, состоящей из числа собственников помещений дома, сотрудников управляющей организации и уполномоченных сотрудников подрядной организации. При выявлении замечаний, отклонений и брака жители дома могут сообщить об этом в управляющую организацию любым доступным способом: в офис УК по месту расположения объекта, в единый контакт-центр, на электронную почту организации или при личном приеме уполномоченного сотрудника УК. Обычно все подобные обращения рассматриваются и при необходимости устраняются выявленные замечания.

Текущие ремонты входят в счет платы за содержание и ремонт жилого помещения. Удельный вес заменяемых и ремонтируемых элементов конструкции и инженерного оборудования в многоквартирном доме в процессе текущего ремонта не должен превышать уровня 15% их общего объема в многоквартирном доме.

Аварийный ремонт — это непредвиденная поломка или отказ оборудования: прорыв трубы, засор канализации, короткое замыкание, поломка лифта и др.

Как правило, причиной и виной тому является человеческий фактор или внешнее воздействие. Иногда поломки происходят вследствие устаревания и износа оборудования или конструкций. Все работы по локализации аварии и восстановлению работоспособности должна выполнить УК путем привлечения аварийной службы или своих специалистов.

Решение о проведении капитального ремонта принимается исключительно собственниками помещений на общем собрании большинством голосов. Мы еще не дожили до выполнения капремонта ни по одному адресу, но законодатель предусматривает это (в идеальных условиях) так:

  • по истечению условного срока эксплуатации 25 лет после ввода в эксплуатацию управляющая организация выходит с инициативой к собственникам с предложением провести капитальный ремонт;
  • любой ремонт начинается с обследования, диагностики и определения фактического состояния здания, износа конструкций и инженерного оборудования. На основании обследования должны определиться необходимые работы, материалы и ориентировочная стоимость;
  • после определения объемов и ориентировочной стоимости УК вправе инициировать общее собрание собственников с целью утверждения полного перечня мероприятий для выполнения капремонта;
  • на общем собрании собственники помещений вправе определить и назначить комиссию из своего числа, которая будет участвовать в контроле процессов и приемке работ;
  • по результатам проведенного собрания, утверждения видов, объемов работ и общей стоимости УК путем конкурсного отбора определяет подрядчиков;
  • утвержденный коллектив собственников вправе участвовать в процессе отбора и определения подрядчиков наравне с УК для прозрачности и контроля;
  • после организации ремонтных работ специалисты УК совместно с инициативными собственниками или Советом дома, если он избран и уполномочен ОСС, осуществляют контроль производства работ, качества, объемов и применяемых материалов.

Кроме этого, собственники помещений по своему желанию могут инициировать и организовать при помощи УК работы капитального характера раньше срока, но с учетом организации процессов, описанных выше, — например, заменить лифты на современные и улучшенные. Приблизительно такой сценарий организации капремонта видит для себя «Комфорт».

Полностью отказаться от выполнения капитального ремонта по истечении условного срока службы здания и оборудования нецелесообразно, так как за период жизненного цикла происходит как физический износ, так и моральный, оборудование устаревает, отделка утрачивает свой первозданный вид. Например, ранее в домах применялась алюминиевая проводка, а сейчас только медная, которая по своим свойствам и характеристикам превосходит алюминиевую. Так можно сравнить старые лифты с современными, металлические трубы — с ПВХ, восстановленные и утепленные фасады с разрушенными и т. д.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector