Что делать если банк угрожает звонить на работу

Мфо звонят на работу что делать

Любой заёмщик может быстро превратиться в должника. Проблемы на работе или в семье, очередные экономические неурядицы в стране или серьёзная болезнь – и всё, платить в очередной раз нечем. И тогда из банка звонит автоинформатор, или учреждение передаёт дело должника коллекторам. Звонки на работу – один из самых распространённых приёмов давления на заёмщика. Чтобы этого не происходило, заёмщику желательно заранее ознакомиться со своими правами и правами банка, а так же приёмами борьбы против недобросовестных коллекторов.

Какие законы и подзаконные акты регулируют деятельность коллекторов?

В РФ взыскание долгов регулируется:

  • Гражданским кодексом;
  • Гражданско-процессуальным кодексом;
  • Законом «Об исполнительном производстве»;
  • Новым законом о коллекторской деятельности 230 ФЗ.

В РФ банк не имеет права сообщать третьим лица сведения о займе или персональные данные заёмщика. Возможен, правда, выкуп долгового обязательства коллекторской конторой. Согласно 857 статьи ГК РФ банк не может передать долговое обязательство, если такого права не прописано в договоре между заёмщиком и банком. Т.е., если заёмщик сам не предоставил такого права банку, банк в принципе не может обращаться к коллекторам.

Микрофинансовые организации (МФО) приравниваются к банкам, и просрочки в МФО – к просрочкам по банковскому кредиту.

Как предупредить звонки заранее?

Большинство коллекторских контор начинают со звонков самому заёмщику. Вначале сотрудники вежливо напоминают о долге и его размере и спрашивают, когда будет оплата. Только в том случае, если беседы с должником не приводят к результату, коллекторы переходят к окружению должника – родственникам и коллегам.

Поэтому в большинстве случаев звонки на работу и разглашение личной информации можно предупредить на первом этапе, заплатив очередную сумму после первого звонка или уличив коллекторов в недобросовестности.

Недобросовестные коллекторы могут использовать такие методы, как:

  • Угроза избиением, убийством, нанесением увечий заёмщику или родственникам;
  • Угроза порчей имущества;
  • Психологическое давление, в том числе, оскорбление должника;
  • Угроза разглашением личной информации о должнике.

Всё это является противозаконными действиями, и должник вправе, записав разговор, обратиться с заявлением в районную прокуратуру. Если должник сделает это после первого же звонка, или хотя бы даст коллекторам понять, что он знает о своих правах и готов обратиться в соответствующую инстанцию, то звонков на работу просто не будет.

Если коллекторы звонят на работу

Позвонив на работу, коллекторы добиваются того, чтобы коллеги или начальство повлияли на должника и подтолкнули его к уплате долга. При этом они сообщают имя и фамилию должника, название банка, в котором он брал кредит, а нередко и размер долга, и сроки, в которые нужно произвести оплату, что является персональными данными заёмщика.

В России ни банк, ни коллекторская контора не имеет права разглашать персональные данные третьим лицам, поэтому сразу после того, как коллекторы позвонили на работу, следует обращаться в прокуратуру. Медлить нельзя, ведь каждый день промедления – это несколько звонков коллегам, начальству или родственникам.

Коллегам же следует объяснить, что звонят мошенники и вымогатели, цель у которых одна – нажиться преступным путём.

Если звонят в отдел кадров или начальнику предприятия

Звонки начальству или сотрудникам отдела кадров отличаются от звонков коллегам. Если последние рассчитаны на то, что коллеги окажут моральное воздействие на должника, призовут к его совести, то начальству и кадровикам звонят с целью создания проблем на работе. Т.е., такие звонки – враждебный акт со стороны компании, занимающейся взысканием долга.

Звонкам начальнику или кадровикам обычно предшествуют угрозы типа: «Вас уволят» или «У вас на работе будут проблемы». Поскольку коллекторы не имеют права ни угрожать увольнением, ни добиваться его через звонки начальству, должник может смело обращаться в прокуратуру.

Начальству же надо объяснить, что действия коллекторов противоправны, а сами они являются банальным вымогателями. Это не будет ложью, ведь контора действительно нарушила закон с целью выбивания денег.

Помните, что коллекторы имеют право звонить на работу только для того, чтобы поговорить с должником, и любые их разговоры с начальником или сотрудниками должника должны быть сведены к тому, чтобы пригласить должника к телефону.

Если угрожают прийти или уже пришли на работу

Поскольку коллекторы не имеют права ни разглашать сведения о задолженности, ни вмешиваться в профессиональную деятельность должника, то и приходить на работу они не могут. Если сотрудник коллекторского агентства угрожает явиться к начальству лично, достаточно напомнить ему о том, что его действия нарушают Закон 152 ФЗ о защите персональных данных.

Если же коллектор явился на работу, смело можно вызывать полицию или службу охраны (если есть), не вступая ни в какие разговоры.

Куда можно обратиться помимо прокуратуры и полиции?

По поводу разглашения персональных данных банком можно пожаловаться:

  • В Центробанк РФ. Центральный Банк регулирует деятельность частных банков и имеет бесплатную горячую линию, специально созданную для приёма жалоб на коммерческие банки и страховые компании. Её телефон 8 800 250 40 72
  • Роскомнадзор принимает жалобы на коллекторов, разглашающих персональные данные. Как и при жалобе в прокуратуру, желательно записать разговор, в котором звонивший на работу сотрудник агентства разглашал личную информацию должника. Если записи нет, помогут свидетельские показания коллег должника по работе, которым была разглашена информация.
  • Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей в РФ. В данном случае банк является поставщиком услуги, а заёмщик – её потребителем. Разглашение данных выступает как нарушение условий предоставления услуги.
  • В саму же коллекторскую контору. Некоторые должники поступают так: записывают имя оператора, который звонил к ним на работу и нарушил банковскую тайну, затем узнают телефон его собственного начальника и обращаются с жалобой к нему, не забывая напомнить о том, что совершенно нарушение закона. Если начальник добросовестный и не хочет проблем, разгласившего персональные данные оператора может ждать увольнение.
  • В полицию можно обращаться, если коллекторы не только звонят, но и приходят на работу, а так же если они перешли к угрозам. Чтобы заявление принесло результат, нужно иметь запись разговора или свидетелей.
  • В суд следует обращаться в последнюю очередь и только в тех случаях, если речь идёт о серьёзной опасности либо крупных суммах.

В целом, чем больше жалоб в разные инстанции направит жертва недобросовестных коллекторов, тем больше вероятность того, что они будут наказаны или, по крайней мере, прекратят звонки на работу.

Заключение

Таким образом, коллекторы могут позвонить на работу должнику, но не имеют никакого права сообщать его коллегам, начальнику или сотрудникам отдела кадров о долге перед банком, называть сумму долга, телефоны или адреса должника. Всё это – персональные данные, и они защищены законом. Если коллекторы пошли на разглашение данных должника, ему следует как можно скорее обратиться в прокуратуру, Роскомнадзор и пожаловаться в Центробанк на сотрудников банка, которые передали его данные коллекторскому агентству, после чего звонки на работу прекращаются. Коллегам и начальству необходимо объяснить, что в данной ситуации неправы МФО и коллекторы.

Если банк угрожает по телефону

Вы допустили просрочку по кредиту, и из банка тут же отзвонились «дяди в штатском». Начались угрозы: уголовная ответственность, проблемы с родными, потеря движимого или же недвижимого имущества… Что делать, если банк угрожает по телефону? Правомерно ли банк выносит угрозы по телефону? Как дать отпор подкованным представителям спецслужб?

Внимание! Вы не одиноки…

Объединенное кредитное бюро (ОКБ) предоставило данные, согласно которым в 2014-2015 годах количество просрочек по долгам выросло в несколько раз (сравнение с 2013-2014 годами). О чем это говорит? Все просто. У людей нет возможностей погашать взятые кредиты, они страдают от массовых увольнений и проблем с выплатой заработной платы. Поэтому банкам остается только смириться с текущей ситуацией и пойти на уступки клиентам. Вы не одиноки, тысячи россиян страдают от таких же проблем.

Не пытайтесь разобраться с банком в одиночку, при банковских спорах лучше обращаться к профессионалам.

Почему банк требует погашения кредита?

Первое, что нужно сделать после звонка, — успокоиться и собраться с мыслями. После этого проанализировать причины возникновения проблемы: почему вам позвонили из банка?

Причины в основном типичные:

  • У вас появилась задолженность по кредиту;
  • Вы вообще ни разу не внесли средства в счет погашения вашей задолженности;
  • Вы исправно вносите платежи, но почему-то из банка звонят и требуют оплаты еще каких-то просрочек и пеней.

ВНИМАНИЕ! Узнайте обязательно ФИО звонившего, потом поинтересуйтесь у банка, работает ли у них такой специалист. К сожалению, в последнее время участились случаи мошенничества. Ниже мы приведем ответы на наиболее частые вопросы, которые задают юристам пострадавшие граждане.

А действительно ли предусмотрена уголовная ответственность за просрочку по кредитам?

Статья 177 УК РФ действительно связана с просрочками по кредитам. НО! Здесь очень важна субъективная сторона деяния: наличие у вас злого умысла на допущение просрочки. Это значит, что вы должны были брать кредит, СОЗНАТЕЛЬНО понимая, что возвращать его не будете. В таком случае вами бы занимались сотрудники правоохранительных органов, а не работники службы безопасности.

У меня неуплата по кредиту. Коллекторы угрожают лишением родительских прав

Нет. Вернее, это очень сложно сделать. Вы оформили ссуду, после чего некоторое время не выплачивали установленную в кредитном договоре сумму. За это банк вам начислил штрафные платежи. Все легально и законно.

Если вы не сможете вносить платежи, то банк подаст в суд. В результате у него появится право арестовать или же изъять часть имущества в счет погашения возникшей у вас задолженности.

НО! Банк не может лишить вас родительских прав сразу по нескольким основаниям:

  • Он не является уполномоченным лицом на подачу иска (поскольку затрагиваются интересы ребенка, то иск может подавать ограниченный круг субъектов);
  • В ст. 69 Семейного кодекса прямо прописывается, что отсутствие возможности исполнять свои обязательства не становится причиной лишения родительских прав;
  • В ст. 70 Семейного кодекса указывается: все вопросы, связанные с исками о лишении родительских прав, имеют право подавать только родители или же представители опекунских служб.

Ваши родительские права будут на 100% сохранены, банк не сможет лишить вас права заботиться и ухаживать за ребенком.

Сотрудники банка сказали, что будут звонить на работу. А еще угрожали, что расскажут о задолженности моим друзьям и родственникам. Это возможно?

Многие клиенты банков сталкиваются с тем, что сотрудники банка звонят им на рабочее место. Чаще всего они требуют связи с начальством и задают директору прямой вопрос: «А почему вы не платите Иванову И.И. нормальную зарплату/перевели его на трехдневку?».

Это легально, и банки имеют право делать это, поскольку в заключенных договорах часто содержится пункт, разрешающий обработку информации (согласие на использование и передачу данных, которое заемщик подписывает вместе с кредитным договором).

НО! Существует понятие «финансовая тайна». Поэтому банк не имеет права разглашать информацию о сумме выданного кредита, пенях, просрочках и других тонкостях. Если сотрудники финансового учреждения делают это, они нарушают требования банковской тайны. То же самое касается и звонков родителям, знакомым, друзьям и родственникам.

Могут ли банки совершать незаконные действия? Какие из действий являются незаконными?

Основная цель, которая стоит перед сотрудниками банка, — запугать вас, «сподвигнуть» на быстрое внесение платежа при минимуме затрат (сотрудникам не придется обращаться к коллекторам, идти в суд и так далее).

Банки имеют право и даже ОБЯЗАНЫ уведомлять о задолженностях по кредитам. Но они не имеют права:

  • Требовать срочного погашения;
  • Заниматься вымогательством денежных средств;
  • Угрожать вам физическими или моральными действиями.

Мне угрожают сотрудники банка! Что делать?

Теперь делаем все, чтобы сохранить ситуацию и получить максимальный эффект.

Узнайте ФИО сотрудника + предупредите его о записи разговора (современные телефоны действительно имеют функцию записи разговора, а он станет весомым доказательством в суде; а вы в случае чего сможете привлечь финансовое учреждение к уголовной ответственности за угрозы и шантаж в ваш адрес;

Возьмите себе за правило точно фиксировать время, дату звонка, а также продолжительность разговора с сотрудником. Это не только даст вам ясную картинку происходящего, но и позволит получить дополнительные преимущества;

Никогда не отказывайтесь от внесения платежей по кредитам! Это важно. Каждый раз лучше говорить что-то вроде: «Да, я все знаю и понимаю. На данный момент испытываю серьезные финансовые затруднения, поэтому не могу возвращать денежные средства в полной мере. Ведите себя спокойно и адекватно;

Если на том конце провода ведут себя неадекватно, вежливо попросите их сменить тон разговора с вами;

Если ничего не изменилось, можете мягко и вежливо указать, что обратитесь в органы прокуратуры или же к адвокату для защиты ваших прав;

Если в действиях звонившего есть угрозы, шантаж и вымогательство, обращаемся в прокуратуру по месту жительства. Пишем заявление-письмо, прикладываем к нему записи разговоров с сотрудниками банка, а также информацию из вашей записной книжки;

Вам выгодно показать свою адекватность. Вполне возможно, что вы сможете уговорить банк предоставить вам кредитные каникулы или же провести реструктуризацию долга;

Если вам просто звонят с требованиями вернуть деньги, не идут на уступки… Можете вежливо попросить представителя финансового учреждения обратиться в суд. Такой вариант подходит, если у вас действительно нет денег на погашение. Обращение в судебные органы автоматически влечет за собой остановку штрафных санкций и пеней;

Помните, что вы и сами можете обратиться в суд. Но лучше не махать шашкой, не рубить с плеча, а предварительно уточнить все тонкости у кредитного адвоката. В противном же случае вы рискуете сделать только себе хуже.

Внимание! Если сотрудника банка/коллекторской компании совсем «обнаглели», вы можете обратиться в милицию с заявлением об угрозах. Сотрудники правоохранительных органов обязаны среагировать на опасность для жизни и здоровья.

Обращение в суд, как показывает практика, редко осуществляется заемщиками. Но если вы приходите с иском, это как минимум говорит о вашем желании законно и легально уладить ситуацию. Больше 90% дел выигрывают подкованные юристы финансовых учреждений. В вашу пользу есть 10%. Боритесь! Вполне возможно, что вам удастся завоевать победу.

А еще лучше вообще не допускать прострочек по кредитам. Перед подписанием договора обязательно просчитайте и проанализируйте все, чтобы в будущем защитить себя от возникновения сложных проблем. Но если у вас все же «получилась» просрочка, лучше постараться решить трудности «мирным путем». Идите в финансовое учреждение, просите о реструктуризации, подписывайте новые договора… Но не теряйте сил, не опускайте руки! Даже с глубокого финансового дна есть возможность выхода. Позвольте же себе пережить сложный период без стрессов, выйти из него победителем легко!

Имеют ли право банки звонить должникам на работу?

Случается такое, что по тем или иным причинам у заёмщика образуется просроченный платёж. Обычно это означает, что скоро банк захочется связаться с должником. Как минимум чтобы выяснить обстоятельства, из-за которых образовалась просроченная задолженность. Только одно дело, когда банк начинает звонить должнику на личные номера, а совершенное другое – когда начинаются звонки на работу.

Само по себе неприятное общение отягощается тем, что сотрудники банка начинают совершать звонки работодателю. В данной статье мы разберёмся с Вами поговорим о том насколько законный этот метод влияния на должника, а так же как реагировать на звонки от банка как Вам, так и Вашему руководителю.

Имеет ли право банк звонить на работу должнику?

Вопрос о том, может ли банк звонить на работу должнику – довольно стандартный. И да, он может. Обычно звонками с требованиями или даже угрозами отличаются так называемые отделы службы безопасности банка. В своей работе они достаточно часто могут переходить черту дозволенного, ведь в общении с клиентом они обязаны придерживаться конкретных правил. И если не брать в расчёт факты угроз, есть ещё одно грубое нарушение, которое они допускают.

Согласно Федеральному закону «О банках и банковской деятельности» сотрудники банка обязаны хранить в тайне состояние счетов клиента, операции по ним, а так же личную информацию по клиенту. Об этом сказано в статье 26 «Банковская тайна». Получается, что разглашая информацию об имеющейся задолженности они нарушают данный закон. Запрет на разглашение данных распространяется на абсолютно всех клиентов банка. Наличие задолженности не отменяет этого правила.

Имеют ли право коллекторы совершать такие звонки?

Коллекторы куда менее сдержаны, нежели сотрудники банка, поэтому за ними чаще замечают звонки на рабочее место должника. И обычно очень настойчивые, которые могут сопровождаться не только требованием возврата долга, но и дезинформацией о Вас. Однако право совершать звонки по месту работы должника коллекторы всё же имеют. Только стоит помнить, что делать они это могут только в случаях, если:

  • Требуется уточнить числится ли в штате организации сам должник в текущий момент;
  • Уточнение достоверности информации о должности и стаже работы в компании;
  • Собираются попросить передать должнику просьбу связаться с кредитором. Но обязательно без указания причин, долга, его суммы или иной информации!

Обычно к этому методу их должна приводить невозможность связаться с должником по иным контактам. Но никак это не должно быть попыткой угроз или давления на должника. И уж тем более они не должны целенаправленно связываться с работодателем должника в целях его дискредитировать перед руководством.

С 1 января 2017 года вступили в силу изменения в закон о коллекторской деятельности. И если ранее коллекторы имели право общаться не только с должником, но и с третьими лицами (будь то соседи, коллеги, родственники или руководство должника), то теперь возможно общение только между должником и коллектором. Обращение к третьим лицам без согласия на это как должника, так и третьего лица, является незаконным.

Как себя вести и что делать?

Подобные звонки из банка или от коллекторов обычно являются способом запугать должника, вынуждая скорее погасить задолженность. Именно поэтому в первую очередь требуется сохранять спокойствие, а так же собирать информацию о поступающих звонках. Используйте возможности записи звонков или получение распечаток о количестве и их длительности, если таковые имеются.

Любое хамство, повышение голоса или иные проявления стресса могут быть использованы против Вас. Уверенно отвечайте, что погашение задолженности будет в ближайшее время, что сейчас Вы столкнулись с финансовыми проблемами.

Перед тем как идти жаловаться на неправомерные действия банка Вы можете предоставить документально причины просрочки. То есть прийти в банк, предоставив больничные листы, бумаги о ДТП или иной пакет документов, который докажет отсутствие Вашей вины. Так же Вы можете написать заявление на реструктуризацию своей задолженности или даже провести рефинансирование, а именно переход в иной банк.

Способы борьбы

Есть несколько вариантов, куда можно обратиться, причём, Вы можете одновременно использовать сразу несколько из них:

  1. Ассоциация коллекторов. Этот способ актуален, если коллекторское агентство, с которым Вы имеете дело, в ней состоит. Поэтому рекомендуем в начале уточнить данную информацию;
  2. Роспотребнадзор. В него можно обратиться как с жалобой на банк, так и с жалобой на коллекторское агентство.
  3. Центральный банк РФ. Рекомендуется посылать в него жалобу одновременно с жалобой в Роспотребнадзор. Отправить Вы её сможете как письмом, так и на официальном сайте ЦБ РФ.
  4. Прокуратура. Здесь уже не жалоба, а именно подача заявления с требованием проверить факт нарушения прав. К своему заявлению Вы должны будете приложить максимальное количество доказательств: записи звонков, распечатки и отметки по времени их совершения, ФИО сотрудников, которые их совершали.

Вышеописанные действия могут вызвать временное затишье, а могут обернуться и успехом в Вашу пользу. Всё это напрямую будет зависеть только от Вас, Вашего упорства и желания добиться справедливости.

Что делать если банк угрожает: коллекторами, по телефону, родственникам клиента, судом

Надежда Тихонова Последние изменения: август, 2019 Кредиты и займы 0 322 Время чтения: 4 мин.

У некоторых клиентов финансовых организаций могут появиться вопросы: «Что делать если банк угрожает? Имеет ли право угрожать банк за долги?» По закону банковские учреждения не имеют право переходить на угрозы, несмотря на то, что им дает много свободы в плане установления процентов, продажи долгов коллекторам. В таких ситуациях просто нужно знать основные шаги, действовать юридически грамотно и рассудительно.

Общий порядок взыскания долгов финансовым учреждением

Обычно банковские организации применяют следующие механизмы для возврата одолженных денежных сумм:

  1. Сроки ожиданий.
  2. Связь по телефону с целью напоминания о платежах.
  3. Предупреждения о предстоящих санкциях.
  4. Уведомления о предпринимаемых мерах.
  5. Продажа долгов коллекторам.
  6. Присылает на почту требование в качестве попытки решить проблему в досудебном порядке.
  7. Обращение в судебные органы.

Связь с клиентом банк держит по следующим каналам:

  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес обыкновенной почты.

Все предупреждения и принятие мер осуществляются в рамках условий договора. Обычно в содержании соглашений о кредитовании всегда есть такие пункты, в которых рассказывается, как действовать будет кредитор, если долги длительное время не будут возвращены.

Имеет ли право банк угрожать из-за долгов

Допустимые угрозы (примеры):

  1. конфискация залогового имущества (если есть);
  2. судебные разбирательства и активность судебных приставов;
  3. продажа на конкурсных торгах имущества;
  4. уведомление поручителя;
  5. автоматическое перечисление страховых выплат в счет погашения долгов.
  • расправа с физическим насилием;
  • ущерб здоровью, жизни;
  • вред имуществу;
  • проникновение в жилое помещение, на частную территорию проживания клиента;
  • наем лиц, собирающихся агрессивно психологически давить на человека.
Наименование Описание
Судом и приставами Частое явление, которое по многим причинам оправдано и содержится в условиях договора.
Уголовное преследование Требуется наличие весомых доказательств, что клиент совершил действия в отношении имущества или сотрудников банка, квалифицирующиеся как уголовно наказуемые:
— кража;
— грабежи;
— убийство;
— мошенничество.
Забрать детей (ребенка) Лишение родительских прав за долги в банке недопустимо.
Родственникам клиента Банки часто звонят родне, коллегам или друзьям клиента, телефоны которых он указывал еще при оформлении соглашения. Если в договоре есть пункт о привлечении третьих лиц в случае задержки платежей, тогда они имеют право так делать.
Лишение водительских прав Возможно, но только через судебно-исполнительный орган (судебных приставов).
Расправа Подобные запугивания неприемлемы, и караются по ст.119 УК РФ – 2-мя годами тюрьмы.
Описывать имущество Только в рамках условий действующего кредитного контракта.
Продавать коллекторам Только в том случае, если будет произведено перезаключение кредит6ного соглашения, где уже коллекторская служба выдвинет свои условия по погашению долга.

Действия при угрозах по телефону

Звонить могут потому, что заемщик:

  1. не оплачивал ни один платеж;
  2. платил, но происходили какие-то ошибки, либо технические сбои, из-за чего платежи не прошли в надлежащий срок;
  3. оплачивал несвоевременно.

Инструкция общения с сотрудником банка по телефону:

  • Сразу уточнить фамилию, имя и должность звонившего служащего банковской компании.
  • Не впадать в истерику или панику. Нужно максимально постараться успокоиться и далее продумывать ходы решения вопроса, чтобы найти альтернативу.
  • После звонка, важно перезвонить самому по какому-либо другому (или тому же) телефону, чтобы узнать, действительно, ли работает такой сотрудник в банке.

Как быть, если кредитор применяет судебный подход

Если телефонное запугивание или введение каким-либо образом в заблуждение клиента не удалось, банки начинают угрожать судом. В этом случае их действия могут быть оправданны тогда, когда они предварительно присылали уведомительные письма с требованием вернуть долг. При этом важно, чтобы и сам клиент письменно дал ответ. Уже с этими бумагами финансовая организация подаст на человека в суд.

Это статья с сайта vseofinansah точка ru. Если вы ведите эту статью на другом сайте, значит ее украли.

  1. Самому предложить кредитору использовать механизмы по урегулированию возврата долга на иных условиях.
  2. Подать встречный иск, если банком нарушаются права клиента, либо условия договора.
  3. Собрать максимальное количество доказательств веских причин, почему не выплачивается долг. Это поможет защититься перед судом, смягчить приговор.

Решение проблемы на других условиях может быть совершенно благодаря таким технологиям:

  • реструктуризация долга;
  • перезаключение договора с другими условиями графика, размеров сумм;
  • подключение финансовых обязательств поручителя;
  • использование страховки;
  • иное, на что может согласиться банк.

Еще одним способом избавиться от долгов перед банком, может быть объявление физического лица банкротом. Но эта очень длительная процедура, она должна сопровождаться уважительными причинами, доказательствами. Нужно отслеживать сроки давности. Иметь в виду, что банк имеет право подавать в суд иски столько раз, сколько ему нужно. Делать это может он и при истекших сроках давности.

Если ничего из перечисленного применить нельзя, тогда только следует решать вопрос через суд. Судьи рассмотрят ситуацию и вынесут решение о том, как, когда и на каких условиях возможно погашение долга перед банком.

Что делать в случае продажи долга коллекторам

Когда банк связывается с коллекторами, здесь выступает обоюдная проблема:

  1. С одной стороны, финансист имеет право требовать долг через его продажу другим лицам, могущим восполнить финансовую потерю сразу.
  2. С другой стороны, у банков существует кодекс сохранения клиентской тайны, который гласит о неразглашении размеров сумм долгов и прочего, касающегося клиентов.

Здесь требование возвратить долг переходит к коллекторам, которые никакого договора с клиентом банка не заключали. Уместно будет на данном этапе обратиться в суд на банк за то, что он передал долг в обход договора сторонним организациям. А перед этим, заявить об угрозах в полицию, предварительно записав на видео, аудио (собрав иные доказательства) факт прецедента. Часто такие дела в суде решаются в пользу должника потому, что коллекторы действуют не на договорной основе, нарушая гражданские права.

В случае поступающих из банковской компании угроз, нет смысла вступать в прямые конфликты, переходить на оскорбления или ответные запугивания. В таких случаях действуют вполне цивилизованные способы урегулирования проблемы. Существуют механизмы реструктуризации долга, отсрочки платежа, продажа залоговой ценности, подключение к действиям поручителя, страхового покрытия, иное.

Нужно отдать должное и финансовым организациям – они в последнее время сами стараются избегать усугубления ситуации, чтобы не доходило дело до судебных разбирательств. Большую часть дел в суде выигрывают должники, даже если им назначено будет взыскание или пеня за просрочку платежей. Но никаких, угрожающих жизни человека, его здоровью или имуществу, мер ответственности судебные инстанции не применяют.

© 2018, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector