Автоюрист гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт автомобиля

Если вы не хотите расставаться с автомобилем, возвращая его салону, можно рассчитывать на гарантийный ремонт, который производится бесплатно в течение всего срока нахождения машины на гарантии.

И неважно, какая поломка случилась: серьезные проблемы с двигателем, дефекты кузова или сломалась кнопка включения салонного освещения – вам должны отремонтировать машину.

Может ли продавец снять гарантию

Гарантийный срок не может быть снят просто потому, что автосалон усматривает вашу вину в износе деталей. В данном случае автолюбитель может получить отказ, что данный случай – не гарантийный.

Такие действия неправомерны, а для установления причин поломок требует экспертная оценка, предоставление вам заключения, где специалист указывает на то, что неисправности связаны с вашими действиями или естественным износом. Во всех других случаях ремонт должен быть произведен бесплатно.

Какие детали ремонтируют по гарантии

Нередко автосалоны нарушают права потребителя, отказывая в ремонте так называемых «расходных материалов», полагая, что стеклоочистители, колеса, пыльники – должны менять вы сами. Такая позиция необоснованна, как показывает судебная практика, легко оспаривается, обязав продавца все-таки произвести обслуживание машины.

Что входит в гарантийный ремонт? Салон обязан производить обслуживание машины, устраняя любые проблемы и неисправности.

Что делать при обнаружении неисправности

Если вы обнаруживаете дефект в автомобиле в течение всего гарантийного срока, необходимо следовать инструкции:

  • В автосалон направляется претензия с требованием устранить недостатки автомобиля.

Закон не устанавливает формы данного документа, так что возможна подача и устной претензии, но специалисты рекомендуют все же отдать предпочтения письменной жалобе, отправленной почтой или врученной секретарю под роспись.

Обязательно оставьте один заверенный салоном экземпляр себе. Это нужно для дальнейших разбирательств, ведь срок устранения поломки начинает течь с этого момента.

  • Дождитесь ответа салона, при его отсутствии составьте исковое заявление в суд. Если ответ положительный, можно отправить машину на СТО.
  • Когда вы передаете машину механикам, обязательно составляйте акт приема с указанием состояния автомобиля.

Нередко здесь могут написать такие фразы: «Осмотр не производился, машина сдана в грязном состоянии!»

Не стоит соглашаться на такие формулировки, даже если вы и не посещали автомойку перед ремонтом, при получении машины назад могут обнаружиться новые повреждения, допущенные механиками. Так что обязательно все неисправности и повреждения должны быть указаны, как и причина обращения в сервис. Акт заверяется ответственным лицом с указанием подписи и фамилии, ставится печать организации.

  • При получении машины обратно внимательно осматривайте все детали, в особенности – лакокрасочное покрытие, неаккуратные специалисты нередко его повреждают.

Вне зависимости от того производился ремонт двигателя, диагностика подвески, кузовной ремонт, машина должна быть возвращена в исправном состоянии без новых повреждений.

Помните, что автомобиль на время ремонта вам никто не обязан предоставлять. Если посещение СТО станет слишком частым занятием, или поломки будут существенными, вы можете расторгнуть договор, вернув машину.

Остались вопросы? Нужна помощь?

Мы можем проконсультировать вас по вашим вопросам совершенно бесплатно!

или звоните по телефонам +7 (499) 455-09-87, Москва и Московская область. Консультация — бесплатна!

Юрист по автомобилю, адвокат авто, автоюрист

Все мы, приобретая транспортное средство, надеемся, что его эксплуатация будет долгой и без всяких проблем, и конечно, слышать ничего не хотим о таком специалисте, как адвокат по автомобилю. Нам хочется, чтобы машина ездила и не ломалась, чтобы автосалон привез по предоплате именно ту модель, которую мы заказывали, чтобы в случае надобности по первому же требованию компания дилер осуществляла нам гарантийный ремонт, не выкручивая при этом руки. А если вновь приобретенное ТС в конечном итоге ремонтировался чаще, чем нужно, то очень хотелось бы иметь возможность вернуть свои деньги, которые были потрачены на бракованный товар. Или, по крайней мере, поменять автотранспорт. Но реальность бывает разной и бывает, что нам просто необходимо познакомиться с человеком, имеющим специальность юрист по автомобилю.

Услуги, помощь и консультации юриста по ремонту автомобиля и различным вопросам.

Авто юрист — это узконаправленный профессионал в юриспруденции, окажет услуги по защите прав автовладельцев в следующих ситуациях:
— Дилер отказал в гарантийном ремонте автомобиля;
— Сервис центр снял авто с гарантии, не хочет или отказывает в замене деталей по гарантии;
— Вам продали неисправное, некачественное автотранспорт средство;
— Автодилер нарушает сроки ремонта машины
— Купленная автомашина постоянно ломается и т. д.

Бесплатные консультации, советы и отзывы адвоката по автомобилю.

Если выразится менее сложно, то услуги и помощь юриста по авто — это все вопросы, связанные с ТС и возможными проблемами на дороге или в нее при эксплуатации дорожного транспортного средства. Вам может понадобиться помощь во многих вопросах. Мало того, участие автоадвоката в вашей проблеме очень часто бережет не только ваши нервы, но и деньги.

Если вы приобретаете дорогую машину и не собираетесь экономить на страховке или дешевом бензине. Вы платите серьезные деньги и вправе рассчитывать на такое же серьезное отношение к вам со стороны дилера при обращении по различным вопросам.

На что следует обратить внимание:

Договор технического обслуживания и ремонта (сервисная книжка), на который счастливый новоиспеченный хозяин не всегда обращает пристальное внимание во время заключения сделки, о чем впоследствии частенько жалеет.
Договор страхования – это важный документ. К сожалению, работники страховой компании, составляя документ, используют все возможное, что выразиться как можно более сложным языком, не понятным простому человеку. Участие в обсуждении условий договора вашего автоадвоката сразу же расставляет все по местам и не оставляет шанса для страховщика утаить от вас какой-нибудь важный нюанс. Страхование очень важный аспект. Многие люди в нашей стране, к сожалению, недостаточно грамотны с юридической стороны. А еще очень важен тот факт, что наш народ не очень доверяет этим компаниям, бизнес которых очень часто построен на том, чтобы вымотать нервы клиенту при наступлении страхового случая.
В случае, если вам отказала страховая компания в справедливом возмещении убытков, и вы понесли потери, то юрист по автомобилю — это первое лицо, к которому нужно обращаться. Случаи могут быть разными. Вам вообще отказываются платить или сумма выплат существенно занижена. А может платить вроде бы как готовы, но начало выплат постоянно необоснованно затягивается. Именно профессиональный авто-юрист знает, как заказать независимую экспертизу, какие аргументы производят нужное впечатление на работников страховой компании, как грамотно провести работу в суде, как составить на юридически правильном языке само исковое заявление в суд.

Автоадвокат, автоюрист по возврату авто.

Своевременная помощь автоюриста всегда необходима. Вы должны понимать, что в какой бы ситуации вы бы не оказались, что противостоять вам всегда будут люди, которые занимаются подобными вещами профессионально.
Вам будет тяжело им что-то противопоставить. У любого автодилера непрерывная обширная практика, соответствующая квалификация и понятная цель — не платить вам деньги за любую проблему с которой Вы к ним обратились.
Когда у вас болит зуб, то вы идете к стоматологу, а не к сантехнику. Или если вы набрали лишний вес, то отправляетесь к диетологу или фитнес тренеру, но никак не к программисту.

Нельзя не отметить тот факт, что к большому сожалению в нашей стране еще не произошло в сознании наших людей понимания того, что для всего в жизни существуют специалисты своего дела.
В нашем случае имя этого профессионала — автоюрист, который имеет узкопрофильную подготовку и обладает значительным опытом разнообразных ситуаций, и, конечно, же знает, как именно ему поступать в том или ином случае.
Как правило, любые попытки самостоятельного разрешения каких-либо трудностей (если только у вас нет юридического образования) без привлечения грамотных и юридически подкованных авто адвокатов, приводят к тому, что дело оборачивается не в вашу пользу или затягивается на необоснованно долгий срок.

Обращайтесь к настоящим профессионалам — автоюристам и мы поможем найти выход из самой запутанной ситуации, тем более что консультации по телефону или онлайн происходят бесплатно!

Стоит рассмотреть ситуации, в которых сложно самостоятельно разрешить тот или иной конфликт. Возврат авто – та еще задача. Особенно, если дело касается полного возврата, иными словами, с возвращением покупателю денег. Автокомпании не любят проигрывать, и тем более терять уже имеющуюся прибыль. В таких нелегких ситуация, как возврат автомобиля в течение 14 дней, обмен и возврат кредитной машины, и возвращение авто до и после гарантийного срока, невозможно решить без высококвалифицированного автоюриста. Он подберет необходимый алгоритм действий, и если разбирательство дойдет до суда, то именно он сможет защитить ваши интересы, и не проиграть дело. А теперь, подробнее о ситуациях, и какими методами руководствуется авто-юрист для их разрешения.

Возврат бракованного автомобиля в течение 14 дней.

Технически, данную процедуру сложно реализовать, особенно, касательно судебного процесса. Отталкиваясь от постановления РФ № 924 от 10.11.2011 г., транспортные средства, не соответствующие выставленным характеристикам, относятся к заведомо сложному техническому товару. Обмен, или возврат денег после покупки реализовать не возможно, ссылаясь на то, что вам не понравился цвет, дизайн и т. д. Можно попробовать потребовать это с автопроизводителя, но взаимодействовать с законом будет сложно. Исходя из этого, обмен или возврат денежных средств, возможен исключительно при наличии механического дефекта или производственного, заводского брака, не оговоренного договором купли-продажи, причем неважно купили вы новый или б/у, подержанный автомобиль. Для этого нужно выставить требования, грамотно оформленные с помощью авто-адвоката. По истечение этого срока (14 дней после продажи вам автомашины) вернуть машину, как правило, можно только в случае нарушения условий гарантийного ремонта и обслуживания, поэтому очень важно выставить претензию в двух недельный срок.

Автоюрист сможет повернуть ситуацию в вашу сторону. Узкопрофильный специалист в таких делах бесплатно окажет консультацию по телефону или онлайн и за несколько дней отыщет нормативную практику, и, опираясь на неё, сможет вернуть бракованное автотранспортное средство в автосалон. Компании-продавцы машин не любят доводить дело до суда, если не уверены в своей правоте на все 100%, так как это негативно отразиться на их репутации и отзывах потребителей. Высококвалифицированный юрист по возврату автомобиля правильно распорядиться имеющейся информацией и развернет ход событий в верное русло.

Нарушение условий гарантийного обслуживания.

Если поломка была замечена после двухнедельного срока от момента продажи, ситуация принимает совершенно другой поворот. По истечение этого срока у дилерского центра есть право устранить поломку ТС по гарантии, если она входит в список гарантийного случая.
Вернуть неисправный автотранспорт можно в следующих случаях:

  • автосервис нарушил максимальный срок устранения недостатка в 45 дней;
  • многократное нахождение на ремонте по гарантии — более 30 дней в году;
  • наличие существенного недостатка, постоянная поломка одних и тех же деталей и узлов;
  • отказ сервисного центра в гарантийном ремонте и т. д.

Автоюрист будет действовать по своей системе: сперва, подача претензии к салону. В большинстве случаев, жалобы подобного рода автомагазином отклоняются. Если требования не были удовлетворены, автоадвокат идет гораздо дальше, а именно в суд. Доведя дело до разбирательства в суде, он оперативно подберет материалы дела, установит причину, почему тот или иной дефект не зачислен в перечень гарантийного обслуживания, нарушены сроки гарантийного ремонта и т. д. И, защищая ваши интересы, потребует компенсацию с продавца. Для высококвалифицированного юриста по авто, подобная задача является рядовой, так как специфика его работы полностью соответствует данной проблеме.

Обмен и возврат кредитного автомобиля.

Довольно сложный вопрос, замена или возврат транспортного средства, который был приобретен в кредит, или числиться как залоговое имущество. В подобных ситуациях всегда должен присутствовать банк. Даже в косвенной форме, банк будет выступать исключительно в ваших интересах, так как потеря залогового имущества, сулит ему серьезные финансовые потери. До начала судебного разбирательства необходимо поставить банк в известность, и запросить с него помощь в качестве третьего лица. Самостоятельно подобный процесс осуществим, но вероятность успеха крайне мала.
Необходима помощь специалиста, а именно — автоюриста. Он, как лицо знающее закон о защите прав потребителей, сможет в короткие сроки обязать банк способствовать участию в вашем деле. Более того, «закаленный» годами адвокат по авто, может значительно изменить весь ход процесса, ссылаясь исключительно на свои профессиональные навыки. Грамотный юрист по автомобилю сможет не только довести дело до победного конца, но и возложить штрафы за несвоевременное закрытие кредита на автодилера. Это касается абсолютно всех видов платежей, в том числе, комиссии и набежавших процентов.

Судебное разбирательство уже началось, но вы так и не обзавелись автоадвокатом. Что делать?

В данной ситуации не стоит паниковать, вы всегда можете подключить опытного автоадвоката, предварительно получив круглосуточную бесплатную консультацию по телефону или онлайн, как в москве, спб, так и в любом регионе России. Пока суд не вынес решение по вашему делу, любую ситуацию можно спасти, при помощи лучшего автоюриста. На протяжении всего судебного разбирательства можно воспользоваться услугами высококвалифицированного адвоката по автомобилю. В той ситуации, когда вы осознаете, что дело приняло неудачный расклад — не стоит медлить. В тот же день обращайтесь к узкопрофильному специалисту, и у вас появиться шанс всё изменить.

ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ ДИЛЕРУ: ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА

Несмотря на то, что зачастую покупка автомобиля — это радостное для водителя событие, омрачить его могут различные причины. Так, в новом автомобиле покупатель может выявить серьезный дефект или недостаток. В таком случае он имеет право вернуть автомобиль дилеру, если машина была куплена по гарантии. Все о том, что из себя представляет возврат автомобиля по гарантии и куда обратиться за помощью автоюриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы нуждаетесь в помощи специалиста для того, чтобы вернуть автомобиль по гарантии дилеру, мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими автоюристами. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на прием вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

ПРИЧИНЫ И ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ ДИЛЕРУ

Существует ряд трудностей, с которыми может столкнуться покупатель, который хочет вернуть автомобиль в автосалон по гарантии. Например,

— необходимо определить срок эксплуатации автомобиля. Начинается он с того момента, когда покупатель получил новый автомобиль. Если вы обнаружили неисправность в автомобиле в течение первых 14 дней со дня покупки, то это – серьезное основание для его возврата дилеру по гарантии

— убедитесь в том, что у вас есть все необходимые гарантийные документы

— для того, чтобы выявить дефект или недостаток в автомобиле, его необходимо эксплуатировать длительное время

Если покупатель выявил в новом автомобиле недостаток в течение 14 дней, то он имеет полное право вернуть его дилеру по гарантии. Для того, чтобы иметь документальное подтверждение вашей правоты, необходимо воспользоваться услугами эксперта, который оценит состояние автомобиля и составит автотехническую экспертизу. Если вы нуждаетесь в помощи такого эксперта, то мы рекомендуем вам связаться с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Если с момента покупки прошло более 14 дней, то вернуть автомобиль дилеру будет сложнее. Среди ситуаций, при которых возможен возврат автомобиля по прошествии 14 дней, можно выделить следующие:

— независимая экспертиза показала, что дефект, найденный в автомобиле либо очень серьезный, либо вообще неустраним

— дилер превысил сроки ремонта – более 45 дней

— из-за того, что автомобиль находился в ремонте больше 30 дней, покупатель не мог его эксплуатировать; в таком случае основанием для возврата автомобиля являются документы, в которых описаны ремонтные работы

— технический недостаток проявлялся в автомобиле несколько раз

— дилер специально умолчал о дефектах автомобиля, поэтому до заключения договора покупатель об этом не знал

Важно понимать, что возврат автомобиля – и соответственно денежных средств – невыгоден для дилера, поэтому покупателя ждет множество сложностей на пути к возврату. К сожалению, не каждый гражданин в полной мере знает свои права, поэтому защититься от всех возможных рисков самостоятельно довольно трудно. Если вы хотите вернуть автомобиль по гарантии дилеру, то мы рекомендуем посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ ДИЛЕРУ

В первую очередь вам необходимо будет составить заявление в письменной форме, в котором вы должны четко изложить всю ситуацию, а также свою позицию и требования. Заявление (претензия) имеет следующую структуру:

— полное наименование автосалона (дилера), где вы приобрели автомобиль, а также его адрес

— сведения о покупателе, его контактные данные и адрес проживания

— дата заключения договора купли-продажи автомобиля

— описание приобретенного у дилера автомобиля: номер, марка, цвет, год выпуска, номер кузова и двигателя, серия и номер техпаспорта

— стоимость автомобиля и способ расчета (наличный или безналичный)

— описание выявленных покупателем дефектов автомобиля, приобретенного у дилера

— список требований покупателя (возврат автомобиля дилеру)

— денежная компенсация за самостоятельный ремонт автомобиля

Важно! В претензии дилеру обязательно нужно указывать ссылки на законодательство РФ, в том числе – Гражданский Кодекс Федеральный Закон «О защите прав потребителей».

Дилеру на изучение претензии дается три дня, по истечении которых он должен назначать проведение независимой экспертизы. Если наличие дефектов будет доказано, то дилера обязан:

— либо вернуть денежные средства, уплаченные покупателем за автомобиль, в течение 20 дней

— пересчитать стоимость автомобиля в течение 10 дней

— устранить все недостатки в течение 1,5 месяцев

Какие документы нужны для возврата автомобиля по гарантии дилеру?

Договор купли-продажи, договор о кредитовании (если есть), акт о передачи транспортного средства покупателю, акт о проведении ремонтных работы в сервисном центре, квитанция об оплате

Что может сделать покупатель, который приобрел автомобиль с дефектами?

Согласно законодательству страны, он может потребовать обмена на аналогичный автомобиль без технических недостатков, обменять автомобиль на другой с перерасчетом стоимости, потребовать ремонта от дилера или вернуть автомобиль дилеру и свои денежные средства.

КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПО ГАРАНТИИ ДИЛЕРУ С ПОМОЩЬЮ ЮРИСТА?

Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

— что делать, если я являюсь виновником ДТП?

— что делать, если я пострадал в результате ДТП?

— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

— можно ли вернуть водительские права?

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

— представление ваших интересов на месте ДТП

— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

Отказ в гарантийном ремонте

На этапе покупки любой продавец — само радушие. Он заверяет в безупречном качестве товара и утверждает, что гарантийное обслуживание, если что и случится, на высоте. Но стоит произойти поломке купленной вещи, и картина резко меняется. Продавец неохотно идет на контакт и допускает множество нарушений в адрес покупателя. Одно из наиболее распространенных — отказ в гарантийном ремонте.

Какими правами по части бесплатного обслуживания наделяет потребителя закон

По закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП), при обнаружении недостатков товара в гарантийный период покупатель вправе требовать безвозмездного ремонта. Об этом сказано в пункте 1 статьи 19. Устранение неисправности должно производиться за счет продавца или производителя. В случае отказа от ремонта по причине «не гарантийного случая» покупатель вправе потребовать проведения экспертизы. Такое право прописано в пункте 5 статьи 18 ЗоЗПП. Проверка осуществляется на средства продавца, ее цель — определить истинную причину возникновения дефекта. Покупатель при желании может при этом присутствовать в качестве наблюдателя.

Если результаты экспертизы показали, что поломка произошла без участия владельца, продавец, согласно пункту 6 статьи 18 ЗоЗПП, обязан предоставить услуги гарантийного ремонта. При отказе с его стороны покупатель направляет ему претензию, после чего на законных основаниях может обращаться в суд. Если по итогам проверки доказана вина потребителя, он должен возместить продавцу затраты на услуги экспертов. В случае несогласия с выводами комиссии у покупателя есть право обжаловать результаты и самостоятельно провести повторную экспертизу. Важный нюанс: даже если причиной неполадки стала неправильная эксплуатации, отвечает за последствия продавец — при условии, что покупателя не ознакомили с правилами использования устно или посредством инструкции.

Когда отказ в гарантийном ремонте правомерен

Сервисный центр откажется устранять неисправность, если поломка произошла по вине покупателя: из-за нарушений правил эксплуатации, некачественного хранения, небрежного пользования, неправильной транспортировки. Например, отказ в гарантийном ремонте телефона будет справедлив, если поломка произошла из-за того, что владелец:

  • уронил аппарат;
  • пролил на него жидкость;
  • «прошил» смартфон, внеся изменения в заводское ПО;
  • подключал телефон к несовместимым источникам питания.

Чаще других с проблемами гарантийного обслуживания приходится сталкиваться покупателям автомобилей. Нередко в бесплатном ремонте отказывают необоснованно, но правоту дилеров приходится признать в следующих случаях:

  • характер дефектов свидетельствует о том, что машина побывала в ДТП;
  • владелец использует масло и топливо марок, не соответствующих рекомендуемым в техпаспорте;
  • неисправность возникла в результате страхового случая;
  • проверка показала, что владелец предпринимал попытки самостоятельного ремонта.

К выводу о причине неисправности работники мастерской могут прийти при визуальном осмотре вещи или в процессе проведения комплексной диагностики. Не сдавайтесь и настаивайте на экспертизе, если уверены, что в поломке нет вашей вины. Даже самые продвинутые мастера не застрахованы от ошибок диагностики и могут не увидеть заводской брак.

Кстати, бесплатный ремонт вам положен не только по гарантийному талону. За пределами гарантийного срока и даже при отсутствии гарантии вы также можете рассчитывать на безвозмездное устранение неполадок. Но только если они обнаружились не позже, чем через 2 года после покупки. И еще одно условие: в этом случае вам придется провести экспертизу за свой счет. Но если комиссия сделает выводы о заводском браке, магазин возместит вам расходы и отремонтирует вещь.

Юридическая поддержка при незаконных действиях продавца

Квалифицированный адвокат по защите прав потребителей окажет неоценимую помощь на любом этапе борьбы с недобросовестным производителем или продавцом. Если вы получили отказ в гарантийном ремонте сотового телефона, автомобиля, бытовой техники или другого товара, наши юристы защитят ваши права. Мы составим претензию в адрес продавца и потребуем от него акт отказа, с которым обратимся в суд. При необходимости будем ходатайствовать в назначении дополнительной экспертизы и сформируем список вопросов для экспертов. Не бойтесь отстаивать свои права — на вашей стороне закон и мы, его служители.

Судебные решения

Отзывы клиентов

Выражаю благодарность Василию Анатольевичу за профессиональную и грамотную помощь в решении вопроса о защите моих прав потребителя. В результате мной была получена достойная компенсация от компании – «обидчика». Спасибо!

Волкова Н.Е.
30.11.2018г.

Выражаю огромную благодарность Павлюченко Алексею Викторовичу за грамотную юридическую работу и профессионализм, а также его помощнице Елене Владимировне за оказанную квалифицированную помощь.
Желаю Вам процветания и достижения профессиональных вершин.

С уважением, Марина Кулешова.
15.08.2018 г.

Я, Богодяж Н. Г. обратился в Юридическое агентство Санкт-Петербурга за помощью в споре с компанией АО РТК по поводу отказа в возврате товара согласно правил торговли, тем самым были нарушены мои права потребителя.

Благодаря юристу компании Степанову Д. Ю. мне удалось вернуть деньги за некачественный товар, а также мне были принесены извинения со стороны оппонента. Хочу выразить свою благодарность за квалифицированную помощь, оказанную мне Степановым Д. Ю. и Юридическим агентством Санкт-Петербурга.

С благодарностью, Богодяж.

Выражаю благодарность сотрудникам юридической консультации: Андрею Валерьевичу и Дмитрию Константиновичу, которые помогли мне решить неприятную ситуацию с магазином «Пятерочка».

Вопрос был решен в мою пользу без проволочки и быстро. Мне выразили извинения и я получила денежную компенсацию, и все без длительных судебных тяжб. Еще раз, спасибо большое!

Благодарим сотрудников ООО «Юридическое агентство Санкт-Петербурга»и в первую очередь Матвееву Яну Максимовну и Ермакова Андрея Валерьевича за высококвалифицированное и тщательное рассмотрение нашего вопроса и оперативное решение нашей жилищной проблемы.

Также Кутузову Дарью Валентивну за внимательное и доброжелательное отношение к посетителям.

Я, Антонов Аркадий Шанобич, обратился за помощью в Юридическое Агентство Санкт-Петербурга в связи с тем, что при заключении договора на лечение позвоночника с «Медстар», был фактически обманут в стоимости лечения и не только. В процессе оформления со мной договора на лечение мне никто не объяснил, что лечение будет проходить с привлечением кредитных средств, все время менялась сумма лечения. На мои просьбы предоставить мне более длительное время на ознакомление процедур и консультаций по их прайсу мне отказали. То есть фактически происходило давление на клиента. Дома, когда я внимательно прочитал весь документ, я понял, что фактически меня обманули на деньги и сроки лечения.
30.10.2018 г. я обратился за юридической помощью в Юридическое Агентство Санкт-Петербурга на предмет расторжения договора на лечение в «Медстар» и расторжения договора на кредит от Альфа-Банка.
Мое дело вел Степанов Денис Юрьевич, все вопросы решались очень быстро и меня обо всех ситуациях информировали. Хочу поблагодарить Степанова Д.Ю. и всех юристов, которые работают в данном агентстве.

Выражаю благодарность Юридическому Агентству Санкт-Петербурга, а именно Степанову Денису Юрьевичу за оказанную помощь в решении моего вопроса, а также выражаю благодарность всему коллективу общества по защите прав потребителей за отзывчивость и приятное общение.

Ремедова А.Г.
17.08.2018 г.

Сердечно благодарю адвоката Василия Анатольевича за квалифицированное и вежливое обслуживание. Всегда будем обращаться и скажем своим друзьям. Благодарим.

Елена 8 (965) 000-15-47

Уважаемая Любовь Владимировна.

Хочу выразить благодарность Василию Анатольевичу в грамотной юридической помощи в решении моего непростого дела. Желаю Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и успехов в Вашем нелегком труде.

От чистого сердца и с наилучшими пожеланиями.
03.05.2018 г.

Выражаю благодарность Василию Анатольевичу в правильной и грамотной юридической помощи в решении моего дела. Желаю Вам и всей Вашей компании процветания и успехов.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector